20岁做人，30岁做事
2011-1
冠诚 北京理工大学出版社 (2011-01出版)
冠诚
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人生犹如一条长长的河，一晃就流到了20岁的港湾。20岁是生命里一个特殊的季节，犹如青春耀眼的朝阳，充满了勃勃的生机。人到了20岁，其实才是整个人生的开始。20岁的心脆弱、敏感，20岁的思想、灵魂正一步步地走向成熟，20岁的梦想刚刚崭露了一点头角。20岁的我们，到底应该怎样才不辜负这灿烂无比的美好时光呢？步人了20岁，就应该有意地去培养一个良好的心态。120岁的生命不应当畏畏缩缩，而应该满怀信心地告诉世界：“我能行！”20岁的生命就应该对未来充满信心与希望，高昂着头，大踏步地走在自己想走的路上，并自信地告诉他人：“我的青春，我做主！”同时，一路放低自己的姿态，从容不迫地应对世事变化。20岁，应该拥有一个良好的品质。认真地对待手上的每一项工作，并且能够为梦想不懈地努力，宽恕别人带来的伤害，给予他人温暖的阳光，学会与他人分享快乐、分担痛苦。20岁，要为自己树立一个美好的品牌形象了。虽然说“人不可貌相”，但外表真的非常重要。先为自己设计一个赏心悦目的形象，诚实地对待你身边的每一个人，再用你的热情去打动他人的心，才是你走向成功的基石。20岁，应当懂些交际常识了。毕竟，随着社会的发展，人与人之间的交往越来越密切。
20岁是人生事业发展的起点，如何起步，直接关系到今后的成败这一阶段的主要任务，就是树立自己良好的形象，为未来的发展打好坚实的基础。30来岁，迈过而立之年的一道坎。这个年龄段的职业人士可以说是职场里的“少壮派”，工作已驾轻就熟，人也开始走向成熟。只要掌握正确的方法，就能够得心应手地处理、应对人生和事业上的种种局面。
第一章 20岁开始启程，性格培养要先行1．告诉自己我能行——自信2．年轻的心不再忧伤——开朗3．我的青春我做主——自立4．在困难面前挺起腰杆——坚韧5．你要有自己的思考——有主见6．不要由着自己的坏脾气——冷静7．你逞能你就会出洋相——低调8．你不再是那个怯懦的小鬼——勇于尝试9．别总想着会一步登天——忍耐第二章 未来的果实，取决于种子的品质1．把每项工作都认真对待，别懈怠2．能坚持到终点的人才容易成功3．收起狭隘的心，放大度量4．出手不必阔绰，但不要吝啬5．你去帮助别人，别人也会帮助你6．善良是种美德，也是种品质7．不要总想着自己，学会与他人分享8．无论你多么恨别人，都不要算计他9．拿出你的正义感来，别当一个看客第三章 在社会上“混”，你的品牌形象要好1．学会包装自己，为自己设计个形象2．必要的场合，你的穿衣打扮要讲究些3．说话办事，你的言谈举止要得体恰当4．诚实守信是你最重要的品牌形象5．敢作敢当，不要找借口推卸责任6．用你的热情去赢得客户好感7．投机取巧坏掉的是品牌形象8．别拿不合格的产品去糊弄顾客9．有什么缺点要及时改正，别损坏了自我形象第四章 现在学点交际，是为将来人脉投资1．别闷在那里不吭声，多和别人交流2．别等着对方开口，你要学会主动3．交友要广泛，不要只盯着小圈子4．到新公司，要融人到新的圈子里去5．幽默让自己快乐，也能给人快乐6．多结交有用的朋友，打造人脉网”7．在交往中投入感情，等着收获人情8．主动套近乎，与别人攀关系9．多给别人面子，就是给自己机会第五章 20岁后还是学生，放低身段学经验1．别以为有张大学文凭就是人才了2．没人毕业就能当领导，领导需要磨练3．没有高学历，也可以闯出自己的一片天4．第一份薪水别嫌少，学经验才重要5．新员工不要太傲气，放低身段当学生6．跟在老员工后面，偷偷学点经验7．遇到不懂的问题，抛开面子请教别人8．有点成绩别骄傲，你前方的路还很长第六章 外边世界太复杂，学点社会潜规则1．老板说的永远都是“对的”2．不要在老板面前说不知道3．多做一点“分外事”，成功会更垂青你4．观察老板的情绪，别撞在他的枪口上5．你可以讨厌纪律，但你不能不遵守6．见什么人说什么话——说话因人而异7．在别人的地盘上，你要守规矩8．吃点亏就算了，把小便宜让给对方9．看见了不要乱说，听见了不要乱传第七章 30岁后你应该去做点正经事1．30岁是人生的一道坎2．有没有文凭，都要有一技之长3．30岁后不再做梦，用行动证明自己4．30岁后，寻找适合你创业的项目5．创业不肯冒险，就别想当老板6．不要急于求成想结果，过程最重要7．寻找适合创业的合作伙伴8．在失败中总结经验，从头再来第八章 办事情别太老实，学会善意地玩“心计”1．老实人难办成事，遇事要多想点子2．装疯卖傻，掌握人情操纵一流功夫3．用假象迷惑对手，隐藏真实意图4．收敛锋芒，以谦逊的态度来为人处事5．充分展示自己的优势，淡化弱势6．为人时时要诚实，实话不能时时说7．让别人说出秘密，巧用激将法去“套”第九章 求人办事，请客送礼不能少1．“低姿态”与“有礼”一个不能少2．平时多请客，别人就欠你个情儿3．给特定的人送恰当的礼4．送什么很重要——投其所好5．送礼分时候，时机一定要选对6．送礼别太直接，名要正言要顺7．送礼要识对象，没有不能送出的礼8．送礼不是白送——委婉表达请求9．施恩也是送礼，日后办事好说话第十章 不要一个人去奋斗，学会“借力”1．借他人之力省时又不费力气2．借贵人之力让小人物也能办大事3．30岁创业，借力是必须的4．朋友不是白交——充分利用人脉资源5．为自己找个靠山——你需要有人保护你6．借别人的嘴，说出你心中的话7．善用能力强的人，让其为你办事8．借力只是借，别以卖掉自己为代价9．不是谁的力都能借——借力对象要选准第十一章 做事谋划在先，出手如出棋1．做事情没有目标就是瞎忙活2．确信自己有能力实现目标3．行动前，要做好调查工作4．知己知彼是战胜对手的不二法门5．每一个步骤都要精心谋划，小心策略6．出发前应该准备好“粮草”7．应对危机，钱是必须而不是选择8．借你一双慧眼，看他人所未看9．定目标，做计划，知道自己每一步工作该做什么
参加舞会或步人会场，如果这时多人的目光都集中在你身上，你常常会感到局促不安。你有时向别人询问一些你已经确定了的事情。如果有人问你：“你是谁？你对自己有何评价？”你重新审视自己的过去时，总是会回忆那些曾经让你难以忘记的惨痛经历，而不是那些曾经让你无比骄傲或者快乐的美好回忆。那些糟糕的回忆和你认定的缺点构成了你的答案。于是，你的表现就像失败者一样垂头丧气，毫无生机。看看自己，像什么呢？其实，你就像装在套子里的人，你做事情总是蹑手蹑脚，你在别人面前抬不起头来。你对自己的评价还停留在过去的那段时间里，你非常自卑地感到自己和别人的差距太大。如果就这样比照下去，你的人生就注定是失败的命运。自卑，是因为自己不能正确认识自己，看不起自己，不相信自己的力量，总有一种无力感，做什么事情总是自暴自弃，什么都要依赖别人，结果是什么事情都做不好、都做不成。自卑销蚀你的斗志，使你的心理失去平衡，是加速你衰老的催化剂。自卑常常伴随着怠惰，这往往是为了替自己在有限的目标中苟活下去作辩解。自卑是如此影响你的生活，阻碍你接近成功。黄丽华从一家并不出名的专科大学刚刚毕业。一天，她在人才交流会上看到沃尔玛招聘20名业务代表，指明要名校毕业生，并且还得有5年以上从事零售业的工作经验。她心想：条件那么苛刻，难怪没人敢贸然应聘。
《20岁做人,30岁做事》：20岁定好位，30岁后才能有地位。20岁是人生事业发展的起点，如何起步，直接关系到今后的成败。这一阶段的主要任务，就是树立自己良好的形象，为未来的发展打好坚实的基础。
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