客服的奥秘 [美] 耶林 著，派力 译 企业管理出版社 出版时间：2011-10出版社：企业管理出版社作者：[美] 耶林 著，派力 译译者：派力Tag标签：无 图书封面 图书标签Tags 无 下载链接 客服的奥秘PDF格式下载
