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服务业实战2000版ISO 9001标准

田武等编 中国计量出版社
出版时间:

2001年01月  

出版社:

中国计量出版社  

作者:

田武等编  

内容概要

本书分析了我国服务业发展的历史和现状,阐明服务行业贯乇实施ISO 9001:2000标准的重要意义;针对服务业的实际情况,对ISO 9001:2000族标准做了介绍。


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