向戴尔·卡耐基学口才
2011-6
华中科技
崔贵兵
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口才学是卡耐基培训中最核心的内容之一。卡耐基针对人们在演讲及沟通过程中经常遇到的各种问题。开出了简便易学、快速实效的良方，比如当众演讲的基本原则、成功发言的三大要素、高效沟通的实用技巧、当众演讲的沟通艺术等等。掌握了这些技巧。你的口才必将得到全面提升。崔贵兵编著的《向戴尔·卡耐基学口才》是在卡耐基的这些实用技巧基础上，以社交与口才为切入点，旨在让读者学习如何运用口才在社会交往中游刃有余。
第一章／口才，可以随身携带的财富
成功沟通离不开好口才
说话是一门语言艺术
演讲大师卡耐基：演讲像谈话一样简单
自己创造锻炼的机会
养成与自己对话的习惯
让自信洋溢在脸上
用充足准备赶跑恐惧
勇于表达，你不是胆小鬼
大胆开口的四个诀窍
第二章／口才速成的三个有效法则
说自己经历或关注的事
对要说的话题充满热情
把你的热情传递给听众
第三章／受人欢迎的九个秘诀
修炼自己的口德
谈论对方感兴趣的话题
为对方保住面子
牢记他人的名字
批评之前先赞扬
勇敢地承认自己的错误
满足他人的成就感
让对方感到他很重要
给别人以同情
第四章／建立良好的第一印象
首因效应：关键的第一印象
把握好初次交往的尺度
做好自我介绍
用表情反映心声
用“我们”拉近距离
避免伤害他人自尊
阐明观点，巧用“三点”
层次清晰地表达
善用“凝离效果”
第五章／培养优美而令人愉悦的谈吐
充实自己的常识
彬彬有礼让你受欢迎
用热情感染对方
不要吝惜你的赞美
多一些平和，少一些争论
为对方的情绪考虑
批评别人前先自我批评
管住自己的舌头
建议而不是发号施令
第六章／学会运用幽默的力量
幽默让你变得更具魅力
拿自己开开玩笑
做个幽默先生
让别人开心地接受拒绝
用幽默平息他人的怒气
借助幽默的力量获得成功
善用幽默，巧化危机
合理使用幽默语言
第七章／“说话”不一定要开口
身体语言——无需开口的表达
口语表达的第二语言
小心体姿出卖你
态姿——无声的传达
巧妙运用视线沟通
时刻注意着装形象
第八章／善于倾听，赢得友谊
一切从聆听开始
雄辩是银，倾听是金
听的三个特征
倾听的五个层次
给对方制造说话的机会
不说话也能解决麻烦
用耳朵代替嘴巴沟通
掌握插话的技巧
第九章／巧妙改变他人的十项策略
耐心，耐心，再耐心
以利益为说服导向
给人一个好的名声
站在对方的立场看问题
从双方都同意的事情说起
不要错过说服的好时机
懂得退才能更好地进
利用权威和角色说服对方
找到对方的弱点
避免伤害他人的自尊心
第十章／正确处理家庭内部的人际关系
切忌喋喋不休
甜言蜜语永不嫌多
把不快关在家门外
说一些温柔的谎言
真诚地欣赏对方
用心增加爱情的深度
赞美和鼓励你的爱人
营造和谐的家庭氛围
第十一章／你也能成为演讲大师
增加词汇的储存量
轻松克服怯场
有效地把握好时间
以友善的态度开始
让听众信任你
带上热情和感染力
抓住听众最想听的
随时注意听众反应
让听众“看见”你的话
充分发挥语言的感染力
巧用静默与停顿
用强调提升效果
让结尾充满魅力
第十二章／做世界上最伟大的推销员
第一次见面就俘获对方
让客户觉得你是值得信赖的人
送给客户一顶“高帽子”
制造一种紧迫感
真诚地关心你的客户
激发客户的自主意识
谈客户最感兴趣的事
用技巧让客户说“是”
激发客户的好奇心
第十三章／在谈判桌上实现双赢
成功开场，打破僵局
用轻松的话软化气氛
化解对立局面
把话说到对方的心里
谈判时应该“软硬兼施”
布下“最后通牒”的陷阱
不要把对方当成对手
把握让步的原则与尺度
挑一挑对方的缺点
谈判收尾的策略
版权页：随着社会交往和人际沟通的逐渐频繁，人们越来越重视“舌头”的功能了。所谓口才，就是口语表达的才能，即善于用准确、贴切、生动的口语表达出自己思想感情的一种能力。社交成功的人往往离不开他的好口才。里根就任美国总统后，在第一次访问加拿大期间，他向群众发表演说。正在这时，许多举行反关示威的人不时地打断这位总统的讲话。陪同他的加拿大总统埃尔·特鲁多显得很尴尬，里根却面带笑容地对他说：“这种事情在美国时有发生。我想这些人一定是特意从美国来到贵国的，他们使人有一种宾至如归的感觉。”里根幽默、风趣的言谈，为紧皱眉头的特鲁多化解了尴尬。有的人讲话闪烁着真知灼见，给人以深邃、精辟、睿智、风趣之感，他们理所当然成了社交场上的佼佼者。凡是善于谈话，并能够利用其精妙的言辞引起他人的注意，使他人倾倒、使他人乐于亲近的人，在社交中，都将会受益无穷。自以为永远说得不够的人，常由于多言而多失。长舌头与头脑简单往往结成亲家。如果一个人能说得少又说得好，那便可称其为懂得说话的艺术。善于谈话的人，不但能给不相识的人留下良好的印象，而且能多识与多交朋友。他能广结人缘，到处受人欢迎；他可以得到最上流的交际，即便他自己的地位很低下。很多人不知道客人们在一起谈些什么内容更好，也很少替客人们互相介绍，使他们在一起谈些共同感兴趣的事情。人们也没有想到，在必要的时候，自己可以带头谈起一个所有客人都会感兴趣的话题。在拜访人的时候，人们往往穿得很整齐，可是对于见面之后应该讲些什么，却模糊得很。有许多人不但没有随时和别人谈话的心理准备，事实上，他们简直有点害怕谈话，甚至觉得谈话是一件很讨厌、很麻烦的事。有的人害怕遇到陌生人，见了比自己地位高一点的人，他们不但害怕，而且还有点儿害羞。如果遇到不得不参加的会议时，他们坐在那里，除了举手表决以外，什么事也不做，他们既不能站起来反对，补充自己同意的意见；也不能反驳，批评人们反对的意见。为什么人们表现出这样的状态呢?可能是因为从小缺乏集体生活，对人太不了解；也可能是因为曾经有过几次失败的谈话经历，为了避免再次失败，索性就不肯开口；还可能是误解了“多做事，少说话”的真意，把不说话当做一种美德；或者是受到了“祸从口出”这个成语的影响，而觉得不说话是一种保护自己的安全之道。
一个人事业成功的因素当中，有85％来自于人际沟通能力，只有15％依赖于专业知识。 ——戴尔·卡耐基
《向戴尔•卡耐基学口才》：演讲口才艺术家，人际关系学鼻祖。戴尔•卡耐基几十年演讲实践精华，快速高效提升口才开辟成功捷径。戴尔•卡耐基是20世纪最伟大的成功学导师，被誉为美国现代成人教育之父、人性教父、人际关系学鼻祖。他运用心理学和社会学知识，对人类共同的心理特点进行探索和分析。开创和发展了一套独特的融口才、演讲、推销、为人处世于一体的成人教育方式。其中，口才学是卡耐基培训中最核心的內容之一。卡耐基著述颇丰，他的书出版后，立即风靡全世界，几十年来一直在全球持续畅销，被誉为“人类出版史上的奇迹”。许多读者通过阅读并实践书中的各种方法而改写了自己的人生。
学口才，使你受益
作者解读卡耐基并加入了不少例子，好
一本提升自己口才的好书。
可以当成较好的读物收藏。点中人际交往的要害。
听说不错，帮妹妹买的，她说不错
内容就像心理鸡汤那类书差不多，平时看看还是可以的。
还不错，大家可以多看看，应该有帮助的
一口气买了几本，还没时间看，肯定是好书
人际交往必备
正在看的书，要多学习啊
很不错的一本书，内容好，印刷也好，送货也很给力，包装也好~很赞，没有让我失望