管理培训袖珍馆 Ⅰ
2011-9
哈尔滨出版社
刘淑霞 编著
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也许这是一本不合时宜的书。 当整个世界都在谈论着“变化”、“创新”等等时髦的概念时,重提“忠诚”、“敬业”、“服从”、“信用”之类的话题未免显得过于陈旧。 然而,我们却又无法回避。员工的忠诚、敬业、道德风险无时无刻不在困扰着企业的老板和公司管理者们,我们所面临的变化也带走许多有价值的东西,包括那些经济起飞所依赖的基本的商业精神——信用、勤奋和敬业。 我们常常看到,许多年轻人以频繁跳槽为能事,以善于投机取巧为荣耀。老板一转身就懈怠下来,没有监督就没有工作。工作时推诿塞责,划地自封;不思自省,却以种种借口来遮掩自己缺乏责任心。懒散、消极、怀疑、抱怨……种种职业病如同瘟疫一样在企业、政府机关、学校中蔓延,无论付出多么大的努力都无法彻底消除。 只有才华,没有责任心,缺乏敬业精神,我们是否真的能顺利前行? 在现实世界里,到处看到的都是有才华的穷人。 我曾遇见一个受过良好教育、才华横溢的年轻人,在公司里却长期得不到提升。他缺乏独立创业的勇气,也不愿意自我反省,养成了一种嘲弄、吹毛求疵、抱怨和批评的恶习;他根本无法独立自发地做任何事,只有在一种被迫和监督的情况下才能工作。在他看来,敬业是老板剥削员工的手段,忠诚是管理者愚弄下属的工具。他在精神上与公司格格不入,使他无法真正从那里受益。 我对他的劝告是,有所施才有所获。如果决定继续工作,就应该衷心地给予公司老板以同情和忠诚,并引以为豪。如果你无法不中伤、非难和轻视你的老板和公司,就放弃这个职位,从旁观者的角度审视自己的心灵。只要你依然是某一机构的一部分,就不要诽谤它,不要伤害它——轻视自己所就职的机构就等于轻视你自己。 到哪里能找到将信送给加西亚的人?管理者们常常发出这样的感叹。 有关如何把信送给加西亚的故事,有关送信人罗文,有关《致加西亚的信》这本书,在全世界已广为流传。“送信”变成了一种具有象征意义的东西,变成了一种忠于职守,一种承诺,一种敬业、服从和荣誉的象征。 一些评论家认为,《致加西亚的信》是一本站在管理者角度写出的书,有失偏颇,甚至对员工是不公正的。而在我看来,忠诚和敬业并不仅仅有益于公司和老板,最大的受益者是我们自己,是整个社会。一种职业的责任感和对事业高度的忠诚一旦养成,会让你成为一个值得信赖的人,可以被委以重任的人。这种人永远会被老板所看重,永远不会失业。而那些懒惰的、终日抱怨和四处诽谤的人,即使独立创业,为自己做事,也无法改变这些恶习而获得成功。 这一浅显的故事和简单的概念超越了许多大学里所教导的那些理论。它的影响不仅局限于一个人、一个企业、一个国家,甚至整个人类文明的发展都有赖于此。正如作者在书中所说:“文明,就是为了焦心地寻找这种人才的一段长远过程。” 经历了100多年的历史考验,《致加西亚的信》依然是历史上最伟大的作品之一。它曾经被无数次印刷、复印,发给士兵、公务员、公司职员和所有人。 今天,我要再一次把这本书推荐给每个人。
没有劳动,也就没有效益;没有利润,也就没有企业的发展。抛开追求结果的任何努力,都是毫无意义的空谈。
埋头苦干的精神,必须与力争结果实现的导向相结合,才值得我们赞赏。否则,只能是傻干和无价值的死干。
高效能的员工,首先是对结果积极追求的员工。追求结果,应该成为每个员工的职业精神和工作使命。
阿尔伯特·哈伯德,1956年6月19,日出生于美国伊利诺州的布鲁明顿,父亲既是农场主又是乡村医生。哈伯德年轻时曾供职于巴夫洛公司,是一个很成功的肥皂销售商,但他却不满足于此。于是在1892年,他放弃了自己的事业进入了哈佛大学。然后,他辍学开始徒步旅行英国。不久他在伦敦遇到了威廉.莫瑞斯,并且喜欢上了莫瑞斯的艺术与手王业出版社,即凯姆斯科特出版社。
回到美国后,他试图找到一家出版商来出版自己那套名为《短暂的旅行》的自传体丛书。当一切努力化为泡影后,他决定自己来出版这套书,于是罗依科罗斯特出版社诞生了。哈伯德不久就被 证明是一个既高产又畅销的作家,名誉与金钱相继而来。
序言不要苦劳要功劳不要疲劳要高效.
第一章 功劳胜于苦劳,业绩胜于资历
1.功劳胜于苦劳,业绩胜于资历
2.实实在在干工作,明明白白拿工资
3.功劳越大,越容易脱颖而出
4.无效劳动是最大的浪费
5.不打粮食的干部要下台
第二章 关键在于执行,落实在于到位
1.言必信,行必果
2.落实的关键是不打折扣
3.有效执行是迈向成功的阶梯
4.竞争力源自解决问题的能力
5.自动自觉,前程远大
第三章 高效为王,创新制胜
1.创新,抵御“不确定性”的最佳武器
2.花小钱,办大事;少花钱,多办事
3.巧干胜于蛮干,聪明胜于拼命
4.运用好简单的力量
5.经营好上班时间,管理好业余时间
第四章 责任制造结果,胜任赢得前程
版权页: 你登广告征求一名速记员,应征者中,十之八九不会拼也不会写,他们甚至不认为这些是必要条件。这种人能把信带给加西亚吗? 在一家大公司里,总经理对我说:“你看那职员。” “我看到了,他怎样?” “他是个不错的会计,不过如果我派他到城里去办个小差事,他可能把任务完成,但也可能就在途中走进一家酒吧,而当他到了闹市区,可能根本忘了他的差事。” 这种人你能派他送信给加西亚吗? 近来我们听到了许多人,为“那些为了—廉价工资工作而又无出头之日的工人”以及“那些为求温饱而工作的无家可归的人士”表示同情,同时把那些雇主骂得体无完肤。 但从没有人提到,有些老板一直到年老,都无法使那些不求上进的懒虫做点正经的工作,也没有人提到,有些老板长久而耐心地想感动那些当他一转身就投机取巧的员工。 在每个商店和工厂,都有一个持续的整顿过程。公司负责人经常送走那些显然无法对公司有所贡献的员工,同时也吸引新的进来。不论业务怎么忙碌,这种整顿一直在进行着。只有当公司不景气,就业机会不多,整顿才会出现较佳的成绩——那些不能胜任、没有才能的人,都被摈弃在就业的大门之外,只有最能干的人,才会被留下来。为了自己的利益,使得每个老板只保留那些最佳的职员——那些能把信送给加西亚的人。 我认识一个极为聪明的人,他没有自己创业的能力,而对别人来说也没有一丝一毫的价值,因为他老是疯狂地怀疑他的雇主在压榨他,或存心压迫他。他无法下命令,也不敢接受命令。如果你要他送封信给加西亚,他极可能回答:“你自己去吧。” 当然,我知道像这种道德不健全的人,并不会比一个四肢不健全的人更值得同情;但是,我们也应该同情那些努力去经营一个大企业的人,他们不会因为下班的铃声而放下工作。他们因为努力去使那些漠不关心、偷懒被动、没有良心的员工不太离谱而日增白发。如果没有这份努力和心血,那些员工将挨饿和无家可归。 我是否说得太严重了?不过,当整个世界变成贫民窟,我要为成功者说几句同情的话——在成功机会极小之时,他们导引别人的力量,终于获得了成功;但他们从成功中所得到的是一片空虚,除了食物外,就是一片空无。 我曾为了三餐而替人工作,也曾当过老板,我知道这两方面的种种甘苦。贫穷是不好的,贫苦是不值得推介的,但并非所有的老板都是贪婪者、专横者,就像并非所有的人都是善良者一样。
《致加西亚的信(员工随身读)》所表述的精神已经成为了一代又一代领导者的信念。故事中的英雄就是罗文,美国陆军的一位年轻的中尉,一个送信人。当时美西战争爆发,美国总统需要一名称职的送信人去完成一项极其重要的任务,罗文接受任务后,没有问:“加西亚在什么地方?”“到哪里能找到加西亚?”就立即出发,没有任何人跟随前往。直到他潜入古巴,古巴的起义军才给他派了几名当地的向导,几经冒险,终于把信送给了加西亚将军,一个在战争中发挥着关键性作用的人。
写的很有内涵
谢谢了,很满意。
感到很满意。