假话全不说真话不全说
2010-11
新世界出版社
张铁成
292
说话是件简单的事，但是要在与人交往中，把话说好也并非是件易事。有时一句话能把人说笑，有时一句话也能把人说恼。现代社会是一个竞争与合作的社会，有的人在竞争中失败，有的人在合作中成功，这其中的奥妙何在？答案其实就在说话的分寸之间！对说话分寸的把握和拿捏才能真正体现你说话的技巧，才能真正看出你这个人会不会说话。也许你会惊叹，说话的魅力有这么大吗？西方人称当今世界有三大魔力：除了金钱、原子弹，就是语言了。这也并非夸张，在我国自古对语言功能就有“三寸之舌胜百万之师”、“一言可兴邦”的美誉，在欧洲也有“正义的话能截断江河，和蔼的话能打开铁锁”等谚语，说话的巨大威力由此可见一斑。这个世界上每天都会有许多人因为巧舌如簧而擢升了职位，获得了名利；也有许多人因为口吐莲花、妙语连珠而赢得了他人的喜爱，赢得了社会地位；当然，也有许多人因为口笨舌拙、词不达意而四处碰壁，心灰意冷。口才的好坏关系你的成败，任何一个人都要在说话上下点功夫，把自己变成一个会说的人。
把自己变成一个善于说话的智者，用最巧妙的语言，把话说到对方的心里。把话说到位，把话说到点上，把话说得滴水不漏，把话说得让人舒服。说话办事玲珑八面的人，在这个社会上活得很风光，很自在，很神通。说话办事不太地道的人，在这个社会上活得很憋屈，很郁闷，很不随心所欲。说话办事能力并不是天生就有的，每个人都可以通过后天的学习来获得。 那么怎样才能提升自己的说话办事能力呢？ 本书将为你支以下几招，让你变成一个受欢迎的人：反对全不说，支持不全说——不伤和气表达意见的智慧；假话全不说，真话不全说——把握人际沟通原则的智慧；争吵全不做，沉默不全做——与人合作共同做事的智慧；轻蔑全不说，赞美不全说——巧妙维护人际关系的智慧；冷语全不说，热语不全说——鼓励和影响身边人的智慧；拒绝全不做，承诺不全做——甩掉包袱减轻负担的智慧；炫耀全不做，低调不全做——做人低调做事高调的智慧；嫉妒全不要，羡慕不全要——保持良好沟通心态的智慧；怒气全不要，笑容不全要——成功控制沟通情绪的智慧；毒酒全不吃，蜜糖不全吃——避免掉入别人陷阱的智慧。
第一章 假话全不说，真话不全说——把握人际沟通原则帕智慧 常说假话，人生道路将举步维艰 忠诚于向你说真话的人 将责任感植根在心中 识破他人假话的5种招数 真话并非时时都爽口 学会含糊其辞，话莫说太清楚 说话之前，考虑对方的情绪状况 诱他人说真话的5种招数第二章 反对全不说，支持不全说——不伤和与表达意见的智慧 聪明人，常常顺着别人说话 先陈述自己不足，再指对方缺憾 保全别人面子，不要当众批评 循序渐进，先肯定后异议 促进彼此对话，寻找共同话题 不要做流言蜚语的评论者 树立你的威信，切莫一味应和 察言观色，说别人想听的话第三章 争吵全不做，沉默不全做——与人合作共同做事的智慧 退一步说话，让一个台阶 善于倾听，学会服从 从自身找原因，莫轻易责怪别人 学会岔开话题，躲避他人锋芒 沉默不等于默默承受 抓住对方漏洞，然后一一反驳 有做团队的领导者的觉悟 软硬兼施，驾驭人心第四章 轻蔑全不说，赞美不全说——巧妙维护人际关系的智慧 学说客套话，尊重每个人 以贬低自己的方法抬高别人 听别人讲话，请用好你的神情 永远不要在背后讲别人坏话 赞美别人引以为豪的地方 重复地赞美，让别人信以为真 赞美之言，最好当众说出 物质投资是人际交往必不可少的第五章 冷语全不说，热语不全说——鼓励和影响身边人的智慧 及时雪中送炭，安慰受伤的朋友 嘘寒问暖，人际交往的甜点 学会用“我们”代替“我” 得饶人处且饶人，落井下石没好处 保持适度距离，尊重别人隐私 先给“冷水”，再给“温水” 与人交往，多用请求少下命令 日久见人心，平时多积累第六章 拒绝全不做，承诺不全做——甩掉包袱减轻负担的智慧 帮助别人也是在帮助自己 避免当众拒绝别人 聪明人说“不”高超技艺 让名人名言为自己说话 多一次承诺，多一挑担子 弄清对方来意，再做利弊分析 保持人际交往的收支平衡 努力兑现承诺，别让信誉扫地第七章 炫耀全不做，低调不全做——做人低调做事高调的智慧 保持低姿态，常说谦虚话 莫把得意之事常挂嘴边 培养幽默感，善拿自己开玩笑 以弱示人，博取同情 高调做事，赢得领导青睐 竞争时刻，要敢于坐在前排 学会放狠话，别被人当成软柿子 自我介绍的10种技巧第八章 嫉妒全不要，羡慕不全要——保持良好沟通心态的智慧 清除心中嫉妒，发现自己优点 及时向升职的同事表示祝贺 与成功者为伍，积极向他们请教 学会知足，寻找幸福感 别人的成功路未必适合你 与其临渊羡鱼，不如退而结网 包容别人的缺点与错误 保持乐观心态，积极看待事物第九章 怒气全不要，笑容不全要——成功控制沟固啊绪的智慧 不管理情绪，就会被情绪支配 恰当宣泄情绪，怒气不可积攒 学会换位思考，积极理解他人 保持自信风采，笑对他人讥讽 喜怒形于色是极其危险的事 不同场合，不同笑容 莫在他人伤心时提及你的幸运事 眼泪有时会成为你的武器第十章 毒酒全不吃，蜜糖不全吃——避免掉兀别人陷阱的智慧 人际交往不得不学的阅人术 宁可得罪君子，也不得罪小人 谨言慎行，别被小人当枪使 同情有度，不做救蛇农夫 表彰之时，将成就归功于别人 听出他人话中话，辨清对方弦外音 克服人性弱点，警惕糖衣炮弹 牺牲眼前利益也要得到长远利益
人的一种可悲在于，受到别人流言伤害的人，有时又是听信和传播流言去伤害别人的人。可以说，你是无辜的，又是有罪的。面对流言，每个人都有不同的态度，有人置信，有人怀疑，有人掩饰，有人附和。可是实际上，不必向人过多表示你是多么不在乎流言，多做这种表示，恰恰说明你在乎，还是忙那些该忙的事吧。当你已经忙的没有功夫和人谈论你在乎不在乎了，你才真是不在乎了呢。正所谓清者自清，过分解释自己的清白反而把自己变浊了。对于流言很多人都有自己的认识和经历。郭敬明曾经写过这样的文字：“倘若世界上有什么可以超过光速的话，那么我想一定是流言。”上个年代香港著名女影星阮玲玉也因流言而自杀，鲁迅先生也感慨：“惨相已使我目不忍视了，流言尤使我耳不忍闻。”这恰恰说明流言是极其可怕的。一个人发表见解也许不会有很多人信服，那三个人呢？那就是“三人成虎”，一传十，十传百。就像小时候玩的传话游戏，从头传到尾话就不成样子了。杀人有罪，流言的卑鄙就在于：它可以杀人，却又难捉到凶手。倘若非要追究，那得有一大串人要拉出去枪毙了。仔细想想，流言之所以起作用，是因为生活中有许多听信谗言的奥赛罗式的人物。如果我们不做奥赛罗，流言的作用就很有限了。古人说：“流丸止于瓯臾，流言止于智者。”这话没错，不过这样的智者必然是坦诚的，否则，心地褊狭的“智者”制造和传播出的流言，怕是还会高人一筹，传之更远。
说话的技巧不是天生的，你可以通过学习使自己变成懂说话技巧的人。本书全面介绍了说话窍门、技巧、分寸、场合，以及做事与做人的关联、做事心态、做事技巧、做事方法。照本书所说的那样去做，并持之以恒，你一定可以使自己成为一个会说话的人和做一个会办事的人。
最近，心情不佳，在新华书店看到这本书，立刻想买。应该还不错，还没来及看。
挺好呀。
面对形形色色的人群，要学会处世之道
很有哲理，说出了做人的最高境界