商业写作
2010-5
商务印书馆
《哈佛管理前沿》《哈佛管理通讯》编辑组
202
梁卿，夏金彪
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作为经理人，你要撰写的文件无所不包，从项目计划书、电子邮件、总结到产品说明书。怎样才能保证这些材料达到预期效果呢?本书提出了许多切实可行的指导方针。你能从中学到： 在时间紧迫的情况下撰写计划书 安排书面文稿的正确结构 确定适当的语气 避免常见的语法错误
引 言第一部分 撰写具有说服力的计划书 1．首先不要写成提纲 2．让你的计划书独占鳌头 3．克服单调乏味的毛病 4．何时无视读者的存在第二部分 醒B的结构 1．让人过目难忘的提案 2．赶时间写好稿 3．写最周全的备忘录第三部分 确定适当09语气和文体 1．为商业写作选择适当的语气 2．交流以助改革的推行 3．韵律和理由…诗歌对商业写作的借鉴意义 4．艾恩·兰德论写作 5．一种文体不能普遍适用第四部分 应对特殊的写作挑战 1．不要点击“发送”键 2．怎样教技术人员写文章 3．实事求是地撰写管理总结 4．快速删节文章五法第五部分 避免语法错误 1．用词不当和其他错误——经理人初级读本 2．怎样在不懂语法规则的情况下写出正确的句子 3．拘泥于语法规则是否妨碍了信息的传递作者简介
他们的写作往往不是太呆板僵化、一本正经，就是过于放松和随意。同样，很多文章对庄重严肃的场合显得过于轻松愉快，而在应该激情澎湃的环境下又显得过于深沉、低调。 不管在哪一种情况下，要选择适当的语气，你必须严格掌握两点：情绪水平和正式程度。 要衡量一篇文章所表达的情绪水平，你可以提出一个问题：“这份备忘录应该充满激情呢，还是沉着冷静？”文章的冷热两极之内，就是可供选择的范围。下面就是两极的例子： 激动：任何一个人，只要最近没有像鸵鸟一样把头埋在沙子里，都知道我们的市场出了大问题。一大群训练有素的竞争对手把我们产品线的薄弱环节作为靶子，向我们发起进攻，给我们造成了致命的打击。结果是我们的收入像大出血一样急剧下降。怎么才能遏止这种局面？把我们最差的产品丢开，把全部精力投入到品牌产品中。这意味着我们必须尽快拿出一份有效的营销计划，把我们产品的优点明白无误地告诉公众。我们必须采用头脑风暴法，设计一项锋芒毕露的战略。如果这一次搞砸，也许要不了多久，我们就得在大街上喝西北风了。 平静：现在，大多数人可能已经意识到，我们的市场正面临着危机和挑战。 ……
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