劳动关系
2011-6
中国人民大学出版社
程延园
359
无
《劳动关系》一书是程延园教授在长期从事劳动关系研究、教学与实践基础上撰写的一本优秀教材，初版于2002年8月，在劳动关系领域产生了广泛的影响，受到本领域研究者、学生以及实际部门的广泛关注和好评，被多所高校选为教材。
《劳动关系》系统地分析了西方国家劳动关系的基本理论、制度模式、理论观点与争论、价值判断以及实践模式，尤其是其劳动关系问题最尖锐时期的立法、政策和经验，总结了市场经济国家调整劳动关系的基本制度和一般规律，并在分析我国劳动关系现状的基础上，探索了我国劳动关系的发展方向、制度和调整模式选择。
在第三版中，根据近年来国内外劳动关系理论与实践的发展，作者进行了全面细致的修订：对重要概念和内容作了更详尽的解析：大幅更新或改写了部分章节，如第七章、第八章、第十三章、第十五章；删去了原第十二章“产业行动”；更新了书中的案例和数据。
《劳动关系》适合用作工商管理、公共管理、劳动关系、人力资源管理等相关专业的教材，也适合广大企事业单位、政府与公共组织中的管理人员阅读参考。
第一章 劳动关系导论
第一节 劳动关系的概念
第二节 劳动关系的实质：冲突与合作
第三节 劳动关系的外部环境
第二章 劳动关系理论
第一节 劳动关系理论：各学派的观点
第二节 劳动关系理念溯源
第三节 劳动关系调整模式
第三章 劳动关系的历史和制度背景
第一节 早期工业化时代的劳动关系
第二节 管理时代的劳动关系
第三节 冲突的制度化
第四节 成熟的劳动关系
第五节 新的矛盾和问题
第四章 管理方
第一节 谁是管理方
第二节 管理方的角色理论
第三节 管理模式和实践
第五章 工会
第一节 工会的概念
第二节 为什么及如何组建工会
第三节 工会的职能与行为方式
第四节 工会的组织结构
第五节 劳资合作策略
第六章 政府
第一节 政府的角色
第二节 政府与劳动关系理论
第三节 政府劳动关系策略与实践
第七章 劳动法——调整劳动关系的法律
第一节 劳动法与劳动关系
第二节 工资的法律保障
第三节 工作时间和休息休假
第四节 劳动安全与卫生
第五节 工作场所的规则
第八章 劳动合同法：劳动关系之建立、维持与结束
第一节 劳动合同法概述
第二节 劳动合同的订立
第三节 劳动合同的履行和变更
第四节 劳动合同解除和终止
第五节 劳务派遣制度
第六节 非全日制用工
第九章 工业民主：员工参与管理
第一节 员工参与管理的实施
第二节 员工参与管理的形式
第十章 惩处与申诉
第一节 如何实施惩处
第二节 申诉
第十一章 集体谈判和罢工
第一节 集体谈判
第二节 罢工及其处理
第十二章 集体合同
第一节 集体合同概述
第二节 集体合同条款研究
第三节 集体合同的具体实施
第四节 集体合同的立法实践
第十三章 三方协商机制
第一节 三方协商机制概述
第二节 三方协商机制的主要内容
第十四章 劳动争议处理
第一节 劳动争议处理概述
第二节 劳动争议的时效与期限
第三节 劳动争议证据的保护和运用
第四节 劳动争议处理程序
第五节 集体争议处理制度
第十五章 当代劳动关系的发展和问题
第一节 跨国公司的劳动关系
第二节 主要国家劳动关系制度的发展
第三节 中国劳动关系的发展趋势
后记
（三）提高员工自身的素质 员工自身的素质是成功实施员工参与管理的关键，员工参与管理的效果取决于员工的知识和能力。如果员工缺乏参与管理的能力，一切都只是空谈。提高员工素质的途径包括： （1）培训。培训是提高全员素质的主要方式。通过提供专业化的培训，一方面可以增加员工的专业技能和知识，另一方面可以扩展员工的思考空间，引导员工对自身的工作进行深入的思考，从而有助于有效发挥员工在参与管理中的作用。 （2）各种竞赛、活动。通过各种形式的知识竞赛、文化征文、恳谈会、演讲比赛等活动，一方面可以加强员工对企业战略、目标、文化的理解，引导员工主动地学习和自我提高；另一方面，可以发现员工的特长，提供员工展现自我的舞台，提高员工的积极性和主动性。 （3）鼓励员工自我提高。可以通过“每月一书”、 “每周一题”等方式，强化员工不断提高、学习的意识，使员工意识到“知识危机”，从而达到使员工主动学习提高的目的。 （四）反馈和激励 反馈是指企业需要及时地把员工参与管理的开展状况、取得的效果、出现的问题等信息传达给员工。激励是指对于那些通过参与管理，为企业管理、决策作出贡献，对企业业绩的提高、目标的达成发挥重要作用的员工，企业应提佚各种方式的奖励，包括发放奖金、在企业中作为榜样进行宣传、颁发证书奖杯等。只有通过及时的反馈和有效的激励措施，才能使员工真正了解、相信参与管理，更加积极主动地投入到参与管理中。 三、如何提高员工的积极性 员工参与管理是在企业组织方面切实推行分权，在管理方面确切把握人性，使员工一方面成为企业经营中的劳动供应者，合理分享经营成果，另一方面又使其获得企业经营的参与权和企业的所有权，成为企业的主体之一。员工参与管理可以说是促进劳资合作的根本措施。 为了提高员工参与管理的积极性和主动性，企业可以采取以下措施： （1）共同经营。可以参考德国的“共同决定制”，让员工成为企业的合伙人，共同参与企业的经营并分享企业的利润，如分红、股权持有等，确保劳资的和谐关系，提高生产力。 （2）管理人性化。所谓人性化的管理，就是把员工当“人”看待，从“人性”的观点，提出有关劳动标准和工作纪律的要求，针对员工的主要需求，在合理的措施下，激发其上进心，使其尽心尽力地工作。 （3）建立员工申诉制度。改进员工关系绝不能忽视劳资双方心理因素的影响，员工申诉制度无论在解决问题还是沟通意见方面都有极其重要的作用。在处理申诉时，必须公开、公平与合理，否则会出现相反效果。 （4）实施员工教育和培训。实施教育培训，增加员工的知识、技术，不但能强化其工作态度，而且能够提供劳资双方交换意见的机会，促进劳资双方的合作，有助于提高员工的工作效率。大多数员工在其职业生涯中，都要不断接受一系列的教育和培训，以适应环境的变化或不断学习新的观念、技术。 （5）塑造企业文化。企业文化是企业在长期经营实践中逐步形成的文化观念，犹如企业的灵魂，是企业精神、道德规范和价值取向的总和，是企业长期形成的共同理想、价值观念和行为准则。世界知名企业都有自己富有特色的企业文化，它是一种以“人”为中心构建的上下一致、共同遵循的价值体系，包括共享的信念与价值观。企业文化可以使每一个员工都清楚地了解自己努力的方向，以及努力工作背后的真正意义和价值。企业文化的塑造过程可以使上下之间的沟通变得畅通、频繁，从而激发员工的工作意愿和互助合作的团队精神，增进劳资间的和谐与互动。企业文化活力的源泉是员工对工作内在的满足感和对企业文化的认同，其核心是对企业使命和价值观的认同。它通过非正式的道德规范、文化习惯和企业精神的感召力，协调企业的组织管理和人际关系。 ……
无
劳动关系（第三版）（教育部面向21世纪人力资源管理系列教材；“十一五”国家级规划教材；面向21世纪课程教材），很不错的一本书。
劳动关系是人力资源管理专业很重要的一门课程，老师说一定要学好的，没定课本所以特意来这里买的。
虽然开卷有益，读后也确实开阔了眼界，增长了知识。但本书错误的或过时的东西也不少。比如，第189页关于职工在解除或终止劳动关系时，一次性工伤医疗补助金按照新的《工伤保险条例》，是由工伤基金支付而不是用人单位支付。第四十章的劳动争议处理部分，更是非常过时。比如，第329页的集体劳动合同争议处理，竟然内容都是早已被废止的《劳动争议仲裁委员会办案规则》，大谈什么特别仲裁庭。甚荒唐！大学的博导硕导们，能不能认真做点学问？
这本书是第三版了，挺好的，里面对于劳动方面很多都很有见解，不错，值得一看！
第三版的，内容编排比较合理，不错
很好的一本教材，纸质好，内容精，值得收藏
体系清晰,结构明确,与老教材内容大致相同
这本书正是我要的，北京人力资源自考专用的。
人大的书总是让我爱在心口难开，很不错的内容和严谨的体系结构，就是对于高职学生来说还是有点难。
内容比较基础，但是也比较全面。
书很不错，快递也挺快的，一切都很好的。
书很不错，我很喜欢，赞一个。
书还可以，很实用，刚买了慢慢学！
书还没有读，但是大概翻了一下，里面有例题这些，感觉还不错
书很好，就是快递不大给力，但态度很好
很满意很实用而且书是正版
书可以啊好啊啊 可以
这书可以了就可以了啊啊
快递神马的都还不错，书是新的，正版，刚开始看，加油！
书印刷精致，是正品，对学习很有帮助！
书的纸张还可以，字也比较清楚，正版。主要是送货很给力~头一天下的订单，第二天就送到了~态度也很好~
书很好，快递也挺快
书还没来得及看，应该是本不错的工作书！
还未使用中，感觉很不错
很好。就是老师说里面的内容有不足之处。
呵呵，，，不错，很实用，下次再来。
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质量很好 发货也比较快
送货速度好快哟，考试用书，下周就能派上用场了
自考用书,比在学校买便宜,正品
速度快，质量无问题，服务到位，价格实惠。
不错，是质量都挺好的
还没读，大概翻了下，应该不错
学校的教科书，必须得买啊~
正版啊 不错的书本
我的大爱
书的质量不错 速度也快
又是教科书，，，，就不说什么了~~~包装印刷什么的鉴于是教科书的缘故并没有引起我很大的注意力哈~~~~不过，开学季，买满减的活动确实很划算！
很不错！很不错！很不错！很不错！
很快就送来了…
不错的一本书！！！！！
学长推荐的，还不错~
学习管理，多多少少也要懂一些劳动关系类的知识，里较详细地介绍了劳动关系的发展史
这本书帮助我进一步了解人力资源的工作，学习人力资源课程。
学校没帮我们订这本教材，好在当当有，质量还不错，专业书，好好好收藏
不错的教材，值得大家阅读
考试用的教材
考试教材，很好
比较实用的一般书，详细、系统、全面。
发送速度太慢太慢，而且书到了这书角整个压皱了。。。感觉不会再爱了
作为教科书大批量订购，比学校的要便宜很多！学校订书都不打折。。。
自考的书，其他都还好 ， 就是一点点优惠都没有！太贵了！
书买回来还没读，难道书太畅销了，我买到的是最后一本，封皮怎么会那么脏！
好书！这书比较简单~能看得懂，适用于新手！
书还没有看，应该很不错
质量不错，整体还行。
只要肯学习，什么时间都不晚。
我们平时上课的课本，可能有点枯燥，但是很实用！
这本书质量还是挺好的，送货还算挺及时，我一下要了7本，价格还优惠点就更完美了，哈哈。
这本书挺好的。值得一看
物美价廉，纸张不错
基本都还可以
希望 能在后台显示 送货人姓名 和联系方式，这样的话 更的联系送货人，书基本上没有问题，怎么也是教材考试用的。 价格高了些
首先发货各种慢，其次物流各种慢，打电话催才给送的，这辈子第一次从买东西到收东西用了这么长时间，对于书本身当然是不错的
虽然详细，但是不太实用。
不怎么样的。
指导性较强的书
劳动关系
价格贵了点，纸质一般