小老板掌控营销36计
2010-12
北京工业大学出版社
郭凯旋
257
在市场竞争日益激烈的今天,营销已经成为各个商家取胜的法宝。企业要想获得生存和发展,经营者必须懂得营销的技巧和知识。无数失败的事例证明,不了解营销、不注重营销策略运用的企业根本无法在市场竞争中立足。在目前的市场条件下,提高和增强自身的实力与应变能力,运用各种适当的营销手段和策略是避免被淘汰的唯一方法。一般情况下,人们普遍认为,小老板掌控营销的任务主要是刺激消费者对本公司产品的需求。但是,如果小老板所贯彻的营销任务仅限于这一范围就过于狭窄了。在营销计划中,包括小老板在内的企业管理者必须进行有关目标市场、市场定位、产品开发、价格制定、分销渠道、信息沟通和促进销售等各项决策。由此可见,小老板必须具有与市场营销相关的多种技能。商场如战场,商场中的竞争十分残酷,每个领域都存在着各种各样的竞争,经营中的一个大意,一个失误都会酿成严重的后果。在商场中想要获得胜利就必须对营销策略进行谋划和部署。
市场的争夺日益激烈,正确而符合时宜的市场竞争方法越来越显得重要。了解营销知识,是每个商家和经营者进入市场的前提与必备功课。 商场如战场,在商场上你必须有出色的谋略和周密的部署。而且还要有随机应变的头脑,要小心谨慎、步步为营。
第1计 诚信经营第2计 精准预测第3计 缜密细分第4计 分析风险第5计 谨慎选择第6计 果断决策第7计 准确定位第8计 适时切入第9计 永久自信第10计 识别对手第11计 积极防御第12计 主动进攻第13计 适当追随第14计 及时补缺第15计 巧妙包装第16计 紧扼要害第17计 不断创新第18计 有效推广第19计 完美定价第20计 掌控渠道第21计 团队合作第22计 服务第一……
主动创造市场在现代市场经营当中,很多人都感叹:市场就这么大,而竞争者就这么多,哪里还有发展的空间?的确,在每一个领域都充满了竞争者,看似已经没有任何空间和缝隙可以钻了,但是德国霍克斯汽车公司总经理赫福却提出了这样一个理念,令所有的市场经营者深受启发:“市场是可以创造出来的。”这一理念犹如一针兴奋剂,让很多对市场失去信心的人重新点燃希望之火。的确,就和天地万物产生、发展、灭亡的规律一样,市场也是一个存在体,有存在就有消亡,有消亡就有新生。市场原本都是人创造出来的,就像制造化合物一样,人们完全可以凭借社会的需求创造新的市场。因此,企业一方面,要在已有的市场当中,找到自己的位置;另一方面,企业要通过自己的努力,设法引导消费者,创造出属于自己的市场。如果细心考察,经营者可以发现市场并不是牢不可破,而是有潜力可挖的。经营者去挖掘那些市场当中未被发现的空白市场,比跟众多的竞争者争夺已有的、有限的市场要容易和有效得多。这既是一种营销手段,也是一种营销战略,它决定了在市场上企业和经营者能否找到适合自己的空间与位置,把市场培育得更大更好。创造市场战略的一个有效方法就是“造空补缺”,当发现和创造市场后,自己立即补充进去。这里的“空”是企业自己创造出来的,而不是消费者自己形成的,这是企业挖掘消费者潜在需求的体现。所谓潜在需求就是消费者本身还没有意识到,但是又的确存在的需求。这个需求一旦被挖掘,将为企业创造出巨大的利润和效益。这实际上是一种更高层次的营销手段,是一种引导消费者的营销方法。企业要花大力气,把消费者潜在的意识转化为现实的需求,让他们在潜在意识的指导下对市场做出选择。企业经营者的主要目标就是令市场更加丰富、扩大,使人们的需求得到充分的满足。创造市场当然是有一定根据和前提的,一定要符合人们总体的理念和目标,比如生活得更加舒适、健康、幸福。所有的市场必须遵循消费者的这一愿望和标准去开拓,才能让企业成功地开发出新市场,走上属于自己的创业道路。其实,仔细观察,我们身边的很多商品都是企业自己挖掘的产物,如手机、电脑、MP3等,原本人们并不知道这些物品的存在,也就无法产生需求。但是后来它们出现了,并且在人们生活当中占据了越来越重要的地位,形成了各自独特的市场。那么可以说,其他的市场也是能够进行类似创造的。日本著名企业经营专家神谷正太郎在创建丰田销售公司之初,就非常重视开拓汽车市场未发育完全的潜在市场。神谷有句名言:汽车市场的需求是创造出来的。他相信,只要改变了人们的意识,让他们认识到汽车的重要性,那么人们就会不断地购买汽车,这个市场就会充满生机和活力的。为了开拓潜在的汽车市场,神谷采取了一系列异乎寻常的、别人从未用过的方法。其中最重要的是,他建立了汽车驾驶员培训中心和汽车维修学校,由此吸收了很多年轻的学员加入到汽车的行业中来,给他们灌输使用和喜爱汽车的意识与观念,让他们无形当中去充当丰田汽车的“活广告”。因为他们自己对汽车的痴迷和喜爱,走到哪里就会将汽车的优势和好处传播到哪里,让汽车的概念为越来越多的大众所接受,进而产生购买汽车的需求。这一做法不仅提高了丰田汽车的知名度,更刺激了市场的需求,为丰田扩大和培育市场起到了不小的作用。著名的婴幼儿护理品牌“强生”也曾经采取措施挖掘潜在市场。“强生”刚进入中国时,发现人们对于婴幼儿日常护理和保健的知识了解很少,因而对于婴幼儿护理用品的需求也很小。为了能够让这一状况改变,强生公司设立了“婴幼儿健康教育部”,与国内的很多大学和医院合作,通过讲座等形式,将婴幼儿护理知识普及到千家万户,让更多的家庭和母亲知道婴幼儿护理的正确知识,进而让他们产生对“强生”各种护理用品的购买欲望。
《小老板掌控营销36计》:运筹帷幄,步步为营,摸准市场脉搏。决胜千里,井井有序,掌控营销规律。掌握营销的必备手册,发家致富的枕边宝典。
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