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信息化管理与运作

武刚 主编 中央广播电视大学出版社
出版时间:

2007-7  

出版社:

中央广播电视大学出版社  

作者:

武刚 主编  

页数:

202  

前言

如同工业革命导致社会工业化一样,信息技术革命导致了社会信息化,“计算机信息管理专业”正是适应社会发展需要而产生的,是一个信息技术与管理深度交叉的应用型专业,主要培养既懂信息技术又掌握管理知识的企事业单位信息化所需的复合型人才。企事业单位信息化是一个信息技术与管理不断融合的过程,涉及众多的人、财、物、技术和信息的管理问题。“信息化管理与运作”是一门偏向管理的专业主干必修课,重点讲授一个组织(如企事业单位)信息化过程中所涉及的各类管理问题,通过系统介绍信息化管理与运作的知识体系。使学生了解经营管理和信息资源管理的基本理论,掌握信息化规划、组织、实施与评价等多个环节的知识,初步具备一定的信息化管理与运作能力,经过实践能够承担信息化过程中的规划、管理、控制、评价等多种工作。本书是用于“信息化管理与运作”课程的一本新教材。全书共7章,可分为两部分。第一部分是基础篇:包括第1,2章,主要介绍信息化管理与运作所需的基本概念、基础知识。除了介绍信息化、信息化管理、组织、管理等基本概念外,概要介绍了企业经营管理所必需的人力资源管理、财务会计基础和生产运作管理以及信息资源管理等基础知识。第二部分是过程篇:包括第3~7章,分别就信息化管理与运作过程中的规划、组织、实施和评价等环节进行了系统介绍。本书由北京林业大学武刚教授主编,武刚、张莉莉编写第1章,李昀编写第2,3章,李维编写第4,5章,陈钊编写第6章,武刚编写第7章,最后由武刚统稿。“信息化管理与运作”是一门综合性、系统性和实践性很强的新课,其素材需要从信息化实践中不断总结和提炼,内容还不很成熟,目前尚无同类教材可供参考,所以编写难度较大。如何把众多的知识点有机地组织在一起,并且用电大学生可接受的方式表述出来,很有挑战性。为此,我们在明确信息化管理与运作的内涵后,按照信息化管理过程的一般逻辑组织内容,吸纳了国内外专家学者们的许多研究成果,在此对他们表示衷心感谢。在写作上,我们强调用案例的方式引导或解释抽象的内容;同时每章后面都安排了关键词、本章小结、练习题、网络学习题、思考题等,方便学生学习总结。练习题比较简单,学生基本上可根据书本内容直接回答,以巩固所学的基本概念和知识;网络学习题要求学生通过网络自学相关内容,以提高学生自学能力;思考题则需要学生通过参考其他资料及自我思考完成。这些都是些尝试。

内容概要

本书较系统地介绍了信息化管理与运作的基本内容和基本过程。全书共7章,主要包括信息化管理的基本概念、组织与管理的基本知识、企业管理基础、信息资源管理、信息化规划、信息化组织、信息化项目管理、信息系统运作和信息化评价等内容。
本书不仅是一本面向中央广播电视大学计算机应用专业信息管理方向的新教材,同时也可作为从事信息化管理工作的有关人员的参考书。

书籍目录

第1章 信息化管理基础
学习目标与要求
1.1 导言
1.1.1 信息技术革命与信息化
1.1.2 信息化管理
1.2 组织与管理
1.2.1 社会组织及其分类
1.2.2 管理学基础
1.3 企业及其经营管理
1.3.1 企业与企业信息化
1.3.2 人力资源管理
1.3.3 财务会计基础
1.3.4 生产运作管理
关键词
本章小结
练习题
网络学习题
思考题
第2章 信息资源管理
学习目标与要求
2.1 信息资源管理概述
2.1.1 信息资源管理基本概念
2.1.2 信息资源管理的产生与发展
2.1.3 信息资源管理的标准化
2.2 信息资源管理过程
2.2.1 信息需求分析
2.2.2 信息资源采集
2.2.3 信息资源加工
2.2.4 信息资源存储
2.2.5 信息检索与传递
2.2.6 信息资源开发利用
关键词
本章小结
练习题
网络学习题
思考题
第3章 信息化规划
学习目标与要求
3.1 企业经营战略
3.1.1 战略
3.1.2 战略管理过程
3.1.3 企业经营战略的制订
3.1.4 战略规划的方法
3.2 信息化战略规划
3.2.1 信息化战略规划
3.2.2 企业信息化战略规划的步骤
3.2.3 企业信息化战略规划报告内容
3.2.4 企业信息化战略规划的方法
3.3 信息资源规划
3.3.1 信息孤岛
3.3.2 信息资源规划
3.3.3 信息资源规划的工作内容
3.3.4 信息资源规划相关技术——需求分析
3.3.5 信息资源规划相关技术——系统建模
3.3.6 基于IRP的企业信息化总体解决方案
关键词
本章小结
练习题
网络学习题
思考题
第4章 信息化组织
学习目标与要求
4.1 信息化管理的组织
4.1.1 信息化组织的内涵
4.1.2 信息化组织的必要性
4.1.3 信息化组织的步骤
4.2 信息化组织机构
4.2.1 信息化组织机构的类型
4.2.2 信息化组织机构的职能
4.2.3 信息化组织机构的岗位设置
4.2.4 信息化组织机构的设置原则
4.3 CIO机制
4.3.1 CIO的产生背景
4.3.2 CIO机制的含义
4.3.3 CIO的职能
4.3.4 CIO的知识和能力
关键词
本章小结
练习题
网络学习题
思考题
第5章 信息化项目管理
学习目标与要求
5.1 项目管理概述
5.1.1 信息化项目
5.1.2 信息化项目管理
5.1.3 项目管理知识体系
5.2 项目启动
5.2.1 制订项目章程
5.2.2 拟订初步项目范围计划
5.3 项目计划
5.3.1 项目范围计划
5.3.2 项目进度计划
5.3.3 项目成本计划
5.3.4 其他项目计划
5.4 项目实施
5.4.1 建设项目团队
5.4.2 信息发送
5.4.3 供应商选择
5.5 页目控制
5.5.1 整体变更控制
5.5.2 关键控制领域
5.5.3 绩效报告
5.6 项目收尾
5.6.1 合同收尾
5.6.2 管理收尾
关键词
本章小结
练习题
网络学习题
思考题
第6章 信息系统运作
学习目标与要求
6.1 信息系统运作概述
6.1.1 信息系统及其相关概念
6.1.2 信息系统运作的概念
6.1.3 信息系统运作的目标与意义
6.1.4 信息系统运作的内容
6.2 人员培训与信息系统操作
6.2.1 人员培训
6.2.2 信息系统操作
6.3 信息系统应用与管理
6.3.1 信息系统的应用
6.3.2 信息系统的管理
6.4 信息系统运作案例
关键词
本章小结
练习题
网络学习题
思考题
第7章 信息化评价
学习目标与要求
7.1 信息化评价概述
7.1.1 信息化评价的内涵与意义
7.1.2 评价原理与步骤
7.1.3 我国信息化评价概况
7.2 企业信息化水平评价
7.2.1 企业信息化水平评价的指标体系和方法
7.2.2 案例说明
7.3 信息化过程评价
7.3.1 信息化过程管理控制模型——COBIT
7.3.2 案例说明
关键词
本章小结
练习题
网络学习题
思考题
参考文献
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章节摘录

插图:1.3.3 财务会计基础企业中任何人从事任何业务活动(生产运作或管理)都需要资金,追求利润最大化是企业经营管理的永恒目标。所以,理财即合理地筹措、使用有限的资金完成各项业务活动,同时不断地评价企业经营效益(盈亏分析),即财务管理是企业经营管理最基本而重要的工作。1.财务管理的目标和内容(1)财务管理的涵义企业财务管理是企业经营管理的一个组成部分,它是根据财经法规制度,按照一定的管理原则,组织企业财务活动,处理财务关系的一项经济管理工作。企业财务活动是以现金收支为主的企业资金收支活动的总称,也称资金运动,包括筹资、投资、运营和分配所引起的资金运动。筹集资金的活动有发行股票、发行债券或向金融机构借款、留存盈利等形式。投资资金的活动包括购买固定资产和无形资产等对内投资,购买其他企业的股票和债券与其他企业联营等对外投资。运营资金的活动指生产运作和经营管理所出现资金流动。分配资金的活动包括纳税、弥补亏损、提取公积金和公益金、向投资者分配利润等。企业在开展生产经营业务的过程中,必然与企业外部和内部有关各方面发生各种经济利益关系,因此,由理财而发生的各种经济利益关系被称为企业财务关系。处理好这些关系是企业理好财的保障。在市场经济条件下,企业财务关系主要体现在以下几个方面:①反映经营权和所有权关系的企业与投资者、被投资者之间的财务关系;②反映债权债务关系的企业与债权人、债务人之间的财务关系;③反映强制和无偿分配关系的企业与国家财税部门之间的财务关系;④反映企业内部资金结算关系的企业与内部各单位之间的财务关系;⑤反映劳动成果分配关系的企业与职工之间的财务关系。


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《信息化管理与运作》为中央广播电视大学出版社出版。

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