如何成为成功高手
陈学法 朱正梅
中国书籍出版社
出版时间:
2000-2
出版社:
中国书籍出版社
作者:
陈学法 朱正梅
页数:
211
字数:
10000
内容概要
提供最好的服务,全心全意地了解顾客,为顾客服务,是企业生命力的体现,公司最大的,真正的财富是心满意足的顾客。独特的、真诚的服务精神会留住老客户,赢得新客户。在信息时代,知识是财富,而人才是最大的资本,一位大企业家说,“认为我们的公司是制作电器产品的公司,就大错特错了。有人才始有企业。应该说我们是培育人才的公司,兼做电器生意。”得人心者得天下,得人才者获成功。
书籍目录
出版导言前言第一章 公司真正的财富是满意的顾客第二章 最佳服务是最佳选择第三章 得人心者得天下
图书封面
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