管理者的误区
菲佛
江苏人民出版社
出版时间：
2001-1
出版社：
江苏人民出版社
作者：
菲佛
译者：
尤咏
Tag标签：
无
内容概要
管理者的误区，ISBN：9787214028624，作者：（美）杰费里·菲佛，（美）罗伯特·萨顿著；尤咏译
图书封面
图书标签Tags
无
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本书是一本文不对题的薄薄册子，但是收获却不少！核心是分析为何在当今知识学习与传播方便快捷的情况下，企业的行动却为何如此迟缓的问题。作者首先列举了实例说明众多企业“知道”却不“行动”的现象，分析出五类主因：
1：当说替代了做，企业和个人都乐于口头莲花，沙盘推演，而不屑于脚踏实地去做脏苦累活，升迁加薪都是伶牙俐齿的假把式居多。
2：当记忆代替了思考，分析以及做决断是一件耗费精气神的脑力活动，基于“先验知识”，人们往往习惯于原先的经验来重复的实施行动，造成新的知识无法运转。
3：当恐惧阻碍了知识的应用，企业领导层使用权利威胁员工产生更多的生产力时，反而适得其反的使得员工为保住工作岗位，更加不愿意进行知识的传播与应用，由于害怕犯错误只能固守于先前的工作方式。
4：当评价体系阻碍了正确判断，短期绩效考核代替了长期战略规划时，评价体系就对不同行为产生截然不同的判断，并且由于管理的偏好复杂的体系指标增加了不必要的成本。
5：当内部竞争把朋友变成敌人，在知识密集型企业中，更需要的是团队合作而不是个人英雄。
在书中作者列举了诸多正反面的公司案例来证明以上五类主因。最后作者总结应对行知间隙的对策——即六条行动指南：
第一：理念的重要性
第二：实践与教学
第三：行动的内涵超越计划与概念的范畴
第四：实践中不可能不出错，关键是如何面对
第五：驱逐恐惧
第六：外部竞争区别于内部竞争