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服装旺店100招

墨墨 中国纺织出版社
出版时间:

2012-2  

出版社:

中国纺织出版社  

作者:

墨墨  

页数:

260  

字数:

207000  

内容概要

本书从实用的角度出发,对服装店的开店选址、进货门道、店内布置、服装陈列、如何赢得顾客的信赖、如何激发顾客的购买欲、如何提高成交概率、如何处理顾客的异议、如何进行员工招聘、如何进行内部财务与员工管理、如何提高服务质量、如何巧妙地开展促销活动和顺利地渡过淡季以及处理库存方面,都给出了一些简单实用的妙招。
本书在介绍服装店开店程序的前提下,用通俗易懂的语言,解读了服装店开店的妙招,是服装零售行业从业人员培训和自我提升不可多得的一本好书。希望本书能及时地帮你解决开店过程中遇到的各种问题,让你的生意越来越红火!

书籍目录

旺店第一步:开张准备
 第一章 选址调研很重要
  第1招做好店铺选址的市场调查
  第2招打造吸引顾客的门面店
  第3招开店选址,调查得越深入越好
  第4招为自己的店铺做好市场定位
  第5招商圈慎选,“好邻居”开店方式可取
  第6招开店选址:人流方向很重要
 第二章 摸清进货中的门道
  第7招刚人行的新手要看清骗局
  第8招代理加盟品牌注意这几点
  第9招避免走进进货的黑洞
  第10招上货中不可忽略的细节
  第11招老手都这样和批发商打交道
  第12招旺季时学会靠尾货赚钱
  第13招“菜鸟”进货要讲技巧
  ……
旺店第二步:销售策略
旺店第三步:内部管理
旺店第四步:营销出招

章节摘录

版权页:两个场景中的销售员都同样和顾客说了“没有”,而且顾客都一样走出了店门,没有再多说一句话。其实,在听了“没有”这个词之后,顾客即使想买,也感觉没有希望了,因此就不再说一句话了。如果场景一中的销售员能这样说:“这个款式的衣服已经卖完了,不过现在厂家正在加班生产,您看您是否愿意再等几天呢?”这样就可以挽留住一位顾客。而场景二中的销售员如果这样说:“这个款式卖得非常好,目前只剩下黄色和白色了。这两款走货也很好,不过是后来我们补的货。这两种颜色也很好看,并且很衬您的肤色,您可以先试穿一下,看看效果!”一种肯定加请求式的回答,令人感到温暖,很容易就拉近了销售员与顾客之间的距离,从而达到销售的目的。3.切忌直接拒绝在销售过程中,遇到消费者讲价是很正常的事。但如果消费者在讲价时,销售员很生硬地直接拒绝消费者,就很容易挫伤对方的购买欲,从而丢掉一桩生意。因此,销售员需要学会拒绝的艺术。我们再来看两个场景。场景一:一位女士显然非常喜欢一件衣服,于是试穿上后,对着镜子仔细地看了半天。但当问到价格时,她却嫌价格高了些,就问销售员:“价格能不能优惠一些?”此时,销售员小王见她试了半天后又嫌价钱高,于是很不满地说了一句:“不能。”这位女士一听直接将衣服放在了柜台上,惋惜地走出了店铺。场景二:一位女士显然非常喜欢一件衣服,于是试穿上后,对着镜子仔细地看了半天。但当问到价格时,她却嫌价格高了些,就问销售员:“价格能不能优惠一些?”


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