销售训练
姚常晓
北京工业大学出版社
出版时间：
2004-3
出版社：
北京工业大学出版社
作者：
姚常晓
页数：
166
字数：
150000
Tag标签：
无
内容概要
用故事的形式来阐释管理学，来解答困惑，并且提出了一些管理方式，具有普遍的意义；本书中所提出的问题是日常性的，也许我们每天都会遇到，而提出的解答方式和观点也是常识性的，但往往也是最容易被我们所忽略的。 编译本丛书的目的是希望它能启迪人们的智慧，提高人们驾驭生活和工作的能力。 我们相信：人们只要手持一卷本书，用心学习其精粹并学以致用，不仅可以作为个人生涯、成长和事业发展的借鉴，受益无穷，而且完全可以成为极有效率的一分钟经理并具有十足魅力的领导人。
书籍目录
引子意料之外斯蒂芬的反思第一封E-mail：必备素质 形象是走向成功的第一步 高效制作销售道具 成为沟通高手 不受欢迎的销售人 与众不同的素质第二封E-mail：销售策划 第一步：善于发展市场 第二步：发现客户 第三步：了解客户 第四步：合理的销售方案 第五步：恰当控制费用开支第三封E-mail：应对拒绝 如何成功地约见客户 擅长开场白 成为谈判赢家 对症下药应对拒绝 达成成功交易的秘诀第四封E-mail：重视你的售后工作 一项不可忽视的工作 售后服务要到位 学习客户调查斯蒂芬的经验一：客户管理 如何向客户送礼 取得客户的好感 有效管理扩大客户网 运用客户信用分级制度斯蒂芬的经验二：超越自我 自我调节法则 技能训练法则 身体训练法则 观念训练法则 自我激励法则 尾声：崭新的开始关于“附”的思考
图书封面
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送货蛮及时的,但是有一本书的封面不是很好,有点泛黄了!!