发现戴明
2002-6-1
北京工业大学出版社
高林,赵涛
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1980年的美国经济，处于崩溃边缘——美国产品在国际市场饱受冷遇，在国内市场被日本产品风卷残云，“日本制造”成了优质低价的代名词。何以求生、灾难原因是什么，成为美国朝野的焦虑。汇集了大量日本企业第一手资料的《日本行，我们为什么不能》一片，率先给出令人震惊的答案：站在“日本经济奇迹”后面使美国产品蒙受耻辱的，是一名美国人——戴明。
赵涛，中国人民大学工商管理学院硕士，北外国际商学院工商管理教研室任职，曾在多家公司担任咨询顾问和管理培训师，有丰富企业管理实战经验。主要研究方向有：企业战略规划、企业流程再造、全面质量管理、市场营销等。
高林，工商管理硕士，中国注册会计师。曾先
引论 质量管理之父 美国重新发现戴明 日本发现戴明 中国能否发现戴明 第一章 认识传奇式人物戴明 一、戴明传奇的一生 二、现代质量管理之父 第二章 成长与求学 一、西部的童年岁月 二、好学不倦，品学兼优 三、踏上职业生涯 四、统计控制方法首战告捷 第三章 人生的转折从日本开始 一、响应盟军最高指挥部的征召 二、悲天悯人的戴明博士 三、了解并融入日本文化 第四章 日本经济的救世主 一、科工联合会发起自救运动 二、向日本经济核心人物面授机宜 三、戴明式变革席卷日本 四、达至荣誉的颠峰 五、日本企业界对戴明知恩图报 六、戴明奖：日本企业争相竞逐的大奖 [案例研究一]关西电力角逐戴明奖 [案例研究二]日本钢铁的全面改造 [案例研究三]丰田式生产体系 [最新视角]质量功能拓展（QFD）法 第五章 美国人的深刻反思 第六章 四日研讨会 第七章 戴明十四要点（上） 第八章 戴明十四要点（下） 第九章 七大致命绝症及障碍 第十章 扩张型的知识体系 第十一章 我们学到了什么 参考书目
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