服装旺店100招
2012-2
中国纺织出版社
墨墨
260
207000
本书从实用的角度出发，对服装店的开店选址、进货门道、店内布置、服装陈列、如何赢得顾客的信赖、如何激发顾客的购买欲、如何提高成交概率、如何处理顾客的异议、如何进行员工招聘、如何进行内部财务与员工管理、如何提高服务质量、如何巧妙地开展促销活动和顺利地渡过淡季以及处理库存方面，都给出了一些简单实用的妙招。
本书在介绍服装店开店程序的前提下，用通俗易懂的语言，解读了服装店开店的妙招，是服装零售行业从业人员培训和自我提升不可多得的一本好书。希望本书能及时地帮你解决开店过程中遇到的各种问题，让你的生意越来越红火!
旺店第一步：开张准备
第一章 选址调研很重要
第1招做好店铺选址的市场调查
第2招打造吸引顾客的门面店
第3招开店选址，调查得越深入越好
第4招为自己的店铺做好市场定位
第5招商圈慎选，“好邻居”开店方式可取
第6招开店选址：人流方向很重要
第二章 摸清进货中的门道
第7招刚人行的新手要看清骗局
第8招代理加盟品牌注意这几点
第9招避免走进进货的黑洞
第10招上货中不可忽略的细节
第11招老手都这样和批发商打交道
第12招旺季时学会靠尾货赚钱
第13招“菜鸟”进货要讲技巧
……
旺店第二步：销售策略
旺店第三步：内部管理
旺店第四步：营销出招
版权页：两个场景中的销售员都同样和顾客说了“没有”，而且顾客都一样走出了店门，没有再多说一句话。其实，在听了“没有”这个词之后，顾客即使想买，也感觉没有希望了，因此就不再说一句话了。如果场景一中的销售员能这样说：“这个款式的衣服已经卖完了，不过现在厂家正在加班生产，您看您是否愿意再等几天呢？”这样就可以挽留住一位顾客。而场景二中的销售员如果这样说：“这个款式卖得非常好，目前只剩下黄色和白色了。这两款走货也很好，不过是后来我们补的货。这两种颜色也很好看，并且很衬您的肤色，您可以先试穿一下，看看效果！”一种肯定加请求式的回答，令人感到温暖，很容易就拉近了销售员与顾客之间的距离，从而达到销售的目的。3.切忌直接拒绝在销售过程中，遇到消费者讲价是很正常的事。但如果消费者在讲价时，销售员很生硬地直接拒绝消费者，就很容易挫伤对方的购买欲，从而丢掉一桩生意。因此，销售员需要学会拒绝的艺术。我们再来看两个场景。场景一：一位女士显然非常喜欢一件衣服，于是试穿上后，对着镜子仔细地看了半天。但当问到价格时，她却嫌价格高了些，就问销售员：“价格能不能优惠一些？”此时，销售员小王见她试了半天后又嫌价钱高，于是很不满地说了一句：“不能。”这位女士一听直接将衣服放在了柜台上，惋惜地走出了店铺。场景二：一位女士显然非常喜欢一件衣服，于是试穿上后，对着镜子仔细地看了半天。但当问到价格时，她却嫌价格高了些，就问销售员：“价格能不能优惠一些？”
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