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岗位在哪里责任就在哪里

严家明 人民邮电出版社
出版时间:

2011-4  

出版社:

人民邮电出版社  

作者:

严家明  

页数:

182  

字数:

130000  

Tag标签:

无  

内容概要

  岗位连着责任,责任系着岗位,二者不可分离。在岗一分钟,负责六十秒,岗位就意味着责任。在这个世界上,没有不需完成任务的工作,也没有不需要承担责任的岗位。本书从培养员工的岗位责任心出发,针对企业中长期存在的“岗位角色到位,岗位责任不到位”这一现状,给出了正确有效的解决方法,提出了员工应该如何去遵循和践行自己的岗位责任,以帮助员工提升岗位角色感和岗位责任意识,尽职尽责地做好自己的本职工作,最终提高整个组织的责任力。
  本书适合企业员工阅读和使用,也可作为各类企业和组织机构的员工责任感培训教材。

书籍目录

目 录
第一章 岗位连着责任,责任系着岗位 1
  每个人都有一份工作,每个人都应提高岗位责任意识,用行动来兑现“我的岗位我负责,我在岗位你放心”这个对企业和单位最慎重的承诺。我们要时常提醒自己:我选择工作的同时也选择了责任。
1. 做什么工作,就要担负起什么责任 3
2. 岗位就意味着责任 6
3. 在岗一分钟,负责六十秒 14
4. 用责任心撑起岗位责任的天 20
第二章 我们都是责任链上不可或缺的一环 25
  企业是一个大家庭,我们每个人都很难孤立地工作,都是在为某一项共同的目标而分工协作。惟有牢牢树立“责任链意识”,既恪尽职守、兢兢业业,又着眼于大局,才能够形成强大合力,在推进企业科学发展的进程中有所作为。
1. 责任链上的我们一环扣一环 27
2. 员工责任缺失,会导致企业的“责任链断裂” 31
3. 构建企业的“责任链”,把“责怪链”转化为“责任链” 37
4. 坚守岗位责任的同时要兼顾落实好流程责任 42
5. 细化岗位责任,将每一个环节都执行到位 47
第三章 明确岗位责任,才能更好地承担责任 51
  现代公司几乎都制定了规章制度和岗位职责,员工应认真学习领会,明确自己应承担的责任,这样就会有效防止因忽视责任导致发生不可挽回的问题,自然也就不会为承担莫名的责备而感到委屈,更不会以不清楚责任为由而推卸责任。
1. 明确岗位责任是更好地承担责任的前提 53
2. 增强责任意识,做到在其位、谋其事、尽其责 56
3. 权力意味着责任:有多大的权力,就必须负起多大的责任 59
4. 承担自己该承担的责任,而不是找借口推诿 63
5. 心怀感恩,才会更好地负起责任 67
第四章 任何时候都对工作负责,才是真正的负责 71
  一个不负责任、没有责任意识的员工,不仅会在工作中为企业带来损失,而且还会为自己的职业生涯带来损害。对工作负责,就是对自己负责;你“敷衍”工作,工作也会“敷衍”你。
1. 没有做不好的工作,只有不负责任的人 73
2. 在岗一天,就要尽责一天 76
3. 真正的负责就是在任何时候都对工作负责 80
4. 对工作负责,就是对自己负责 83
第五章 锁定责任,才能锁定结果 87
  所有的企业都需要靠业绩生存,而业绩需要每个员工去创造,员工的价值就在于他能为企业创造多少利润。结果永远是重要的,对结果负责才是真正的负责。因此,作为员工,我们一定要树立结果思维,创造实实在在的业绩,真正对结果负责。
1. 责任心决定工作结果 89
2. 将责任与结果锁定,会带来好的结果 93
3. 对承诺负责就是对结果负责 96
4. 对结果负责才是真正的负责 101
5. 认真负责,确保工作结果零缺陷 105
第六章 坚守自己的岗位,落实好自己的责任 109
  责任往往同奉献乃至牺牲联系在一起,与顾全大局、忍辱负重、任劳任怨等优良品德联系在一起。责任是一种重要的人生态度,同时也是一种可贵的职业精神。无论在什么地方,无论做什么事情,那些能够重视责任和使命、坚守自己职责的人,都将赢得别人的尊重。
1. 坚守岗位的同时要落实好自己的责任 111
2. 坚守岗位责任,在平凡的岗位上干出不平凡的业绩 114
3. 落实责任,用业绩证明自己的能力 118
4. 打败拖延,把责任落实到快速行动上 122
5. 责任不是用嘴承担的,需要用行动承担 128
6. 守住了责任,就守住了人生的使命 133
第七章 聚焦责任,把工作做好做到位 137
  工作要做到位,首先责任要到位。一个没有责任心的员工,很难把工作做到位,而责任不到位的工作,就像一盘散沙,不仅散掉工作的效果,还会散掉人心,使团队松松垮垮。对于一个员工来说,有责任心是其工作到位的核心。
1. 责任到位,工作就容易做到位 139
2. 要把工作做到位,必须拥有一颗强烈的责任心 143
3. 尽职尽责是把工作做到位的前提 147
4. 忠于职守,把本职工作做好、做到位 150
5.聚焦责任,把每件事都做好、做到位 153
第八章 扩大了责任圈,就扩大了你的成功圈 157
  当你觉得自己缺少机会或职业道路不顺畅时,不要抱怨他人,而应该问问自己是否承担了责任。很多时候,“责任就是机会”,或者说“责任等于机会”。逃避责任的人,看似省得一时之事,却拒绝了发展,更远离了成功。
1. 责任在哪里,成功的机会就在哪里 159
2. 只有乐于承担责任,才有承担更大责任的机会 163
3. 百分之百的责任带来百分之百的成长 166
4. 责任有多大,事业就有多大 169
5. 承担多大的责任,就有多大的成功 172
6.“成功圈”随着“责任圈”的扩大而扩大 176
参考文献 181

媒体关注与评论

  在企业管理中,员工责任心的缺失一直是管理者最为头痛的问题之一。员工的责任心到底有多重要?让我们看看知名企业家们的体会:员工在履行职责的过程中,用心是做好工作的第一步,要用行动去体现,岗位在哪里,责任就在哪里!  ——通用电气公司前CEO杰克·韦尔奇    在目前的企业管理中,最大的问题在于岗位责任的担当。责任心和当责的能力,不仅是一位员工的职业素质,也是他的职业信誉。  ——中国企业联合会、中国企业家协会副理事长胡新欣    一旦你踏上了任何一个岗位,即是你选择了一份责任、拥有了一份使命。承担职位赋予你的责任,按时按质完成你负责的工作,对所做工作的结果负责,尽量避免让上司修改作业或收拾烂摊子。  ——方太集团总裁茅忠群    没有责任心,工作做到位根本无从谈起,工作做到位是责任心的体现和最终落脚点,二者共同构成优秀员工立足岗位、奉献企业的重要素质和能力。  ——可口可乐CEO郭思达


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