说服心理与说服技巧

2006-2  

科学出版社  

王正善  

155  

93000  

无  

意见不同是人际交往中不可避免的情况，各种争端也往往由此而生。因此，如何消除彼此间的意见分歧，成功说服对手，达成共识，则是现代人的必修之课。而掌握对方心理就等于掌握了说服的契机。 本书应用心理学的观点，通过理论与实践，详尽地阐述了说服心理学的要领，并列举了诸多案例及各项研究成果加以佐证，使读者很容易领会，进而掌握其中的技巧，为我所用。本书内容丰富实用，是社会交往及商场竞争中必备的好书。

导言 攻心为上第1章 怎样打开对方的心扉 1 识别戒备心的方法 2 怎样表示你的姿态——去除戒备心的方法之一 3 找出对方和自己相同的地方——去除戒备心的方法之二 4 迎合对方心理的动向——去除戒备心的方法之三第2章 怎样改变对方的想法 1 识别成见的方法 2 将对方的主观变成客观——去除成见的方法之一 3 用“意外”去除成见——去除成见的方法之二 4 明确表示相同和不同之处——去除成见的方法之三 5 反复给对方相同的刺激——去除成见的方法之四第3章 怎样改变对方的意志 1 识别心理压力的方法 2 利用集团的标准——去除心理压力的方法之一 3 向背后的掌权者进攻——去除心理压力的方法之二 4 利用理想和现实的矛盾——去除心理压力的方法之三第4章 怎样满足对方 1 识别欲求不满的方法 2 使对方倾吐不满——去除欲求不满的方法之一 3 改变对方的不满——去除欲求不满的方法之二 4 用相反的方法说服对方——去除欲求不满的方法之三第5章 怎样和对方协调 1 识别对方反感的方法 2 用感情打动对方——去除反感的方法之一 3 建立共同的目标忘却反感——去除反感的方法之二第6章 怎样激励对方 1 识别自尊心和虚荣心的方法 2 不直指对方的错误——利用自尊心、虚荣心的方法之一 3 利用对方自大心理——利用自尊心、虚荣心的方法之二第7章 怎样使对方的态度趋向积极 1 识别不安的方法 2 让对方了解不安的原因——去除不安的方法之一 3 让对方接触现实——去除不安的方法之二 4 内容不要全部透露——去除不安的方法之三第8章 怎样取得对方的信赖 1 识别不信任感的方法 2 缩小双方信息的差距——去除不信任感的方法之一 3 顺从对方的步调——去除不信任感的方法之二 4 抓住表示诚意的机会——去除不信任感的方法之三

无

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的确，与人交往，不是在说服别人就是在说服自己。为了更好地与人沟通，说服别人，这书值得一看。书里的事例多是生活中常碰到的事，看着熟悉，由事例带出的道理或是说技巧也简单易懂。

为了还别人的书才买的

书是很薄，但道理浅显易懂，收获很大～～～～

看到这本书还是比较偶然的，同事买了，但是没有读过，而我是要为培训做准备，偶然间在书架上发现的。虽然此书有一些拼凑的痕迹，但是一些章节的内容还是让我受益匪浅。

不怎么实用