市场营销原理
2011-9
清华大学
(美)菲利普·科特勒//加里·阿姆斯特朗
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本书是世界著名市场营销权威菲利普．科特勒和加里·阿姆斯特朗的力著之一，自出版以来，一直被世界各国主要的工商管理学院作为市场营销学必修课的教材。书中包括大量有趣的例子和真实的案例。本书各章后面都提供了练习题，它们将帮助读者更好地理解市场营销学的概念，更熟练地掌握市场营销的技术和方法。
本书既适合用作MBA、市场营销及相关专业本科生或研究生教材，也可供市场营销实际工作者参考。
作者：(美国)菲利普·科特勒 (Philip Kotler) (美国)加里·阿姆斯特朗 (Gary Armstrong)菲利普·科特勒（Philip Kotler），市场营销学权威之一，美国西北大学凯洛格管理学院教授，曾获得芝加哥大学经济学硕士学位和麻省理工学院经济学博士学位。出版了许多著作.在一流刊物上发表了百余篇论文，而且作为营销领域的杰出领先者获得过众多奖项，他是唯一一位三次获得”阿尔法·卡帕·普西奖”的学者。科特勒博士现任美国市场营销协会理事，并为多家美国或外国的大公司做营销战略方面的咨询。加里·阿姆斯特朗（Gary Armstiong），北卡罗来纳大学Kenan-Flagler商学院资深教授.在底特律韦恩州立大学获得学士和硕士学位，在美国西北大学获得营销学博士学位。阿姆斯特朗博士在知名的管理杂志上发表过多篇文章。作为一名咨询师和学者，他曾与许多公司在营销调研、销售管理和营销战略方面有过合作。但阿姆斯特朗博士最为热爱的仍是教学工作.他积极参与商学院学生项目的管理工作，并因此多次获得校级和院级的教育奖项。
前言
第1部分 定义市场营销和市场营销过程
第1章 营销：创造和捕捉顾客价值
第2章 公司与营销战略：结成伙伴式的顾客关系
第2部分 理解市场和消费者
第3章 营销环境分析
第4章 管理营销信息以洞察顾客的想法
第5章 消费者市场与消费者购买行为
第6章 企业市场与企业购买行为
第3部分 设计顾客导向的营销战略和整合营销组合
第7章 顾客导向的营销战略：为目标顾客创造价值。
第8章 产品、服务和品牌战略
第9章 新产品开发与产品生命周期战略
第10章 产品定价：了解并捕捉顾客价值
第11章 定价策略
第12章 分销渠道：传递顾客价值
第13章 零售与批发
第14蕈传播顾客价值：整合营销传播战略
第15章 广告与公共关系
第16章 人员推销和销售推广
第17章 直销与网络营销：营造直接顾客关系
第4部分 扩展营销
第18章 打造竞争优势
第19章 全球市场
第20章 可持续营销：社会责任与道德
附录1 营销计
附录2 数字营销
附录3 营销领域的职业生涯
参考资料
术语表
索引
版权页：插图：Product quality and improvement are important parts of most marketing strategies.However,focusing only on the companys products can also lead to marketing myopia.For example,some manufacturers believe that if they can build a better mousetrap.the world will beatapathtotheirdoor.”Buttheyareoftenrudelyshocked.Buyersmaybelookingforabet-ter solution to a mouse problem,but not necessarily for a better mousetrap.The better s01u.tion might be a chemical spraX an exterminating service，or something else that works even better than a mousetrap.Furthermore,a better mousetraD will not sell unless the manufacturer designs，packages，and prices it attractively；places it in convenient distribution channels；brings it to the attention ofpeople who need it；and convinces buyers that it is a better product.The Selling Concept Many companies follow the selling concept，which holds that consumers will not buv enough of the firms products unless it undertakes a large-scale selling and promotion effort.The selling concept is typically practiced with unsought goods——those that buyers do not normally think of buying,such as insurance.These industries must be good at track.mg down prospects and selling them on product benefits.Such aggressive selling，however,carries high risks.It focuses on creating sales trans.actions rather than on building tong·term，profitable customer relationships.The aim oftenis to sell what the company makes rather than making what the market wants.It assumesthat customers who are coaxed into buying the product will like it.Or,if they don’t like it，they will possibly forget their disappointment and buy it again later.These are usually poor assumptions.
无
市场营销学教材中的经典！
学习市场营销必备书籍
书很好，英文版。读管理或营销方面的书，还是推荐读国外原版，因为那种管理和营销思想确实是比国内要完善一些、超前一些的，英文原版也是会比翻译版本更能准确表达作者的意思和思想的。
做市场的就需要多看看这些书，很专业很有用
营销管理类的经典书籍。
虽然原版已经有14版了，但是还是国内引进的13版，营销老师推荐，加之自己有兴趣，所以买了。感觉除了字比较小之外没有别的缺点了~
非常非常好的英文书，如果我们中国的市场人员有这个理念，我们就不会有那么多xx奶粉，xx油，xx胶囊。。。。。。。
下学期的教材参考书，菲利普·科特勒的书不错，经典，全英文，看得比较慢些
用来既提高英文又读点营销
内容很全面，涵盖了营销全部重要的内容，各个营销的环节都很详细。
这本书是一本挺实用的书，主要是围绕4p模型来写的，使我们的教材，不过中间的内容都是英文版的
双语教材，目录是中英对照，但正文是全英语，语句都不难，有些生词可以查一下字典，不错！书很厚，但是不影响阅读，读起来挺有趣的。
英文版的，挺好
正版的教材，内容很好，很实用。
书是好书！不过是英文版的，对于英语一一般的我还是有些吃力！
做教材 老师推荐的书 图文并茂 蛮好的
孩子的教材 ,大学教材.实惠
这本书全英文的，书中的内容也很详细。
愿中国快快强大到向世界推行自己的文化、语言。中文成为全球通用语种。。。。。
书包装得很好，保护得很好~物流也很快！赞！
印刷好，，好看
Principles of Marketing. 已经是第十三版了，足以说明这部经典之作。非常棒！
指定课本。帮同学买的。非常好的一本书。
全英文的，没看就给个满分了，如果英语好的同学倒是可以买去看看，很厚实的一本书
很有分量的一本书。
全英文的 很厚的一本书
专业的英文书籍，，抱着牛津高阶硬啃，没办法，，呵呵……
书不错，是按照原版翻译的
书挺好的呢
很不错，可以当做辅导书看
原版的不错，就是自己对英文的理解力还没有达到俞利军那样的深度，要不就成专家喽
帮老妹购买的。。。她说还不错
很厚很大的一本 不错。
还没看，看完会分享
刚刚收到，很满意。还没有读
不知道有没有被阉割过
原汁原味的大师著作，值得细细品读
书很是很不错的
帮人买的，说是不错
印刷质量不错 价格合理
比预期的快
Really good book, and that's what I want.
不错，当当购书，方便实惠
全英文，不错。很喜欢，对市场营销知识的扩充有帮助。
经典，市场营销必读
对于这本书，对读者的要求很高。既懂英语又要学营销，我没怎么看懂，呵呵。
很实用书，但是字太小了，全英。
物流很快，可是寄过来的书有一点破损，希望下次可以检查一下再发货
内容，价钱各方面都不错，但是我觉得书看起来有点旧，不是很新
怎么是英文的，呜呜！看的头痛
书本有一点点脏
纯英文看起来有点吃力，
还没看，不过老师推荐，肯定不错
还不错，就是字有点小，看起来有点费劲
经典书籍，可惜买贵了。原版阅读起来有些难度，又再**买了一本中文版的。
内容蛮全的。
本来一直是当当的忠实客户，也很信任当当，但这次发给我的书却质量很差：封皮有较大褶皱，底面封皮有撕裂，中间有一排字墨迹明显。看了心里很不是滋味，但是要换吧，又觉得麻烦。希望当当始终一致的尊重客户，发这种质量的书，对不起客户！！！
退货几个月了，都没人来受理，并且每次电话都说尽快，扯淡。。。。。。。。
排版我不太喜欢，字小，而且密密麻麻的，没有耐心看下去
比较大，印刷质量不错，纸张比较薄，看字有点透~~不过不是很影响~
上课用书，学到不少英文
整个内容都挺不错的，运送速度，服务质量都不错
没有觉得纸张薄，是一本很有诚意的教材，13版加了新东西，不错，推荐购买。
感觉自己英语不够，有待加强，书很好
快递很给力。书的内容也不错。很好。
书写的不错，但更多的侧重理论，还没有看完
考试的时候天天抱着它啃，啃出感觉出来了，开始因为单词的原因看一章需要挺久的，后面慢慢的适应了
这本书是经过精心筛选的，排版什么的都不错，书上的例子很好很新，不错
清晰、印刷质量好。但是包装上的信息单粘得太紧，不利于销毁私人信息。
教材，内容充实，英文原版也不是很难
Kotler的作品不用多说，就是英文看着真的是...有点力不从心= =哎
好还是很好的
营销经典图书
内容丰富到爆
太差了太差了
收到书打开我晕了
支持，不看会后悔的！