有好感才有魅力
2011-9
机械工业出版社
林庆昭
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礼貌，让你更有魅力人与人之间，难免会发生不愉快的争吵，有时根本没什么大不了，只要稍微退让一下，可以大事化小、小事化无。退一步，海阔天空。可是，偏偏有些人太过自我，喜欢坚持己见，谁也不肯退后一步。在互不相让的情况下，双方最后不是言语辱骂，就是大打出手，非得弄到两败俱伤不可。一户人家因为受不了邻居喂养的火鸡三更半夜啼叫，叫声吵得他们睡不着觉，便向有关单位举报。可环保部门认为动物噪声没法管，两家人便争吵不休，气得告上法庭。一名男子偶尔拿钱接济邻居的两名智障孩子。有一次两名孩子因为五百元的金钱纠纷，扯不清是谁欠谁的，因而发生扭打。男子一气之下拿刀刺进一个孩子的心脏，结果孩子抢救无效。吵来吵去，争来争去，常常只是为了鸡毛蒜皮的小事而气愤不已，一旦失去理智做出遗憾终生的事情，可就得不偿失。生活难道不能快乐一点吗？心胸难道不能开阔一些吗？为什么要搞得乌烟瘴气，不但自己受气，别人也不好过。憎恨别人，痛苦的却是自己。更何况人是群居的动物，不可能遗世而独立，既然每时每刻都必须与人相处，就应该待人亲切温和，不要老是绷着一张“扑克脸”，人见人怕。有一天，一位老婆婆头上顶着一筐蔬菜在街上走着，突然听见后面有消防车的警笛声，连忙往路边躲避。因为她躲得太急了，老婆婆头上顶的菜有几颗滚落下来。等消防车过去后，她刚要蹲下去捡那些掉落的蔬菜，忽然有位小姐骑着自行车与她擦身而过，吓了她一大跳。老婆婆看这位小姐太没礼貌了，随即喊叫道：“喂！小姐，你的东西掉了！”那位小姐真以为掉了什么东西，立刻转回来问老婆婆：“我掉了什么东西？”老婆婆说：“你掉了对人应有的礼貌。”那位小姐听了，羞愧得面红耳赤地离开。以礼相待是为人处世应有的态度，不管身份多尊贵、地位多显赫、学识多渊博，都不能忘却做人的本分。如果自视甚高或蛮不讲理，只会令人反感而不愿与你接近。《圣经》上说：“你们希望别人怎样对待你们，你们也要怎样待人。”与其说是别人让你痛苦，不如说自己的修养不够。如果你不喜欢被人无礼地对待，如果你看不惯别人的无礼，如果你不想看见对方冰冷的表情，那么就该自躬反省，问问自己做到了多少？在19世纪末，有人在弗吉尼亚州的弗农山，也就是华盛顿在波托马克河的农场家园，发现了一本标题为《写作形式》的笔记本。这本笔记本正是当年十四岁的华盛顿，在弗吉尼亚州的弗雷德里克斯堡上学时，他亲手撰写的手稿，内容记载的是有关品德修养与人际交往的相处之道。历史的研究告诉我们，年轻的华盛顿很可能是从一本较古老的法文书的英文译本中抄下这些文章的。虽然时空转移，但大多数道理仍然可以作为我们今日为人处世的典范，值得好好检讨与反省。作家吉布伦说：“待人亲切温和，并不表示软弱与没有信心，而是力量与果断的象征。”多一分礼貌，就多一分和谐。所以，无论在学校、社会或任何团体，最需要的是真诚交往，以及彼此的忍耐和尊重，这样相处起来必然和和气气，还会减少不必要的摩擦或冲突。“有礼走遍天下，无礼寸步难行。”别忘了把微笑挂在脸上，保证让你人见人爱，成为最迷人和受欢迎的人物。
和谐相处是快乐的基础。想拥有好人缘，招来好福气，就得一切从自身做起!掌握了本书中介绍的赢得好人缘的47个法则，随时敞开心胸，尊重他人，你将发现生活更快乐，心灵更富足!赢得好人缘其实是有章可循的，但你首先得有这样的概念：有好感，才有魅力。
林庆昭：台湾知名作家。曾任记者、总编辑、主持人等职。多次获得各类文学奖项。出版有多本畅销好书，位列台湾金石堂网络书店十大畅销男作家之一。
自序礼貌，让你更有魅力
辑一 尊重篇
好感法则01 敞开心胸，学会相互尊重
好感法则02 大方一点，表现出善意的行动
好感法则03 拉近双方距离，从自身做起
好感法则04 站在对方立场，角色互换一下
好感法则05 谄媚或赞美，分寸要拿捏得宜
好感法则06 要求别人前，先检视自己的行为
好感法则07 露出愉快表情，把微笑带给别人
辑二 谦恭篇
好感法则08 放下架子，少点自负多点尊重
好感法则09 谦恭有礼，对长辈要尊重
好感法则10 懂得观察，注意对方的反应
好感法则11 真心对待，别把朋友当成商品
好感法则12 保持冷静，要有尊重的雅量
好感法则13 耐心沟通，用真诚打动对方
好感法则14 谦逊恭敬，让对方受到重视
辑三 风度篇
好感法则15 配合情况，选择正确的说法
好感法则16 谨言慎行，自重而后人重之
好感法则17 不予理会，学会一笑置之
好感法则18 展现风度，谦恭有礼待人
好感法则19 面对谣言，从拒听和闭嘴开始
好感法则20 适度装扮，不必过于奢侈及华丽
好感法则21 眼光放远，勿以貌取人
辑四 善意篇
好感法贝22 充实自我，把嫉妒化为肯定
好感法则23 闭上嘴巴，保守别人的秘密
好感法则24 舒缓气氛，保持温和的声调
好感法她25 赢得好人缘，感激、善意和祝福
好感法则26 任何的玩笑，都不可随便说出口
好感法则27 留条后路，别把人得罪光了
好感法则28 同心协力，避免自吹自擂
辑五 体贴篇
辑六 真心篇
辑七 反省篇
版权页：所谓“伸手不打笑脸人”，如果愤怒地使用言语或行为来攻击对方或者责骂对方，这种粗暴的过度反应，除了注定自己的失败外，也可能伤及到别人，谁也占不到好处。人们可能会忘记你所说的，忘记你所做的，但是他们不会忘记你所给他们的感觉，尤其是带有侮辱性的言语行为。20世纪初的某个星期一，在克罗埃西亚的一间小乡村教堂中，有位名叫约西·布洛兹的小孩。他经常在弥撒中为牧师帮忙。有一次这个男孩不小心掉落了一个盛着葡萄酒的瓶子，瓶子摔到地上破碎了。牧师对着他咆哮：“给我滚出去，永远都不要回来！”男孩果真没有回去过。长大之后，他改名为狄托，并且在第二次世界大战之后成为前南斯拉夫共产党的领导人。大约在同一个时间，在美国伊利诺伊州皮奥里亚的圣玛丽大教堂里，有位名叫彼得·约翰的男孩，同样在圣坛上做牧师主持弥撒的助手，他也不小心摔破了葡萄酒瓶。后来，他写了篇关于这段往事的文章：“即使原子弹爆炸，也不能与那个酒瓶掉到教堂的大理石地板上所发出的碎裂声和爆炸的力量相提并论，更何况那时主教也在场呢！我简直恐惧到快死掉的地步了。”
管理者当然需要威信,而威信与好感又有着千丝万缕的关系.