企业人心再造
2008-5
新华出版社
曾伟
288
无
这是一本探讨如何在企业运作中改造人心的书，书中具体包括了：控制是一场博弈、人心如何控制、带队伍必经的几个阶段、“盲从”是管理的最高境界、人际关系改造的十二剧场、好管理出自好心情、管理者要学会做一个简单的人等内容。
曾伟：教授，广州欧博企业管理研究所所长，中山大学中外管理研究中心MBA兼职教授，中小企业问题研究专家、中小企业管理变革专家，企业管理控制专家、中国首部研究中小企业老板的专著《老板的革命》及中小企业管理变革专著《企业的革命》、《决胜在控制》、《稽核控制》、《品
上篇 员工人心制度化 第一章 约束出效率——流程式管理 l 我们要约束的是什么——一个成功案例的启示 2 为何如此强调控制——让物料和订单流起来 3 最有效的控制方式——非领导式管理 第二章 成本猛升源自哪里——控制的本质 1 “不确定”增加成本 2 先固化，后优化 3 控制是一场博弈 第三章 人心的标准化——教育式管理 1 制度化管理的局限 2 人的标准化 3 人心如何控制 4 小结：教育式管理的三大系统 第四章 认同是管理的前提——教育式管理的本质 1 好制度为何推不动 2 做管理靠方法，带队伍凭爱心 3 带队伍必经的几个阶段 4 “盲从”是管理的最高境界 第五章 新人幽自新关系——聚焦式管理 1 教育式管理的局限 2 消除边缘化，让人人成为主角 3 人际关系改造的十二剧场 4 抑制人情化，让博弈产生动力 5 减少依赖性，让企业重获主动权 6 小结下篇 人心再造从领导者自身修炼开始 第六章 断分别——修炼式管理的四项基本规则 规则1 好管理出自好心情 规则2 情人眼里出西施 规则3 等距离、不分别 规则4 不离弃、一体化 第七章 断烦恼——修炼式管理的用“心”术 心术1 不要让太多的东西踩着自己的“心” 心术2 管理者要学会做一个简单的人 心术3 “持戒”是种智慧，控制才能发展 心术4 学会“身心合一”，做快乐的管理者 心术5 把“心”放下，做好当下事，学会精进 第八章 重因果——修炼式管理是种“因”式管理 1 文化是因，制度是缘，现状是果 2 人心是一台摄像机 3 录下的一定会放出来 4 管理从修行开始附录一 欧博企业咨询效果附录二 客户评价
先固化，后优化 首先不是改善指标而是稳定指标，确定指标，让指标不要动来动去，哪怕是个不好的。比如说，我们的出货准交率只有30％，我们首先要想到这是不是真实的，而不是这个指标到底好不好。我们说采购周期是l5天，你应该首先想到的不是把它变成10天，而是把这l5天定死。生产周期20天，你不要一下子想把它变成l5天，我们需要做的第一件事是定在20天上。把一件事先定死，然后再改善它。我们现在是还没有定死，就想去改善，这样做事做10年都没有用。因为你逮不着对象，现在我们开始明白研究不确定性对我们工作的指导意义了吧。 吃透了这个理论，我们可以设计很多动作。比如，在选择供应商时，我们宁要一个确定的“差”，也不要一个不确定的“好”。一个供应商有时候3天就送货来了，很快的，但是有时候他8天、l0天才能送来货，那我宁可要一个采购周期是 10天的供应商，他从来没有在3天内能送货，但他稳定在10天，这好得多，这更是我们要的。 ……
无
刚开始看曾伟教授的第一本书《工厂细节管理》，被称为中国泰勒，觉得是在吹牛，认真研读后不得不佩服，很多看似复杂的问题都能在这书里找到答案，要真正搞好工厂管理，必须认真读读本书。
读这本书，不但学习到了很多管理方面的道理，更懂得了做人的很多道理。印象最深的是：人心是一台录放机，消除分别心等等。
内容很好，是我想要的那种
很实用、精辟！我很喜欢这本书，已经看两遍了！
好 很好
受益匪浅！很实用！
此书不错，我非常喜欢。
理念不错,但总觉得缺少实际的案例!
替老公买的书，呵呵，只能转达他的意思，还不错的书，有帮助！！
这本书真的是太烂了，建议大家不要把钱浪费在这本书上，书中的内容大部分是拼凑而成，没有什么实在意义！