中基层经理实践指南
2011-11
经济科学
周施恩//杨正飞|主编:杨河清
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《白话劳动科学之用案例说话：中基层经理实战指南》主要研究领域包括：劳动经济（狭义与广义）、人力资源管理、劳动保障、劳动关系、人口与资源环境等，这些都与社会息息相关。
周施恩，1969年生人，管理学博士，副教授，硕士生导师，中国注册资产评估师，北京市朝阳区“CBD国际人才港”专家顾问，中国中小企业对外交流与协调中心专家顾问。现于首都经济贸易大学劳动经济学院任教，并在多家管理咨询公司兼职。曾在河北省从事了8年的企业培训工作，对国内企业在塑造企业文化上的成功经验与误区有深入研究，对如何搞好国内企业文化有独到的见解。曾主持或参与十余项企业管理咨询和资产评估项目，并经常应邀到企业进行现场授课与咨询。主要客户企业分布于北京、河北、山东、新疆、海南等地。在《企业管理》、《中外管理》、《企业研究》、《中国人力资源开发》、《经济与管理研究》、《中外管理导报》、《中国培训》等刊物上发表论文近50篇。专著《食业文化理论与实务》，具有较强的可操作性，被国内多家高校指定为学生必读的参考书，并被一些高校选为核心教材。
1小颖辞职谁的错 2招聘不能图省事 3怎样才算做好自己的事了 4简单罚款是下下策 5争取客户，也应该有规则 6连续加班怎么办 7如何管理有个性的“能人” 8怎样建立盘存制度 9这样的培训还要不要办 10如何管好差旅费报销 11搞好流程矛盾少 12多头指挥两耽误 13八小时以外我还要听从调遣吗 14我可以和竞争对手的员工交往吗 15空调管理是小事吗 16设计业务竞赛的技巧 17怎能让雷锋吃亏 18战斗英雄能当连长吗 19员工赌博管不管 20这样评忧可不行 21年终奖应该怎么发 22“空降兵”好看不好用 23经济危机下的内部管理 24这样的“战略”不是战略 25为什么我总是在培养竞争对手 26“另立门户”的烦恼 27Z公司到底应该怎么做 致谢
版权页： 插图： 第二天上午，小张一见到陈冲，立刻就把收到的定金交给了她。陈冲也立刻去到财务入账。结果，财务人员发现里面有6张百元的假钞。 陈冲急了，她连忙把小张叫了过来，说怎么会有假钱啊？ 小张也傻了，说我反复数了两遍，没发现有假的啊。而且，那么多现金，全都是整捆的，我也来不及一张张细看，我哪知道有假的啊？ 没办法，陈冲只好打电话询问客户。而客户却说，怎么可能有假的，那都是我们刚从银行取回来的，而且我们也用验钞机验过。是不是你们自己人的问题？ 3.各打五十“大板” 财务入不了账，小张只能给柳经理打电话。 柳经理过来后，问了一下陈冲，又问了一下财务，然后又问了问小张。查明了原委，经理也没有别的办法。他只好告诉财务：先把账上了，到了月末，再从陈冲和小张的工资中，每人扣300元补账。
《中基层经理实战指南》由周施恩，杨正飞编著，由经济科学出版社出版发行，用二十七个小案例，以浅显易懂的语言形式说明要成为一名合格的基层领导所应具备的基本素质和能力，内容翔实，可供相关人员参考阅读，开本小巧便于携带，非常实用。
都是案例。比较有用吧....