这样管理更高效
2012-5
人民邮电出版社
朱海东
218
165000
《这样管理更高效》通过分享国内外最优秀的管理者都在管理什么,介绍目前正在不同行业不同岗位上的管理者如何有效管理自我、管理上级、管理下属、管理团队和管理对手的方法,给出有效沟通管理、授权管理、绩效管理、执行管理和时间管理的模型。这些方法和管理模型可帮助读者了解如何确定卓越独特的管理风格,打造360度管理艺术;提升中层管理者的综合素质,加强中层管理者的团队管理能力;使基层管理者逐步从优秀走向卓越。
《这样管理更高效》可供各级行政管理人员、企事业单位管理人员阅读参考,也可作为各部门、各单位内部培训教材。
1 世界上最优秀的管理者都在管什么?——揭开更高效的管理力
李嘉诚:
自我管理是管理者的首要责任
彼得?德鲁克:
在没有成为老板前先“管理”老板
迈克尔?哈默:
先管理下属后为己所用
彼得?圣吉:
管理不好对手会削弱领导者的力量
史蒂芬?乔布斯:
管理团队赢得“梦之队”
亨利?明茨伯格:
沟通管理永远比书面演讲更有效
巴菲特:
进行授权管理才能收放自如
比尔?盖茨:
没有绩效管理就不知微软何时破产
松下幸之助:
会管理执行力的中层更给力
迈克尔?波特:
一边管理时间一边做事
2 戴上放大镜,看见最好和最坏的自己——这样管理自我更高效
中层管理误区:
高层没时间管我,基层没资格管我
有效修正1:
你不是老板的奴隶,也不是下属的仆人
有效修正2:
认清自己才能玩转角色扮演的游戏
有效修正3:
你的优缺点都是别人眼中的“刺”
有效修正4:
我是谁?我在为谁工作?
有效修正5:
适时给自己做加减法
有效管理之道:
最有权力管你的人是自己
3 到位不越位,让老板不能没有你——这样管理老板更高效
中层管理误区:
老板说啥我做啥
有效修正1:
把老板给你的权力放在天平上
有效修正2:
主动汇报别让老板替你操心
有效修正3:
站稳立场不做老板知己
有效修正4:
老板需要“yes”也需要“no”
有效修正5:
留一片天空给上司
有效管理之道:
灵活变通,做老板得力助手
4 做好“夹心饼”,温柔地笼络人心——这样管理下属更高效
中层管理误区:
被上下级夹在中间,进退两难
有效修正1:
不做“传声筒”做“纽带”
有效修正2:
别用上级的威严打压下属不满
有效修正3:
拐杖好当,平台难当
有效修正4:
用指导代替领导
有效修正5:
用赞美和鼓励让下属变得优秀
有效管理之道:
洞悉下属心理才能高效用人
5 恩威并施,做好“狼”赶好“羊”——这样管理团队更高效
中层管理误区:
我只是个管理者而已
有效修正1:
用使命感激发团队竞争力
有效修正2:
把分散的力量拧成一股绳
有效修正3:
疏解团队里的矛盾冲突
有效修正4:
你的热情是团队的灵魂
有效修正5:
理智对待对你说“不”的人
有效管理之道:
做管理者更做领导者
6 高调做成事,低调中取胜——这样管理对手更高效
中层管理误区:
做好自己,别人威胁不到我
有效修正1:
高标准要求自己
有效修正2:
让场面话为你铺路
有效修正3:
强调共同利益,对手也会找你合作
有效修正4:
学会拒绝对手的不合理要求
有效管理之道:
把绊脚石变成垫脚石
7 听和说一个都不能少,做最得力的“中间人”——更高效的沟通管理
中层管理误区:
多说无益,还是低调点好
有效修正1:
说什么、怎么说是个问题
有效修正2:
与下属沟通要少说多听
有效修正3:
提问——沟通更高效的方式
有效修正4:
有点个性没什么了不起
有效修正5:
你的言行我永远不懂
有效管理之道:
开宗明义,做解决问题的高手
8 收放有度,让员工迷恋上工作——更高效的授权管理
中层管理误区:
大小我都是“官”,下属就应该听我的
有效修正1:
适当地“懒惰”一回
有效修正2:
握紧手中的风筝线
有效修正3:
万全准备让授权一路绿灯
有效修正4:
信任已经被授权的下属
有效修正5:
让监督成为授权背后的眼睛
有效管理之道:
先授权,才能迎来更大的权利蛋糕
9 靠己也靠人,绩效不是你一个人说了算——更高效的绩效管理
中层管理误区:
狼多肉少,利益江山先自保
有效修正1:
保证完成任务是绩效最大筹码
有效修正2:
降低期望值,别什么都想要
有效修正3:
立了大功后不抢功
有效修正4:
培养主人翁意识,业绩大家说了算
有效修正5:
让每个人都感受到一种使命
有效管理之道:
绩效是所有人的
10 一气呵成,不当“差不多”的领导——更高效的执行管理
中层管理误区:
先看看大家的执行情况再说
有效修正1:
提前落实,让下属成为执行的尖兵
有效修正2:
到位执行需要速度保证
有效修正3:
细节是执行的点睛之笔
有效修正4:
没有制度就没有更好的执行力
有效修正5:
将责任追究到底
有效管理之道:
创造条件,不让执行“山路十八弯”
11 紧急的事和重要的事,先做哪一个?——更高效的时间管理
中层管理误区:
忙乱中只能按部就班
有效修正1:
不小看每一分钟
有效修正2:
找到属于你的节奏
有效修正3:
先做最有价值的事
有效修正4:
别让芝麻小事成为你的麻烦事
有效修正5:
中层管理者的会议怎么开
有效管理之道:
按照轻重缓急为任务排座次
后记:
管好人事,做最得力的中层