邮政营销员必读
胡兵
人民邮电出版社
出版时间：
2003年07月
出版社：
人民邮电出版社
作者：
胡兵
内容概要
本书是一本邮政职工培训教材。全书共分上下两篇。上篇主要叙述邮政营销员的素质，邮政营销员的自我管理，营销实战等知识，详细讨论了作为邮政营销员应具备的基本素质及销售知识；下篇主要介绍集邮业务，邮政金融业务，商函广告业务，特快专递业务，发行业务，电子邮政业务，现代物流等邮政业务的特色特点，并专门研究、分析邮政专业业务营销的实战方法和技巧。本书既适合作为邮政营销员培训教材，也可供邮政地、县(市)局长、支局
书籍目录
上篇 基础知识
第一章 邮政营销员的素质 3
第一节 邮政市场营销 3
第二节 邮政营销员的基本条件 5
第三节 邮政营销员的心理素质和工作态度 7
第四节 邮政营销员的素质培养 9
第二章 邮政营销员的自我管理 12
第一节 邮政营销员的事业规划 12
第二节 塑造自我形象 15
第三节 养成良好的工作习惯 16
第四节 有效管理时间 18
第五节
图书封面
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