新编电子商务案例
2004-6
北京大学出版社
姚国章
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690000
无
本书是在《电子商务案例》（第一版）上篇“行业电子商务发展案例”的基础上扩展而成的，主要从行业的角度对电子商务的发展与应用案例进行了全面、系统的分析，基本保留了原书的体系与特色。全书共分十三章，前十二章分别是零售业、外经贸业、银行业、证券业、保险业、旅游业、民航业、汽车业、医药业、石油化工业、交通运输业和通信业等十二个行业电子商务发展的案例分析，第十三章为“其他行业电子商务发展”案例分析。前12章中的每章均包括两部分内容，第一部分是该行业电子商务发展的综合分析，分别从“行业发展概况”、“行业电子商务概述”和“我国该行业电子商务发展问题”等3个方面进行全方位、多角度的分析；第二部分则选择了该行业中3个有较强代表性和较大影响力的电子商务发展典型案例，分别对每一个案例进行了全面、深入、细致的剖析。两个部分的有机结合能让读者完整、系统地把握行业电子商务的宏观发展和微观应用，以提高读者对电子商务理论分析的能力和实际应用的技能。第13章则分别选取了邮政、烟草、农业、移动互联网和教育等5个行业的典型案例，对这些案例进行了系统、深入的分析，以便读者能举一反三，进一步提高对电子商务案例的分析与研究能力。 本书适合作为高等院校电子商务及其相关本专科专业、MBA、经济管理类专业硕士生及本科高年级学生的教材；也适合企业各部门管理人员、信息技术人员使用；还可作为相应层次电子商务培训班的教材。
姚国章，男，1968年11月生，浙江慈溪人，南京邮电学院管理系副教授，工学学士，经济学硕士，计算机应用专业博士生，研究方向为电子商务、电子政务、企业信息化等。曾在大型企业集团从事技术、营销、采购等工作6年，先后取得过物资经济师、注册评估师和会计师任职资格。已
第1章 零售业电子商务发展 1.1 零售业发展概况 1.2 零售业电子商务概述 1.3 中国零售业电子商务的发展 1.4 典型案例1：沃尔玛：在线零售的新“霸主” 1.5 典型案例2 西单电子商务：老字号的新天地 1.6 典型案例4：联华OK网：中国超市第一网 1.7 本章主要参考文献第2章 外经贸行业电子商务发展 2.1 外经贸行业发展概况 2.2 外经贸电子商务概述 2.3 我国外经贸行业电子商务发展 2.4 典型案例1：国内外主要外经贸电子商务网站 2.5 典型案例2：在线广交会 2.6 典型案例3 中化进出口公司电子商务应用 2.7 本章主要参考文献第3章 银行业电子商务发展 3.1 银行业发展概况 3.2 银行业电子商务概述 3.3 中国银行业电子商务发展 3.4 典型案例1 招商银行网上银行 3.5 典型案例2 中国建设银行网上银行 3.6 典型案例3 深圳农行网上银行 3.7 本章主要参考文献第4章 证券行业电子商务发展 4.1 证券业发展概况 4.2 证券业电子商务概述 4.3 我国证券业电子商务发展 4.4 典型案例1 华泰证券电子商务发展 4.5 典型案例2 平安证券电子商务发展 4.6 本章主要参考文献第5章 保险行业电子商务发展 5.1 保险业发展概况 5.2 保险电子商务概述 5.3 我国保险业电子商务发展 5.4 典型案例1 泰康人寿的网上保险 5.5 典型案例2 易保网上保险广场 5.6 典型案例3 平安保险电子商务 5.7 本章主要参考文献第6章 旅游业电子商务发展 6.1 旅游业发展概况 6.2 旅游电子商务概述 6.3 中国旅游业电子商务发展 6.4 典型案例1 金旅雅途：金旅工程公共商务网 6.5 典型案例2 携程旅行网旅游电子商务 6.6 典型案例3 “青旅在线”——旅行社电子商务 6.7 本章主要参考文献第7章 民航业电子商务发展 7.1 民航业发展概况 7.2 民航业电子商务概述 7.3 中国民航业电子商务发展 7.4 典型案例1 中国民航信天游电子商务发展 7.5 典型案例2 东方航空电子客票 7.6 典型案例3 海航E网 7.7 本章主要参考文献第8章 汽车行业电子商务发展 8.1 汽车产业发展概况 8.2 汽车业电子商务概述 8.3 中国汽车业电子商务发展 8.4 典型案例1 福特汽车电子商务发展 8.5 典型案例2 一汽采购资源网 8.6 典型案例3 上海通用的客户关系管理 8.7 本章主要参考文献第9章 医药行业电子商务发展 9.1 医药行业发展概况 9.2 医药业电子商务概述 9.3 中国医药业电子商务发展 9.4 典型案例1 中国金药电子商务网 9.5 典型案例2 海虹医药电子商务发展 9.6 典型案例3 中药通电子商务发展 9.7 本章主要参考文献第10章 石油化工行业电子商务发展 10.1 石化行业发展概况 10.2 石化行业电子商务发展概述 10.3 中国石化行业电子商务发展 10.4 典型案例1 能源一号：石油天然气电子商务网 10.5 典型案例2 中石化电子商务系统 10.6 典型案例3 胜利油田物资管理电子商务应用 10.7 本章主要参考文献第11章 交通运输业电子商务发展 11.1 我国交通运输业发展概况 11.2 交通运输业电子商务发展概述 11.3 我国交通运输业电子商务发展 11.4 典型案例1 中远集团电子商务发展 11.5 典型案例2 中国铁路电子商务发展 11.6 典型案例3 广州宝供第三方物流 11.7 本章主要参考文献第12章 通信业电子商务发展 12.1 通信业发展概况 12.2 通信业电子商务概述 12.3 我国通信业电子商务发展 12.4 典型案例1 AT&T公司BusinessDirect（商务直达）门户 12.5 典型案例2 中国电信“互联星空” 12.6 典型案例3 中国移动的“移动梦网” 12.7 本章主要参考文献第13章 其他行业电子商务发展 13.1 邮政行业典型案例 中国邮政电子商务发展 13.2 烟草行业典型案例 安徽烟草电子商务发展 13.3 农业典型案例 中农网农业电子商务 13.4 移动互联网典型案例 日本DoCoMo公司的I-Mode业务 13.5 教育行业典型案例 北大在线教育电子商务 13.6 本章主要参考文献
第1章 零售业电子商务发展1.1 零售业发展概况1.1.1 世界零售业发展趋势零售业的发展可以追溯到19世纪中叶百货业的诞生，也就是所谓的"第一次零售革命"，迄今已有150多年的历史。在此期间，零售业态不断创新，新兴零售组织形式不断出现。目前，从世界范围来看，传统的百货店业态正逐渐失去昔日的辉煌，而连锁超市和大卖场等业态则开始占据主导地位。
《新编电子商务案例》由北京大学出版社出版。
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这本书自出版以来很受读者欢迎，也受到专家们的肯定。2007年获得了由国家信息化专家咨询委员会评出的全国首届信息化研究成果奖（6000多项参评作品，共评出一、二、三等奖25项，本书是其中之一。）