关键链
2012-4
电子工业出版社
艾利·高德拉特
罗嘉颖
无
项目无处不在，但是都有一定的特征：可动用的资源有限；有完成日期及开支限制；牵涉层面往往很广，不仅跨部门还会牵涉企业以外的相关人士。项目期间要面对的不确定因素及跨部门、跨企业的协调更费工夫，要能有效地统领各项目的所有环节，一同向项目目标迈进，挑战难度是很高的，作为项目管理的最普遍工具“关键路线”法似乎越来越失去其有效性。《突破项目管理的瓶颈：关键链（白金版）》以小说的形式，将TOC制约法引进项目管理的领域，提出了可以打破生产与管理瓶颈的项目管理新方法——关键链。
作者：艾利•高德拉特（Eliyahu Goldratt） 译者：罗嘉颖 艾利•高德拉特，高德拉特博士（1947年3月31目—2011年6月11日）是以色列物理学家及企业管理大师，TOC制约法的创造者。他的第一部作品《目标》大胆地借助小说的笔法，说明如何通过近乎常识的逻辑推理，解决复杂的管理问题，结果一炮走红。 高德拉特20岁就立志要教导别人思考的方法，他对于传播观念抱着极大的狂热，可以一天只睡3小时，奔波于世界各地发表演说。他还创立了“高德拉特机构”，并在全球广设分部，以此来训练TOC人才，推广TOC制约法，辅导对象包括通用汽车、波音飞机等在内的许多知名企业，以及包括教师、美国空军将领等在内的各行业人士。 罗嘉颖，香港大学文学院毕业，专攻翻译及管理，除中、英文外，通晓德文和西班牙文，曾游学英国、德国和美国，深入探讨语言的奥秘。 罗嘉颖是新一代翻译人，她的第一本翻译作品《关键链》曾获翻译界大奖。《仍然不足够》是她的第二本译作，同属高德拉特博士的TOC企管小说系列。
导读
1 智囊团成军
2 需求最殷的领域
3 不向名气低头
4 U-2型高空侦察机的启示
5 预算案起风波
6 扑朔迷离的安全时间
7 “我实在没法拿起屠刀”
8 报告的包装
9 专注
10 常识和逻辑
11 两个世界爆发冲突
12 到优尼公司取经
13 三进三出
14 晴天霹雳
15 TOC生产管理引发灵感
16 三种缓冲各显神通
17 怎样衡量缓冲
18 供应商和转包商
19 投资于美好回忆
20 奖金与罚款
21 知音交流会
22 “关键链”诞生了
23 信心危机
24 项目经理大混战
25 回报
本书角色关系表
版权页： 插图： “董事会会议现在休会。”赞厘模顿公司主席兼行政总裁普曼宣布。各董事一边缓缓走出会议室，‘边轻声交谈。上‘季的业绩是公司有史以来最好的，董事们都满意，但说不上二特别兴奋，大家已经习以为常了，过去6年，差不多每季都比上一季好。 “我要和你谈一谈。”普曼一边对李维说，一边微笑着继续和董事们握手，其他人都离去后，他们坐了下来。 “你看过麦亚伦顾问公司的报告书了吗？”普曼问。 李维是工程部主管，曾坚持聘请顾问深入分析公司的产品开发业务，从决定新产品的功能、产品的开发，直到生产和营销。 事实上，公司没有故步自封，不断引进新科技、新器材甚至新的管理方法，这已经是司窄见惯了，否则就无法成为当今行业的翘楚。虽然如此，李维仍然坚持引入外来专家。他说：“当局者迷，某些现象可能只有外来人才能察觉得到。”普曼全力支持他，事实上也没有人出来反对过他的提议。 这样做所花工夫实在不少，费用也非常庞大，～个星期前，一本厚达400页的顾问报告书终于出来了。 “我认为他们的确做得很好，指出了很多我们忽视了的地方，这些钱花得很值得。”李维说。 “我同意，这份报告书有很多好的建议，但我更关心的是其中没有提及的问题。李维，如果我们全盘实施他们的建议，你认为产品开发时间可以缩短多少？” “很难说，大概5%吧，甚至可能还不到。” “我也是这样想，如今我们总算深入考虑过所有常规方法了，但正如我们所料，作用不大。” 普曼站起来。“剩下来的只有一件事可以做，李维，发动你的智囊团。” “难度很高啊。”李维也站了起来。 他们一起走出会议室，普曼继续说：“难度真的很高，无奈我们正如履薄冰，一定要寻求突破，一定要。” 李维望着坐在他桌子前面3位年轻的经理，心里不是滋味，他们实在太年轻r，经验不足，实在难当此重任，但那是普曼的主意。 普曼曾对他说：“李维，高级的经验老手太受现行的一套束缚了，如果有人能想出突破性的点子大大改善我们的业务，那必定是年轻人，只有他们，仍然充满叛逆性，仍然敢于挑战规章制度。你还记得，我们开始闯天F的时候，是多么年轻和缺乏经验吗？我们扣破了所有常规，看看我们今天的成就！” 他们也曾“成功”地把创立的第一家公司搞得一塌糊涂，但李维觉得没有必要在这个时候提醒他这段经历了。 “你们都互相认识吗？”他问3位，“何不自我介绍一下？马可，由你开始。” “我是马可，来自工程部。” 马可今年32岁，是个大胖子，声如洪钟，加盟公司已经8年了，最近晋升为A226型号的项目经理（project manager），他不是普曼所要求的叛逆型的人，而且李维也担心这任命会影响A226的开发，但他们需要一个好的组长。 “马可将是你们的组长。”李维补充说，“我们认为他开明，愿意接受建设性的批评，也有学识及智慧处理不切实际的批评。他为人随和，能确保大家和气地工作。如果他并不是这样，你们就要让我知道。” 他们有点紧张，笑不出来，这是他们第一次被邀请到工程部主管的办公室来。李维以手势示意当中那位女士发言。 她沿用马可的方式，说：“我是露芙，来自营销部。” “你的工作呢？”李维鼓励她说得详细点。 “产品经理，负责策划A106的推广。” A106是时下最成功的产品，其他两人早已听闻。
《关键链(白金版)》以小说的形式，将TOC制约法引进项目管理的领域，提出了可以打破生产与管理瓶颈的项目管理新方法——关键链。对MBA和传统企业管理专业教育培训的深刻反思。《关键链(白金版)》的故事以在职企管硕士班中所发生的事作为背景，读者可能以为《关键链(白金版)》比较偏重学术性，其实不然，因为班上所有学生都是在职的经理，各自带了最棘手的项目难题而来，要求一一解答，所以故事内容极能针对企业所面对的实战问题。另一方面，高德拉特博士也在书中对如大学一般守旧的教学和选拔人才方法进行批判，并提出挑战性的新理念。
无
公司组织学习高德拉特博士的这套书。受益匪浅。我们马上着手实施TOC。以目标的生产管理为开始，逐渐展开绝不是靠运气、关键链、仍然不足够等其他方面的思维转变和新管理方法。众人对这套书的评价很高。此时我们的董事长正在办公室如饥似渴的阅读“绝不是靠运气”，桌子上放着其他两本书。用他的话说，从不喜欢读书的人...呵呵，新的方法让他找到了突破企业瓶颈的办法和希望。
目前单位正在推行项目管理工作，这本书给我提供了很多帮助，对项目工作的拖期问题给予了新的解决思路。这本书让我很想学习TOC制约法的知识，以提高工作效率。
因为资源产生冲突的作业称为关键链，管理好关键链的资源冲突。
项目管理的必读读物。通过小说的形式描写的个案很有启发性。读MBA都未必能学到这些知识。
在看！看完再说！好吧！我为了积分，多打几个字！项目管理的问题，感觉讲的和《目标》里面的问题一样！
以小说的方式来说项目管理的事情，至少不枯燥了，而且也算结合实际进行分析举例，有助于理解
现代项目管理学、工程经济等项目管理类的书无不是把这项工作科学化，公式化，但是读了这本书后，你才会发现什么是项目管理的本质。本质、直接、高效、实用的管理技术与手段其实就是那些始终在我们身边却一直被忽视的那些简简单单的道理。
关键链连接关键，至于书中的内容，是给别人买的，不知道！
这本书籍可以说是开管理书籍理论传播先河，用趣味性的故事去阐释什么叫管理，读而不腻。目前高德拉特博士已逝去，其在中国的唯一总代理巴玛咨询集团，已经成立8年了，并于今年开展免费送光盘活动，已回馈国内TOC企业及个人。愿对TOC感兴趣的我们都能站在巨人的肩膀上，在管理上更进一步！缅怀大师--高德拉特。
同事推荐买的，快看完了。平日就是做项目的，看了此书，很多共鸣。值得一看。
经典小说，工厂管理必看
在读这本书之前还是希望大家能够先看一看Toc目标
管理大师的变就是不一般啊，非常不错
虽然不是搞生产的，但是也需要了解些，希望看了这本书茅塞顿开
挺好的书，之前公司发了目标1，感觉非常好，然后自己买了剩下的几本，很是引人入胜。
因为学习才买的，小说不错哦
这本书一定要读。而且要用心读。强烈推荐。
大家可以买过来看看哦，基本上是以对话形式来解说的
封面很新，内容很好，物流很给力，第一次买当当的东西，很满意
商品不错，原本想买旧的版本
东东很不错，送货迅速
物流非常快，货到付款，很方便~一直用当当很放心~
哈哈，，都是五分哦，买了好多
当当发货很细心，包装不错。
刚开始看，很实际，很实用！
给老公买的～
书本质量和包装都挺好的送货员貌似还是冒着雨送上门的，表示感激
读后受益匪浅，有了更深地理解！
质量不错，应是正品。
这是我会计老师课上用的教材
好，书中的例子和我们的实际工作很接近
不错，正在看。外观不错
看完后深有体会，将在工作中进行尝试。
东西很完整
值得一看好好书
为单位买的，非常不错
书不错，正在读~
帮公司购买
一次买了很多，朋友很喜欢
单单看介绍还是很不错的一本书
发货超快，很棒，质量好，给领导买的，好评
正在阅读中，有帮助，我喜欢。
之前看过电子版，现在实物看上去，感悟更深
对专业有所帮助，值得一看
这也是领导给推荐的一本书，里面的知识很吸引人。强烈推荐！
五星。一次买了很多书，挺实用的。当当的质量不错。
很喜欢在当当买书，正版书籍，包装也很好，送货也很快，满意~~~
当当 买的书太慢了，直接无语。。。。3.4日下单，3.10到青岛，3.13才开始配送，结果送货时正好是12点30分，正在吃饭，那快递员说你不来取，就要再等2天送货。我威胁要退货，结果人家二话不说，那就退吧。。。。极品啊！有没有，，奇葩啊！有没有，，。。第二天果断在亚马逊订货，下午3点下单，第二天10点到货！！！这个效率，以后果断选择 亚马逊！！绝对放弃当当！！！
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给老公买的，他说还不错，看看还是能学点 东西的
一口气读完了，特别不错的一本书
我帮朋友买的书，他十分喜欢
帮朋友买的，反映正品来的，很不错！希望多搞点大促，这样我就经常来买。
之前看过，再买来收藏、分享。高德拉特的书，好！
爸爸挺喜欢的 书是正版且很快
原来有过一套第一版的；这次是因为朋友业务发展不顺利，所以向他推荐了这套书。
《关键链》一书讲述了如何运用TOC解决项目管理的三大难题——延误、超支、交货内容不符合要求，用“关键链”修正了项目管理中传统的“关键路线法”， 通过在关键路线中增加项目缓冲、接驳缓冲、资源缓冲形成了关键链；同时通过寻找双赢方法来管理项目供应商和转包商。本书仍然是用小说的方式来阐述，通过教授MBA课程老师作为主人公来讲述故事。我在读MBA课程时，《供应链管理》的课程学得最糟糕，课堂上充斥了大量的理论与方法，但都没有触及项目管理的本质，让人一头雾水，还不如阅读本书的收获大。高德拉特的作品，都是通过苏格拉底的指导方法——只问问题，不提供答案，要学生自己思考、摸索、假设，以行动印证，最后找出答案来撰写的，这是最有趣味和有效的学习方法，在我们的高等教育和企业培训中应该大力推广。常识管理简单而有效，如果企业管理层事事都能以常识来判断和处理，很多困扰会马上消失。常识其实并非那么平常，常识是我们以逻辑推演出来的结论的最高礼赞。
上PMP培训课的时候讲师推荐的一本书，买来大体看了一下，用故事的形式讲解项目管理的关键链，确实很好，也好理解。关键链是关键路径的升级，也更加合理，同时也是未来项目管理、企业管理的一个方向。
项目管理方面的教材，挺不错的。
废话有点多，有一些思维的讨论，但是没有结论而且故弄高深讨论的问题其实也是我们工作中很容易遇到而且去思考并有经验的事情，上升到理论高度来讨论有些小题大作。但是对于外行人来看可能会多一些启发，仁者见仁吧！
书内容不错，到货有点比预期延迟两天
轻松、活泼、有趣，同时又富有道理，强烈推荐！
为何没有光盘
正在品读中
书不错，看过很受启发
用故事讲解技术我不太习惯
努力想看进去，但是除了婆婆妈妈的对话，没有什么可以值得发现的价值。
当中的TOC逻辑非常具有启发性，可以结合实际情况发散出许多解决方案~TOC是“道”，推荐其他几本“术”；1、不懂项目管理,还敢拼职场(《别告诉我你懂PPT》作者新作!) ；2、阿米巴经营(日本著名经营大师稻盛和夫的经营学力作)
什么是系统，什么是协同，什么是我们管理思维中的痼疾！
项目管理中经常发现做得差的倒能按时完成，做得好的可能会延迟，这本书中或许有答案。
买了一整套，很划算，书不错
故事讲解理论比直接讲好得多
实物与价值相符合，挺划算地。
买了高德拉特博士全套6本书，这是阅读的第3本，内容非常有意思，尤其是李查德博士的授课风格非常令人钦羡。不过，因手边有《关键链》的电子版，与本书的内容有些出入，不知是翻译之过，还是印刷问题。不过还好，不影响阅读理解。还有就是书的质量不错，手感很好。
太有启发了，正用得上。
非常经典的一本书。值得仔细研读。纸质如果更再提高就完美了。
老师推荐的，相当好，可以跟着书慢慢逐步反思。 能学到知识。
CCPM工单游戏在大型项目中起到大幅度缩短安全时间，提前完成大型工程。很有帮助。
不错的书，书的质量不错，内容也很好
质量还行，就是买了还没有看
鼎鼎大名的名著，是要拜读的
500字真是搞笑啊
没看呢，先评再说。
经典，应该看
《关键链》一书讲述了如何运用TOC解决项目管理的三大难题——延误、超支、交货内容不符合要求，用“关键链”修正了项目管理中传统的“关键路线法”， 通过在关键路线中增加项目缓冲、接驳缓冲、资源缓冲形成了关键链；同时通过寻找双赢方法来管理项目供应商和转包商。本书仍然是用小说的方式来阐述，通过教授MBA课程老师作为主人公来讲述故事。我在读MBA课程时，《供应链管理》的课程学得最糟糕，课堂上充斥了大量的理论与方法，但都没有触及项目管理的本质，让人一头雾水，还不如阅读本书的收获大。高德拉特的作品，都是通过苏格拉底的指导方法——只问问题，不提供答案，要学生自己思考、摸索、假设，以行动印证，最后找出答案来撰写的，这是最有趣味和有效的学习方法，在我们的高等教育和企业培训中应该大力推广。