第五项修炼变革篇（下）
2011-5
中信出版社
(美)彼得·圣吉//夏洛特·罗伯茨//理查德·罗斯//布莱恩·史密斯//乔治·罗思等|译者:王秋海
王秋海
无
《第五项修炼》的开创性成果使彼得圣吉及其同事经常会被商业界同仁询问：“我们如何超越公司变革的初级阶段？如何保持变革的势头？”大家都知道，不学会改变自己的心态和行为惯例，公司和其他组织今天都无法成功发展。但启动了变革计划的公司却发现，哪怕是最有希望的变革行动，虽然开始有些成功的经历，后来却无法转变或振兴整个组织，尽管并不缺乏资源和兴趣。而令人信服的业务成果则可能无法长期持续。这种情况正意味着：组织机构是有发育良好的、复杂的免疫排外系统的，其功效就是维持组织的现状。
应用有关领导力和持久成功变革的新理论，结合25年的学习型组织建设经验，本书的作者们在这里展示了如何加速推进成功的变革，以及如何克服能消弱变革势头的各种障碍。本书是为组织机构中的各级经理人和领导者而做。它告诉企业领导者如何共同认知，并准备应对深层变革必然给组织带来的最终总要面对的挑战，包括：恐惧和忧虑；跨越组织界限传播学习经验的需要；变得非常复杂的对创新行为的成功评估和测量；公司中变革“真信者”和不信者之间几乎无法回避的误解。
本书内容非常丰富，有大量的个人和团队练习，有负责实际工作的经理人和领导者对保持学习实践势头的深度阐释，有经历过充分实践检验的实际做法建议。书中提供了实施学习和变革计划的内部知情者的视角，他们来自BP、杜邦、福特、通用电气、哈雷-戴维森、惠普、三菱电器、壳牌、丰田、美国陆军和施乐公司。书中给一线经理、高管、内部网络领导者、教育工作者和其他努力在实践中推动变革的人们，提供了重要的建议。
彼得?圣吉（Peter Senge），麻省理工学院高级讲师，国际组织学习学会（SoL）和索奥中国（SoL
China）的创始主席，麻省理工学院斯隆管理学院组织学习研究中心主任，波士顿创新伙伴咨询公司的创始合伙人，多部畅销书的作者或合著者，著有《第五项修炼》、《必要的革命》、《第五项修炼?心灵篇》、《第五项修炼?实践篇》、《第五项修炼?变革篇》等。他被公认为管理创新领域的先驱者、理论家和著作家。阿特?克莱纳（Art
Kleiner），专业作家，纽约大学教授，麻省理工学院组织学习研究中心顾问和编辑?《异端时代》作者，1996年布兹年度最佳商业类书籍奖决赛入选者。夏洛特?罗伯茨（Charlotte
Roberts），作家、演讲家和企业高管的咨询顾问，是企业和社群组织建立学习型文化方面的专家。乔治?洛斯（Geroge
Roth），麻省理工学院该项目的研究员。里克?罗斯（Rick Ross），
国际管理咨询顾问，他把行动学习的方法运用于领导力开发和变革管理领域。布莱恩?史密斯（Bryan
Smith），理特咨询公司副总裁，专注于战略实施、公司治理和可持续发展领域。
第四篇 重新设计与重新思考的挑战（II）
第八章 战略与目标
一、挑战
二、管理愿景规划的跨距
三、探询重大问题——战略演进的催化剂
四、改变世界的各种情景
五、通过对话交谈制定战略——开发全组织战略家的途径
六、荷兰皇家壳牌公司的战略转变
七、可持续的创新
八、雨林事件之后
九、为所有人提供电力——学习重新思考大型供电公司的志向目标
十、清醒的关照——组织服务工作的一项修炼
第九章 传播
一、挑战
二、组织学习循环——让知识创造变成一个自我改变的系统
三、英国石油公司的开路人网络——跨越五大洲的全球学习基础设施
四?管理学校
五、自我努力原则——基于计算机系统推广学习型组织的设计指导思想
六、在线参与——为“变革之舞”管理计算机网络
七、学习史——创造一个反思型基础设施
八、“世界级”的反思演练场——美国陆军全球范围内的模拟、观察和“行动后反思”
九、“实践社群”是什么?
十、分水岭事件
第五篇 持续变革的挑战
第十章 恐惧与忧虑
一、挑战
二、灰色印记
三、单方控制
四、当好人做出可怕的事时……——解决组织生活中的基本学习障碍
五、“不知”的安全所在——神圣一小时
六、英雄模式——高度紧张状态的隐蔽动因
七、从“家庭根源”中解开你的结
八、超越“胜者与败者”——多样性是一种学习现象
第十一章 评估与测量
一、挑战
二、追溯测量的源头——一位前财会管理人员对评估结果引起的困境的透视
三、为汇报而测量，还是为学习而测量?——克莱斯勒公司推行成本核算ABC方法的情况
四、打碎学习活动评估的“黑箱”
五、绩效显示盘——指标由雇员为?学习而设计，而不是由上层为了控制而设计
第十二章 真信者和不信者
一、挑战
二、怎样为组织文化的变革作好准备
三、可传染的承诺奉献精神
四、异端策略
五、共同理想的危害
结束语
一、生命世界的领导力
二、致谢
三、有关作者
四、如何与本书创作者取得联系
附录
无
《第五项修炼》的开创性成果使彼得圣吉及其同事经常会被商业界同仁询问：“我们如何超越公司变革的初级阶段？如何保持变革的势头？”大家都知道，不学会改变自己的心态和行为惯例，公司和其他组织今天都无法成功发展。但启动了变革计划的公司却发现，哪怕是最有希望的变革行动，虽然开始有些成功的经历，后来却无法转变或振兴整个组织，尽管并不缺乏资源和兴趣。而令人信服的业务成果则可能无法长期持续。这种情况正意味着：组织机构是有发育良好的、复杂的免疫排外系统的，其功效就是维持组织的现状。
应用有关领导力和持久成功变革的新理论，结合25年的学习型组织建设经验，本书的作者们在这里展示了如何加速推进成功的变革，以及如何克服能消弱变革势头的各种障碍。本书是为组织机构中的各级经理人和领导者而做。它告诉企业领导者如何共同认知，并准备应对深层变革必然给组织带来的最终总要面对的挑战，包括：恐惧和忧虑；跨越组织界限传播学习经验的需要；变得非常复杂的对创新行为的成功评估和测量；公司中变革“真信者”和不信者之间几乎无法回避的误解。
本书内容非常丰富，有大量的个人和团队练习，有负责实际工作的经理人和领导者对保持学习实践势头的深度阐释，有经历过充分实践检验的实际做法建议。书中提供了实施学习和变革计划的内部知情者的视角，他们来自BP、杜邦、福特、通用电气、哈雷-戴维森、惠普、三菱电器、壳牌、丰田、美国陆军和施乐公司。书中给一线经理、高管、内部网络领导者、教育工作者和其他努力在实践中推动变革的人们，提供了重要的建议。
作者简介
彼得?圣吉（Peter Senge），麻省理工学院高级讲师，国际组织学习学会（SoL）和索奥中国（SoLChina）的创始主席，麻省理工学院斯隆管理学院组织学习研究中心主任，波士顿创新伙伴咨询公司的创始合伙人，多部畅销书的作者或合著者，著有《第五项修炼》、《必要的革命》、《第五项修炼?心灵篇》、《第五项修炼?实践篇》、《第五项修炼?变革篇》等。他被公认为管理创新领域的先驱者、理论家和著作家。阿特?克莱纳（ArtKleiner），专业作家，纽约大学教授，麻省理工学院组织学习研究中心顾问和编辑，《异端时代》作者，1996年布兹年度最佳商业类书籍奖决赛入选者。夏洛特?罗伯茨（CharlotteRoberts），作家、演讲家和企业高管的咨询顾问，是企业和社群组织建立学习型文化方面的专家。乔治?洛斯（GerogeRoth），麻省理工学院该项目的研究员。里克?罗斯（Rick Ross），国际管理咨询顾问，他把行动学习的方法运用于领导力开发和变革管理领域。布莱恩?史密斯（BryanSmith），理特咨询公司副总裁，专注于战略实施、公司治理和可持续发展领域。
目录
第四篇 重新设计与重新思考的挑战（II）
第八章 战略与目标
一、挑战
二、管理愿景规划的跨距
三、探询重大问题——战略演进的催化剂
四、改变世界的各种情景
五、通过对话交谈制定战略——开发全组织战略家的途径
六、荷兰皇家壳牌公司的战略转变
七、可持续的创新
八、雨林事件之后
九、为所有人提供电力——学习重新思考大型供电公司的志向目标
十、清醒的关照——组织服务工作的一项修炼
第九章 传播
一、挑战
二、组织学习循环——让知识创造变成一个自我改变的系统
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媒体评论
在关于如何驱动你的组织进行积极的变革方面，你能在这本书中找到比其他任何地方更多的实用观念。本书堪称是一座建议的聚宝盆，它能将你的组织变成一个真正值得人们为之工作的地方。
—— 加里?哈默尔（Gary Hamel）
世界一流的战略大师，《竞争大未来》(***peting for the Fu***e)共同作者
这是一本非凡之作。与彼得?圣吉以及公司共舞，激励我们学习新的步骤，并获得全新的洞察力。有关变革指导的极具煽动性的、切实可行的设计安排和演示，一如其内容一样熠熠生辉。
——弗朗西丝?赫塞尔本（Frances Hesselbein）
美国著名领导力专家、总统自由勋章获得者、美国女童子军前CEO
彼得?圣吉关于成长和繁荣发展的阐释，对今天的商业领袖有强烈的吸引力。
在改革中建立学习型组织……
关于建立学习型组织的精辟论述和操作手册。
第五项修炼下