商场星级服务培训 《服务业星级服务培训》丛书编委会 中国时代经济出版社 出版时间：2005-5出版社：中国时代经济出版社作者：《服务业星级服务培训》丛书编委会页数：455字数：516000 图书封面 下载链接 商场星级服务培训PDF格式下载
