管理咨询行业指南
2003-1
人民邮电出版社
比斯沃斯，敦
321
无
《管理咨询行业指南：成功跻身咨询业(第2版)》是目前对咨询业最全面的介绍与指南，书中的信息对商学院毕业生和想改变职业的专业人士非常有用。从《管理咨询行业指南》是一个完美的资料库。通过《管理咨询行业指南：成功跻身咨询业(第2版)》读者可以了解咨询业的基本情况，洞悉这一热门行业的神秘之处。除了为读者提供大量的信息与资料外，《管理咨询行业指南：成功跻身咨询业(第2版)》还对读者如何应对案例面试进行了悉心指导，帮助读者在面试中胜出并成功进入咨询业。这《管理咨询行业指南：成功跻身咨询业(第2版)》为我们打开了一扇大门：通过它我们可以看到咨询业为个人事业的发展提供了无与伦比的机会。
苏格塔·比斯沃斯曾担任过一些著名咨询公司的管理顾问，如埃森哲公司、IBM全球服务部/威尔克斯集团、兰德公司和维恩特公司等。比斯沃斯先生以优异成绩毕业于芝加哥大学，获得经济学学位，同时他还拥有耶鲁管理学院的MBA学位。
第一章 管理咨询业概览第二章 管理顾问的工作和生活方式第三章 电子商务咨询的兴起第四章 咨询业面面观第五章 制定个人在咨询业的发展计划第六章 把握面试机会第七章 协商聘用意向书中的条款后记附录Ⅰ 15个基本管理模型附录Ⅱ 100个案例问题和10个答案样本附录Ⅲ 100家咨询公司名录注释
管理顾问工作和生活方式的全方位透视；新兴电子商务咨询的权威注解；成功应对案例面试的技巧和方法大全；为获得优厚待遇而与公司周旋的最佳策略；资深管理顾问对本行业的展望；100个经典案例面试问题；100家著名管理咨询公司名录。
无
P78-80,
对战略的洞察力（贝恩公司案例）
利用多个行业的经验开展咨询服务的效果是显著的。下面的案例提出了这样的问题：“我们为什么要进入这个行业？”
一家公司的资产达90亿美元，其首席执行官找到我们，并提出这样的问题：“我公司的一个分部在其行业的世界排名中位居第五。我们甚至做不到收支平衡。我认为行业中排名第五的公司是无法生存的。因此，我有什么理由不该把这家公司卖出去呢？”这个资产超过10亿美元的分公司是一家发展中的公司，但是并不赚钱。这位首席执行官相信杰克.韦尔奇（Jack Welch）的理论，即“如果一家公司不是排名第一或第二，那么就退出该行业。”他要求我们证明这家分公司将会陷入僵局，并让我们想办法帮助其退出该行业。
但是我们的回答令这位首席执行官非常吃惊：“你不仅要继续留在这个行业，而且还应该对其进行投资。”我们的工作向传统的看法提出了挑战：不仅使该公司发生了转变，而且使它成了这个总公司的业绩佼佼者。
我们帮助该分公司的管理人员搞清楚了如何找出并赢得能带来最高利润的客户、如何从成本结构中获得数亿美元的收入。我们还帮助这家资产达数亿美元的工业产品公司获得了更多的市场份额，使其排名从第五位上升到了第三位，同时还把它的利润从2%提高到了8%。与此同时，其母公司股票的市面价值大幅提升。人们对此感到异常惊讶。分析家和媒体把该公司的改变归因于它的转型。
那么，究竟什么是对战略的洞察力呢？在同一些公司合作时，我们找到了问题的答案。这类公司包括高科技电脑和软件公司等。在这些公司中，客户的规模和客户群对产品的忠诚度促进了其经济的发展。在一个客户群固定的行业中，重复购买率是成功的一个重要因素，所以重要的是有多少人在使用一种特定的产品而不是每年卖出了多少产品。这个公司过去曾经与北美和欧洲有重要的经济往来，其发展中的市场位于东欧、南美和亚洲。我们需要了解在这些市场中顾客如何做出购买决定，价格是如何制定的，以及跨地区为顾客服务的成本是多少。
通过分析客户群，我们对该公司的问题有了深刻的认识。如果该公司重视为现有客户服务，而不是在新兴市场中与其他公司争夺新客户，那么它会赢得更多的利润。然而，这位客户孤注一掷地位哈萨克斯坦和墨西哥的新客户提供了大量的打折优惠，却没能得到欧洲老客户的新订单。事实上，我们常帮助金融服务业的客户解决此类问题。从根本上讲，这是一个如何留住客户的问题。在保险和信用卡业，顾客在几年后才会获得受益，所以这些行业的业务重点应是了解如何以不同的方式开展业务以便留住现有的客户。我们的客户公司也面临着同样的问题。我们建议客户公司重视客户服务和后继消费，并设计出具有新特点的产品，而不要去追逐新客户。我们把该公司最好的推销员从新市场转移到了已占领的市场，并帮助公司改变了销售和定价激励措施，同时让公司主要在可盈利的地区开展业务。
我们为该客户提供的服务不仅跨越了行业界限，而且还跨越了地理界线。当在全球范围内实施为该客户指定的管理战略时，亚太地区、俄罗斯、欧洲和美国贝恩分公司依据不同的市场情况为该客户制定了不同的实施方案。
在为其提供咨询服务的一年中，这家公司完成了预定目标的80%，即恢复了10%的销售量，同时还保持了持续的发展，并减少成本达上亿美元。我们为该公司提供了良好的咨询服务，这主要是由于我们处理过其他行业中类似的问题，如高科技公司的以客户为基础的管理、金融服务业的客户保持战略、消费品业的全球竞争战略，当然也包括其他行业中公司成本降低等问题。
当当上这本书只在部分地区卖，北京买不了。
看到还有本《管理咨询专业指南》（第四版），http://product.dangdang.com/product.aspx?product_id=9127261
作 者： 库布尔 主编，中国国际工程咨询公司 译
出 版 社： 学苑出版社
出版时间： 2006-1-1
虽然名称上有“专业”和“行业”的区别，但是粗看了一下目录，内容基本一样阿。
不知道这两本书到底是什么关系。
很精致的一本书，正文用纸都是细腻光滑的铜版纸，所以虽然不算厚，却格外沉甸甸。不是很喜欢装潢上太做讲究的书籍，无奈商业社会为了牟取更多的附加价值，很多好书也不免流俗。
熬夜读了三章，就是前面最提纲挈领的综述类文章。总体感觉还是不错的，从实用角度出发，普及咨询业的基础知识。
前三章主要有如下收获：
1、按照服务行业、咨询业务、经济领域进行的三种咨询公司分类方法
2、咨询公司通常的组织结构
3、管理咨询师技能发展的阶层关系
4、现场咨询和非现场咨询各自适用的业务类型和项目阶段
5、咨询委派的典型工作计划
6、制定项目计划和分析阶段对管理咨询师的能力要求和技能侧重
7、全球知名的管理咨询公司及其相关业务领域了解
此外，对前三章所涉及的部分内容不大感冒：
1、“管理咨询业的演变历史、持续发展趋势”
——看看也可，但太过宏观
2、管理咨询师生活方式
——实用性细化到一定程度的产物，生活方式还没重要到能左右本人行业选择的程度
3、“电子商务咨询”
——放到第三章有点奇怪，可能是潮流导向所致，只是区别于传统咨询的新形式而已
第四章开始涉及到本书的核心主题，有兴趣继续看下去，也推荐对咨询业感兴趣的同仁找来读，是一本能够看进去的、能够有收获的入门级图书。
全书读过再做细评。
060511：终于明白了为什么这本书需要用好品质的纸张，真的是可以反复阅读的，好一点的纸不容易卷边和变脏。
本书的命名很准确，本书兼顾了“行业综述”、“内行论著”、“面试指导”、“管理模型”、“案例综合”等方面，做为它的定位和功效而言，确实称得上“指南”二字。
最近在看这本书，前面几章已经看完了，如楼主所说，前3章确实太过宏观，很笼统，这在前面的目前作者也提到了，读者可以根据自己的喜好选择章节读。第6章的内容多实用的，通过阅读让自己对面试过程有了大致的了解，特别是一些面试技巧很有帮助
个人很喜欢附录中的内容，其中的管理模型和案例问题都不错，虽然模型只有常用的15个，100案例和10个答案样本可以在平时用来训练，多不错的
很想看.过几天去买!谢谢推荐
终于明白了为什么这本书需要用好品质的纸张，真的是可以反复阅读的，好一点的纸不容易卷边和变脏。
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