追求卓越
2011-11
上海三联书店
茅渝锋，杨丽娟 主编
450
488000
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《追求卓越：经济学视角与管理学思维》主要内容包括：有效沟通：目标管理不容忽视的环节，中国企业外移分析，网络营销方式浅析，浅谈国内对外汉语培训机构的生存与发展，公允价值浅析等。
企业管理
有效沟通：目标管理不容忽视的环节／茅渝锋
中国企业外移分析／黄立纯
网络营销方式浅析／徐颖
浅谈国内对外汉语培训机构的生存与发展／朱晓泉l
公允价值浅析／朱继征
企业投诉管理在民航业中的应用／何莹
论品牌市场营销策略
——以85℃品牌市场营销策略为案例／童 立
向岳家军学习企业管理／杨丽娟
论新经济环境下中国货运航空公司的
转型发展及突破／徐储伟
一线教务管理者时间管理的探讨／蒋瑜
浅谈民营建筑设计企业管理信息系统的建设／刘 俊
小论企业的员工忠诚度／顾娜裔
如何通过“谈恋爱”来甄选高级人才／邵利娜
现金流量表分析方法之探讨／万 霞
适当利用企业闲散资金投资黄金市场／叶 防
浅谈组织文化在呼叫中心班组管理中的应用／曹利伟
关于销售人员人职培训的几点思考／张佼佼
……
人力资源管理
经济观察
金融研究
六、制定合理的薪酬福利政策 薪酬福利一直是企业用于激励员工和吸引外部员工加盟的有效杠杆。 一种通常的行为是：某某员工的工资与同行业同职位比具有一定的竞争力，可还是为工资与人力资源部争吵不休，常常以离职为要挟。后来通过调查得知，他认为在公司没有得到公平的待遇，也就是通常说的“不患寡而患不均”，企业薪酬缺少内部公平性。 还有一种人，工资每年一个大级往上调，可结果还是离开了公司。这种情况既不缺少内部公平性，也不缺少外部的竞争性，很让人费解。其实这种现象从心理学角度看很正常。在营销学里通常讲到任何人都有一个心理舒适区，低于舒适区或高于舒适区30%，都会给人带来不安，他必须采取适当的行为来调节。特别是薪酬问题更是如此：低于个人最低期望值30%，除了非常特殊情况外，99%的员工会选择离职，以找到新的工作来达到心理平衡；高于最高期望值的30%，员工通常又会面临以下几种压力。 1.“木秀于林，风必摧之”，高薪就要有高的绩效，高薪意味着更多的付出，但是我已尽力了，怎么办？其承受着来自公司上级、同事、下级和自己诸多的压力。 2.欲望膨胀的压力。由于市场薪资信息相对于大部分员工来说是不对称的，由此导致了一些员工的想法：认为自己的薪资行情看涨，从“经济人”概念推断出公司给我的薪水还没有给够，市场行情可能会更高，既然还有上升空间，那就跳槽吧。 ……
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