质量控制管理实务
2008-6
水利水电出版社
杜贵成 编
206
全书共分九章，主要内容包括工程项目质量管理概述，工程项目质量管理体系，工程项目建设目标管理，工程项目勘察设计的质量控制，工程项目施工的质量控制，工程项目验收的质量控制，工程质量事故的处理，工程质量统计分析方法及工程施工现场管理等相关内容。本书知识全面、内容较新、简明实用，注重理论联系实际，可操作性强。 本书可供从事建设工程的建设单位、施工单位的质量管理人员、工程项目的设计、施工、管理人员以及高校项目管理专业的师生参考使用。
前言第一章 工程项目质量管理概述 第一节 质量管理基本概念 第二节 质量管理的发展 第三节 工程项目质量的内涵和原理 第四节 工程质量监督和法规第二章 工程项目质量管理体系 第一节 质量管理体系基本知识 第二节 质量管理体系的原理和原则 第三节 质量管理体系文件的构成 第四节 质量管理体系的建立、实施和持续改进 第五节 质量管理体系的审核与认证第三章 工程项目建设目标管理 第一节 目标管理的基本概念 第二节 目标管理的理论基础 第三节 目标管理方法和管理体系 第四节 目标管理的基本内容和运行程序 第五节 施工项目目标控制第四章 工程项目勘察设计的质量控制 第一节 勘察设计单位的资质和质量管理 第二节 勘察工作的质量控制 第三节 设计准备阶段的质量控制 第四节 初步设计的质量控制 第五节 施工图设计的质量控制 第六节 工程项目设计的质量控制第五章 工程项目施工的质量控制 第一节 施工阶段质量管理过程划分 第二节 施工阶段质量管理与质量控制方法 第三节 施工准备的质量控制 第四节 施工过程的质量控制 第五节 施工质量的政府监督第六章 工程项目验收的质量控制 第一节 工程质量验收要求 第二节 工程质量验收规定 第三节 工程竣工验收质量控制 第四节 工程项目保修第七章 工程质量事故的处理 第一节 工程质量事故特点、分类及原因 第二节 工程质量事故处理依据 第三节 工程质量事故处理程序 第四节 工程质量事故处理方案的确定 第五节 工程质量事故处理的鉴定验收 第六节 工程质量奖罚第八章 工程质量统计分析方法 第一节 质量统计中的基本概念 第二节 质量数据的分类和收集 第三节 质量统计数据资料的描述 第四节 质量数据的特征值及波动 第五节 质量控制中常用的统计分析方法第九章 工程施 第一节 施工现场管理概述 第二节 施工现场质量管理 第三节 文明施工与环境保护 第四节 施工安全管理参考文献
第一章 工程项目质量管理概述 第一节 质量管理基本概念 一、质量管理的概念 由于管理是指“指导和控制的彼此协调的活动”。所以质量管理就是“指导和控制某些组织与质量有关的彼此协调的活动”。 与质量有关的活动，通常包括质量方针和质量目标的建立、质量策划、质量控制、质量保证和质量改进。因此，质量管理可进一步解释为确定和建立质量方针、目标和职责，并在质量系中通过诸如质量策划、质量控制、质量保证和质量改进等手段来实施的全部管理职能的有活动。 质量管理是组织围绕使产品质量满足不断更新的质量要求而开展的策划、组织、计划、实施、检查和监督审核等所有管理活动的总和，是组织管理的一个中心环节。其职能是负责确定并实施质量方针、目标和职能。一个企业如果以质量求生存，以品种求发展，积极参与到国际竞争中去，就必须制定正确的质量方针和适宜的质量目标。而要保证方针、目标的实现，就必须建立健全的质量体系，并使之有效运行。建立质量体系工作的重点是质量职能的展开和落实。 为满足用户对质量提出的越来越严格的要求，企业必须开展一系列的技术活动和管理活动，包括质量策划、质量控制、质量保证和质量改进等，并对这些活动进行精心的计划、组织、协调、审核及检查，以实现质量计划目标。所有这些活动统称为质量管理。
正在写一篇关于质量的文章，很有用