解放老板
2013-2
贺宾 湖南人民出版社 (2013-02出版)
贺宾
《解放老板:从单店到连锁的经营管理八大系统》讲述了很多经营者都有以下头疼的问题：行业竞争越来越激烈，利润不断下滑；员工对公司的归属感差，离职率高；各种经营成本上升，招人困难；凡事都要老板操心，老板压力大；公司发展停滞了，总也做不大；公司内部矛盾重重，内耗严重；……如何解决上述问题呢？
前言／001 自序／003 第一章美发行业分析 第一节行业分析之美发沙龙经营模式／002 第二节美发沙龙的类型／005 第三节现实经营环境与市场概况分析／007 第四节现阶段的经营问题／008 第五节未来经营重点与机会／009 第二章美发业经营成功要件 第一节成功经营的八个条件／012 第二节稳住设计师才能创造业绩／014 第三节发展连锁经营，复制专业知识／016 第三章战略规划，让门店开遍天下 第一节新时代美发企业成长之路／019 第二节经营者一生只做三件事／028 第三节定位／032 第四节组织规划／034 第五节组织设计提升激励效果／038 第四章人力开发系统 第一节放大文化的力量／047 第二节五大条件锁定用才之道／058 第三节培养人才方能聚财／072 第四节我为才狂／103 第五节人才渠道／106 第六节提升人才／115 第五章薪酬股权系统 第一节美发企业酬薪管理常见的问题及对策／118 第二节人才梯队打造职业规划保驾护航／132 第六章经营智慧智慧经营 第一节让经营连锁变得更加轻松／148 第二节经营者的数据游戏／158 第七章财务管理系统 第一节建立健全的美发沙龙财务管理制度／166 第二节美发沙龙财务管理的有效办法／175 第三节现金和银行存款的管理控制／185 第八章经营终极目标 第一节经营者的企业思维／197 第二节会员系统／202 第三节营销系统的建立／205 第九章发展之道一一展店系统 第一节创业前的评估准备／217 第二节开店中的筹备规划／222 第三节开业后的运营管理／235 第十章经营团队：从沙龙老板转型成为美发企业家
版权页： 插图： 过去的历史形成了现在的文化，这个文化可以是奋斗的文化、家的文化、感恩的文化、竞赛的文化等等。文化包括美发企业的价值观、工作要求、美发企业精神等等。都要形成文字性说明，公布给员工，时时刻刻提醒员工。 案例说明： 嘉龙的企业精神是勇争第一、认真标准、严谨求实、团结友爱。 勇争第一就是敢于挑战，用业绩说话。不敢竞争的人是懦夫。 美发企业的发展就是一部竞赛史，只有拥有竞争的血液。站起来是一座山，倒下是一座碑，死都要死在冲锋的路上。这样的精神，才能创造笫一的局面。 认真标准是嘉龙人对公司的一种工作态度的回馈。只有认真才会产生高品质，只有标准才会有效率。只有认真标准，公司才会得以发展和传承。 严谨求实就是必须绝对遵守纪律，纪律面前人人平等，遵守纪律，规范行为，提高素养。严谨是对顾客的一种服务态度。大方服务，小心对待。 团结友爱是一种美德，一种团队的氛围。嘉龙不是一个人，而是一支军队，一个强有力的团队，只有团结、分工互助，工作目标、工作要求才能达成，这也要求员工爱自己，爱嘉龙，更爱顾客，爱国家。 这种文化也要通过培训传达给员工，让员工有正确的价值观，不要有投机的心理。 三、描绘末来愿景 企业文化的培训不仅要对企业过往的历史进行说明，更重要的是，逐要描绘企业的未来。美发企业要告诉员工，为什么我们今天要这么努力？因为我们是要做“第一”的人，我们要成就一番事业，我们要对我们的家族、社会有所贡献。一家美发企业，只有具备远大的目标，才能让员工产生期盼跟随之心。 美发企业文化要怎么培训？ 企业文化的培训，要不断地重复，早会说、晚课说、周会说、沟通说、聊天说、短（微）信说、网站宣传、团队展示，在美发企业的工作场所里面展示，不断地强化、不断地重复。而且，在一个美发企业中，榜样的力量永远比说教的力量大，行动的力量永远比文字的力量大。员工不会听你说什么，但会看你做什么。为什么员工努力工作？因为店长在努力工作？为什么店长在努力工作？因为他（她）看到连老板也在拼命工作。 美发企业的老板本身是一个知行合一，说到做到的人，才可以堂堂正正地要求员工。美发企业的老板如果只是想小富则安，赚了点钱就去买几套房子、几个门面投资，靠这个来生活，那这家美发企业员工也不会多么努力。 只有将美发企业的文化付诸行动，文化才会有价值。行动什么时候开始展示？从新员工入职第一天开始，让新员工了解美发企业的文化，让新员工更多地参与到美发企业的精神价值训练中去。 文化的传承要靠美发企业的老板、美发企业的管理干部和股东发型师，用自己的行为，起到言传身教的作用，才能实现文化的传承。
《解放老板:从单店到连锁的经营管理八大系统》中总结了一套运营系统手册，希望对那些和作者一样的经营者有所帮助。
