九步走向成功推销
宿春礼
中国国际广播出版社
出版时间:
2005-2-1
出版社:
中国国际广播出版社
作者:
宿春礼
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无
内容概要
本书以鲜明的实例为主要特征,不仅告诉你要积极努力的生活,还要通过你的积极思想在精神层次上影响你的客户;描述了如何使你的客户喜欢你、信任你,相信你和你的判断方法,进而敢于向你投资。还介绍了在实际生活中,那些成功的推销员是如何应用推销,使自己的生活和事业更上一层楼,并取得了令他人羡慕的成功。 本书共分九部分,每部分都是它的侧重点,以推销人员的工作程序为主线。首先,从推销人员应具备的基本素质谈起,直到产品售出后的服务,对诸如何拜访客户、解读客户的身体语言、介绍产品的技巧、应对客户的拒绝、寻找客户、成交时的签约与谈判技巧等问题做了介绍。因为书中所举的实例具有普遍的性质,无论你所推销的产品(服务)和案例是否相同,你都会产生豁然开朗的感觉。
书籍目录
一 勇敢地称自己是推销人员 1 让推销圆你的财富之梦 2 拥有积极的推销心态 3 超级推销明星所必须拥有的条件二 光推销你自己 1 推销你的可爱 2 推销你的真诚 3 推销你的服务意识 4 把客户变成你的朋友三 成功始于行动 1 建立完善的客户档案 2 制定每天的工作计划 3 做好准备再出发 4 获得与客户面对面的机会 5 利用会晤场所的优势四 推销人员的三条金律 1 有效的聆听 2 有针对性地提问 3 正确解读肢体语言五 找到你的客户 1 寻找商机 2 把潜在客户变成真正的客户 3 建立你的支持网络 4 不要轻易放弃六 让你的客户动心 1 对自己的产品充满信心 2 介绍产品的技巧 3 一次示范胜过一千句话 4 告诉客户你将带给你的利益 5 再访客户的技巧七 让客户无法拒绝八 完善成交八 提供真正的服务
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