销售技巧
Robert Heller
上海科学技术出版社
出版时间：
2001-12-01
出版社：
上海科学技术出版社
作者：
Robert Heller
页数：
71
字数：
50000
译者：
赫勒著
Tag标签：
无
内容概要
从本书中可以学到你所需要的关于成功销售的知识，从建立自信、抓住商机到理解顾客、管理销售团队。《销售技巧》不仅介绍了如何提高你的说服能力，并且提供了完成互惠互利的双赢交易的实用技巧。书中的各种高招将帮助你解决实际问题，改善销售技能，并大大提高你进行成功交易的能力，从而协助你达到销售目标。 《销售技巧》一书涉及了销售过程的每一方面，就正确的思考方法，以及一些必备技能如表述意见和商务会谈等，都提出了许多建议。本书还包括如何管理一个销售团队的宝贵意见，介绍了101条实用技巧，最后的自我评估训练会帮助你提高自身的许多技能。
作者简介
罗伯特·赫勒（Robert Heller） 管理咨询业的权威。他创办了英国一流的管理类杂志《今日管理》，指导创办了《竞选》等一系列成功的杂志。其众多著作享有盛誉，包括《率真经理》、《探求欧洲人的卓越》和《文化冲击》等。
书籍目录
引言销售准备 瞄准成功 增进自信 学习自我提高 有效组织 借助电子工具应对客户 了解客户类型 搜寻客户 调查客户 有效交流 提供客户服务 令客户满意成功销售 制定计划 运用AIDCA原则 邮件交流 使用电话 充分利用会议 进行演示 商谈条款 敲定交易管理销售团队 领导团队 培训团队 管理销售电话 提供奖励 制定目标 肯定成绩 举行销售会议 评估你的技能索引
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