带队伍
2013-5
现代出版社
施伟德
《带队伍:中基层管理者影响力法则》是一本指导中基层管理者更好地管理团队的管理类图书。中基层管理者如果在管理过程中,最大程度发挥自己的正面影响力,从而调动员工的积极性、提高部门效率,是管理者面临的一个重要问题。《带队伍:中基层管理者影响力法则》从利用权威、善于激励、塑造团队意识、情感管理、调动激情等几个方面,具体阐述了领导者应如何在管理实践中更好地发挥自己的影响力。
施伟德,中国著名管理学者、畅销书作家,长期致力于管理理论及管理实践研究,曾出版《没有任何借口》等超级畅销书,被诸多管理者尊为“中国管理培训界教父级人物”。
第一章 中基层影响力诊断:首先审视一下自己是否称职 1.管理,是一个影响下属的过程 2.正人先正己,首先要影响自己 3.最具影响力的中基层领导画像 4.可信度:管理者影响力的基石 5.影响力的误区 第二章 权威:施展影响力的必备前提 1.权力不等同于权威 2.不要忽视榜样的力量 3.正确看待“一视同仁” 4.学会与员工平等相处 5.令出必行 6.豁达大度会让员工对你更敬倔 7.赏罚分明,宽严适当 8.树立领导威信,扩展影响力 第三章 善激励:才可让影响力畅通无阻 1.善于激励的领导更具影响力 2.不要吝惜你的赞美. 3.中基层可用的激励措施 4.批评也是一种激励 5.当教练,对员工言传身教 6.危机激励可有效激发员工潜能 第四章 把员工拧成一股绳:通过团队意识施加影响力 1 搭建一个高绩效的工作团队 2.让员工人尽其才 3.用人也疑,疑人也用 4.通过授权调动员工积极性 5.放权不是放任,要做好授权后的控制 6.真诚的沟通可以增加团队凝聚力 7.让优质影响力在团队中释放 第五章 情感管理:让影响力升华 1.人性的假设——员工也是人 2.人性化管理≠人情化管理 3.唤起员工的归属感 4.用情感管理抚慰员工 5.感动你的员工 6.经营人心是管理者的必修课 7.减轻员工的压力 第六章 超越影响力:将激情传递给员工 1.不可或缺的向上影响力 2.摆平所有问题员工 3.有激情的领导,才有激情的员工 4.将你的激情传递给员工 5.让影响力永续
版权页: 8.树立领导威信,扩展影响力 “你和他在一起待上一分钟,就能感受到他浑身散发出来的光和热,很多人之所以努力追随他,乃是因为他本身有一股强大的威信,深深吸引着大家。” “无论大家的士气多么低沉,只要经过他三两句话一煽动,员工的热情会立马空前高涨!” “在部门内部,你能感觉到他的影响无处不在。即使他不在单位,单位也处处闪现着他的身影。” 这些话语都是笔者在一家企业的“管理经验推广会”上听到的,它们所描述的对象是一名姓张的中层管理者,而做出评价的都是他的下属。 可以看出,这些话语中所包含的推崇与敬佩之情都是溢于言表的。而员工心目中的这种极具威信的领导,无疑也有着极强的感染力与人格魅力,他们就像员工的偶像一般,有着非凡的号召力与影响力。 出于尊重和好奇,在这次经验推广会结束后,笔者又亲自找到了那位“传说中”的管理者,探讨过后,他给广大管理者留下了一段宝贵的经验之谈: “在现实世界里,众所皆知的一流管理者,无一例外地都具有一种罕见的人格特质,他们处处展现出威信与领袖的风范。他们不但能激发员工的工作意愿,又具有高超的沟通能力,动之以情,晓之以理,浑身散发出热情洋溢的力量,尤其重要的是,他们带领团队屡创佳绩,拥有一连串骄人的辉煌成就。运用奖赏力与强制力来管理也许有效,但是如果你要提高自己的领导威信,赢得众人的尊重和爱戴,我建议还是要尽最大的努力去影响和争取下属的心。谁能做到这一点,谁就能成为一位成功的领导,而且也可能完成许多不可完成的任务。” 一个员工之所以肯为他的部门或组织卖力工作,很多时候是因为领导者所拥有的个人威信像磁铁般征服了大家的心,激励大家勇往直前。 威信,几乎是每一个管理者苦苦追求的东西,因为它是管理者头上耀眼的光环,失去了它的笼罩,再有能力的管理者在员工眼里也会显得没有分量。没有威信的管理者,是不可能有所作为的。 有人曾用“领导等于实力加威信”来概括现代管理者的特征,它很好地突出了实力与威信是构成领导能力的要素。是的,要成为一个优秀的领导者,除了拥有超群的实力,还需拥有非凡的领袖气质。这种领袖气质,就是我们通常所称的威信。 你要想成为一个优秀的管理者,获得高超的影响下属和驾驭下属的能力,就必须静下心来想想你的员工的一些行为: 为什么有些员工在没有加班费的情况下,仍然愿意辛勤加班? 为什么总有一批员工为你所设定的目标全力冲刺? 为什么总有一些人为你毫不保留地奉献他所有的才智? 为什么有人心甘情愿,不顾个人得与失,而为你赴汤蹈火? 对于这些疑问,你或许没有系统思考过,但是它们都存在着一些共同的因果联系:员工的这些行为很多都不是自发的,而是源于一个有威信的领导。
◎做企业三件事:搭班子、定战略、带队伍。 ——联想总裁柳传志 ◎管理者的主要任务是发现人、培养人,并依靠他们去完成任务。 ——通用前CEO杰克·韦尔奇 ◎主管必须帮助下属成功,自己才会成功。 ——方太厨具总裁茅忠群 ◎首先,管理者要学会分享,不能太抠;其次,要懂得放权,不要什么权都自己抓着。 ——著名企业家史玉柱 ◎带队伍对于管理,就像练武功的马步功底,带队伍能力越强,越说明管理的基本功扎实。 ——著名企业家万振华
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