2003年度中国企业最佳案例
2003-1-1
商务印书馆
荆林波
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案例研究起源于美国的工商管理教学，已经有一百多年的历史了。当然，严格地讲，法律上的案例研究则更早。目前，在我国高校当中案例教学日益流行起来，并且，得到企业界的认同。但是，在中国无论是案例写作，还是案例研究都处于启蒙阶段。
总的来看，本书的特点在于：
第一，尽可能深入企业了解最新动态，把握中国企业目前最关注的事件。例如，为了撰写全聚德的案例，我们多次与全聚德的邢颖副总经理和管理部王斌联系，从他们那里获得了许多第一手素材；在编写连锁和快递的案例时，我对上海的流通业、北京的快递市场都做过较为详细的调查；在编写实华开的案例时，我现场观看了100万美元交易是如何在2个多小时完成的。
第二，广泛查阅了国内外核心报刊和网站的相关报道，博采众长。显然，对每个案例都做深入调查，对于我个人而言，是无法胜任的。因此，我对案例涉及的各类评论、报道，包括企业自己的现身说法，做了大量的阅读和研究。在案例中，对于这些引文都做了明确地标注，以尊重各自的观点。
第三，严格把关。立志出精品，保证行文的准确无误和格式的统一规范。尽管是编写的案例，但是，我负责的本书有相当部分属于原创性的观点和论述。这样基于企业的实际清况，进行有针对性地剖析，有利于提升人们的认识水平，深度把掘企业案例背后的精髓。
前言
一、营销环境分析
招商银行：以快应变
比尔·盖茨曾经预言：如果传统商业银行不对电子化作出快速反应，它将成为21世纪即将灭绝的恐龙。尽管这种预言有些言过其实，但是他的确提醒我们要关注网络银行的发展趋势。
相关链接一：网络银行发展模式及其优劣
相关链接二：中外银行的竞争优劣势分析
二、战略营销
联华超市：构造中国连锁“帝国”
以联华超市为代表的连锁经营业，是目前我国发展速度最快的零售业业态。联华以平均每两天新开一家门店的速度在全商业市场“开疆拓土”，因此被业内称为“联华速度”。
相关链接一：零售业业态变迁
相关链接二：沃尔玛引领流通时代
三、餐饮业营销
全聚德：百年老店长青树之谜
在洋快餐的进攻下，中式餐饮面临巨大的挑战，同时也展开了激烈的竞争。
全聚德，一个百年老店，以自己的整体营销策略，在与外国各类公司竞争中立于不败之地
相关链接一：构建具有竞争力的中国餐饮企业
相关链接二：如何申谓加盟全聚德
四、房地产营销
华侨城：经典策划
房地产连接着千家万户。“土鸡变凤凰”，不是空穴来风，它需要经营者的战略眼光、胆识和智慧。
在没有任何旅游资源的情况下，成功地开发和兴建了四大主题公园和咸尼斯水景主题酒店。华侨城无疑是一个成功者。
相关链接：房地产产业动态
五、网络营销
实华开：打破时空界限
从实华开推出的交易平台，我们可以真切地体验打破时空界限的交易方式。对于希望走出国门的企业，以及那些渴望进入中国的外国巨头而言，实华开的商务港的确提供了一个新的通道。
传统营销和网络营销必须并举。
相关链接：国内外电子商务商业模式总揽
六、体育营销
七、医药营销
八、教育营销
九、竞争策略
十、分销策略
十一、打破市场进入壁垒
十二、地区营销
十三、跨国营销
参考文献
