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团队建设49件经典工具

伊莱恩·比奇 上海科学技术出版公司
出版时间:

2006-1  

出版社:

上海科学技术出版公司  

作者:

伊莱恩·比奇  

页数:

302  

字数:

424000  

译者:

管新潮  

Tag标签:

无  

内容概要

我们怎样才能成为真正意义上的团队?我们如何帮助团队成长?高绩效团队的十大特征是什么?我们如何建设高绩效的团队? 本书将从两个方面帮助大家实现团队建设的成就:第一,你可以使用“十模块模型”,它有助于建设一个高绩效的团队;第二,你将能接近最成功的团队建设工具。

书籍目录

第1章 什么是团队协作第2章 团队建设模型第3章 明确的目标 团队评分:绩效的衡量与沟通 跳高运动:对各种预期所产生影响的说明 团队身份第4章 经界定的角色 不附带任何条件:学会如何组织小组来完成任务 控制范围:在解决问题中采取主动 你的、我的和我们的:阐明团队职责 符号:共享角色感受 追求平衡:团队有效性第5章 明确的开放式沟通 快速击中靶子:为团队设计一种沟通体系 花样细绳:体验小组的运作方式 对话层次:分析冲突中的沟通方式 优势与需要:为小组发展使用反馈信息第6章 行之有效的决策 新闻空间:小组达成一致意见的任务 非完整三角形:体验如何解决小组问题 绩效无极限:以团队来解决问题 迷失在大海中:寻找一致意见的任务 作出团队决策第7章 平衡式参与 扔下鸡蛋:有效地利用人力资源 舒适区域:建立团队标准 轿车:有关小组成员风格的反馈信息第8章 至高无上的多元化 不应得到的特权:理解主流文化的优势 森林对树木:理解对大图形或细节的偏好 多元化的14维度:理解和欣赏工作场所的差异 多元化与团队发展第9章 驾驭中的冲突 M&M游戏:学会解决冲突 他们说,我们说:探索如何解决小组间的冲突 冲突管理:开发程序 小组间形象的变换:探索两个团队之间的关系第10 章积极的氛围 配对构筑信任:障碍课程 工作对话:建立团队关系 致队友的说明:积极的信息反馈第11章 合作关系 促进者与阻碍者:对你所在团队进行评估 这个与那个:改进团队绩效 团队调查:进展情况的监督和计划 团队日历:庆祝辉煌事件 25个问题:团队发展练习第12章 参与式领导 用绳子系住领导者:体验领导力的出现 团队介入方式:推动团队前进 领导者行为与团队绩效和满意度之间的关系 21世纪以价值观为基础的领导第13章 团队建设通用工具 注意你自己:团队发展活动 我有意见:公开某一事件 赞成,反对:冲突管理破冰活动 那就是我:逐渐了解你的团队成员 小组储蓄银行:初步体验 团队有效性评述 团队定位和行为调查目录(TOBI) 团队建设 在小组中寻求什么


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从理论层面看,概述的系统性还是很好的,逻辑也比较严谨。但是操作层面,并没有书名叙述的那样经典的工具。


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