人际关系心理学
2006-9
西安交通大学出版社
陆卫明
292
无
“谁谓河广，一苇杭之”。人际关系是一个复杂的系统，具体包括人际知觉、人际情感、人际行为三个支系统。本书根据人际关系的内在结构，从心理学的视角，以具体、细腻、灵动、隽永的笔触，详尽地阐析了人际认知、人际印象、人际魅力、人际冲突、人际沟通、人际交往等原理与技能，融学理性、应用性、文化性和文学性于一体，不乏哲理与文采，耐人寻味。本书作为高校辅修课教材，供各高校选用，亦适合社会各界同仁，尤其是青年学子、管理人员、社会活动人士及教育工作者阅读、借鉴，为人生快乐、事业成功、组织发展、社会和谐扬起一面风帆!
绪论 一、为关系正名 二、关系的本质特性 三、关系的效能第一章 人际关系 一、人际关系的心理结构 二、人际关系的基础 三、人际关系的心理过程 四、人际关系的类型 五、人际关系的功能第二章 人际认知 一、人际认知及其作用 二、人际认知的过程 三、人际认知的特性 四、人际认知的途径 五、人际认知的归因第三章 人际印象 一、人际印象及其影响 二、人际印象的形成模式与特点 三、人际印象形成中的心理效应 四、人际印象管理第四章 人际魅力 一、人际魅力的形成机理 二、人际魅力的基本形式与规律 三、友谊与爱情第五章 人际冲突 一、人际冲突的实质 二、人际冲突的过程 三、人际冲突的作用 四、人际冲突的根源 五、人际冲突的管理第六章 人际沟通 一、人际沟通的图式 二、人际沟通的有效性原则 三、人际沟通方式的选择 四、人际沟通的具体技能第七章 人际交往 一、人际交往的基本原则 二、人际交往的障碍及其克服 三、人际交往的艺术与技巧第八章 人际礼仪 一、仪表仪态 二、服饰打扮 三、待人接物 四、风俗习惯后记
（1）非语言沟通直接代替语言信息。美国著名记者约翰·根宝在《回忆罗斯福》中有这样一段关于罗斯福总统的描写：“在短短的20分钟里头，他的表情有：稀奇、好奇、伪装的吃惊、真情的关切、担心、同情、坚定、嬉笑、庄严，还有超绝的魅力，但他可不曾说过一个字。”真是不置一辞，尽得风流。 （2）非语言信息强化语言信息。不论何时，人们传递自认为重要的一些事情，都可用非语言的信息去加强它们，如提高嗓门，使用坚定的手势，从座位中站立起来等等。非语言方式和语言方式一起使用时，如果两者保持一致，能够对语言所传递的信息起着强化作用。 （3）非语言信息补充语言信息。古人有“言不尽意”的说法，无法用语言充分表达的思想情感，可借助非语言表达，增深语言的含义，可谓“一切尽在不言中”。 （4）非语言信息调整语言信息。非语言信息对语言具有修饰、限制作用。它可表示对言语的支持、否定或加重、减弱。如同样一个语句或词汇，用不同的语调表达，其意思就十分不同，甚至截然相反。 在人际沟通过程中，语言沟通与非语言沟通无时无刻不在同时进行。因此，要真正沟通心理，表情达意，就必须自觉地把两者有机的结合起来。史载，韩信攻克齐地，欲自立为王。“使人言汉王（指刘邦）曰：‘齐伪诈多变，反覆之国也；南边楚，请为假王以镇之。’汉王发书，大怒，骂曰：‘吾困于此，旦暮望若来佐我，乃欲自立为王！’张良、陈平蹑汉王足，因附耳语曰：‘汉方不利，宁能禁信之自王乎！不如因而立之，善遇，使自为守。不然，变生。’汉王亦悟，因复骂曰：“大丈夫定诸侯，即为真王耳，何以假为！”春，二月，遣张良操印立韩信为齐王，徵其兵击楚①。 （六）上行沟通、下行沟通、平行沟通、混合沟通 按照沟通者的地位和信息流动的方向，还可把人际沟通分为上行沟通、下行沟通、平行沟通和混合沟通。 上行沟通是指下级向上级汇报情况、反映意见。这是上级了解下级的思想、情绪与动态的重要渠道。只有上行沟通的渠道畅通，上级才能真正客观、全面地了解情况，做出正确的决策。但是，上行沟通中也可能遇到障碍，如下级对上级报喜不报忧，欺上瞒下，阿谀奉承，隐瞒真相，就会导致严重后果。这就需要上级广开言路，兼听兼明，切忌被群小包围，闭目塞听，偏听偏信。 下行沟通，是指上级对下级传递信息，如上级主动找下级谈话、向下级传达指示、下达工作任务等等。一般来说，重要领导人物向下级传达任务具有重要性和较强的影响力，应该好好利用这种效应。下行沟通对于群体和组织目标达成具有重要意义，但下行沟通也可能存在很多障碍，如层级传播链节过多容易导致信息被截留、内容流失、信息失真等现象，容易产生流于形式、官样文章等弊端。因此，下行沟通时应尽量减少层级传递环节，并且精心准备，坦诚沟通。 ……
无
人际关系心理学，让你对人际关系的实质进行梳理，在复杂烦乱的人际关系背后，让你明白人际关系建立和发展的规律。懂了这些原理之后，熟练的人际关系技巧更你让你的处事更加圆润，成就你完美的人生！
较好地介绍了人际关系心理学，为处理日常人际关系提供了新的思路。
对人际关系做了科学的心里分析，使我们更容易理解以及运用
理论知识系统，不乏鲜活的实例，不错，适合学习。
听过陆卫明老师的课，考研的毛概讲的非常好！这本书应该算是教材那类吧，条理非常清楚。但是也挺适合看的，不像市面一些快餐文学那种写的很浅，看了受益匪浅。
合适在社会上底层打拼的各位
书的结构和普通的教科书没啥大区别，但是里面的内容还是有点意思，尤其是有不少有趣的引用。多少能够增加些趣味
喜欢这本书，买来看看，看上去很古老的样子
还没有时间来看这本书嘛，很期待！
帮朋友买的。朋友说不错。值得深究！
很实用 推荐购买
老师说好就好
到货很快，正版~
感觉真的很不错
一直很欣赏陆卫明老师的课程，这次有幸读到他的著作，我感觉是中国版的情商，个人体会。
书挺不错的，很好
前半部分概念性的东西较多，看到后半部分就会很轻松。
刚收到，还没来得及看，心理老师介绍的，应该还可以吧，
这是一本普及书吧，对我们如何处理人际关系有一定的帮助。
分类比较科学，内容融合了管理学、教育学、社会学、心理学还有经济学等方面，详细、科学、系统。同时，旁征博引，既有西方文学家哲学家们的观点，又有中国国代理论的佐证，读起来比较有感觉。
无聊的时候在宿舍看者,心情平静很多....是在钋析别人也是自己
感觉很好，正在阅读中
不像新书，有点旧旧的，但是不影响阅读
准备考研时，陆象山老师提到的图书，还没看完
虽然还没来得及细看，不过总体感觉不错。而且是正版。
书籍纸质不是很好 送货不是很快
说实话，书买下到现在还没有时间去看呢。。尽忙着考试去了。
书还没有细看 不过装帧和排版很好 内容浏览了一下 专业术语不少 ……
就是这书折痕很多，像旧的一样。。。
对于希望提高自身交际能力的人来说，如果多一些实践指导就好了。不过对善于思考的人来说还是很不错的，能给人很多启示。。。
书中有很多经典的句子，觉得跟内容贴合很好，只是稍有点简单了
可以。值得一读
看了一些,理论性挺强的.适合教学用.对于我来说,有些乏味,不过可以提炼一些感兴趣的地方看!
纯介绍，缺少原创和理论构建，普及性教材
这本书总体还可以。不过内容调理一般，所以没怎么看。
我买错数了，请问可以换吗？
跟一般教科书一样
这本书太理论化了，建议想要实用书籍的人不要买
用不在实际的生活上，只有理论。