品牌智慧
2001-06
企业管理出版
杜纳.E.科耐普
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无
创牌子并非只是可口可乐、麦当劳等国际知名品牌的专利。任何一家公司的老总都应该这样问：“我们该如何培育真品牌？像我们这样的企业，理想的品牌战略应该是什么样子？我们该做怎样的努力？这样做值不值得？” 对企业而言，这些问题又牵扯到了无数的其他问题。比如，我们的产品和服务有哪些特色？谁的看法对我们最重要－－哪些人是我们的顾客？我们希望给他们怎样一种印象？我们该如何塑造自己所希望的形象？如何让他们知道我们，并对我们的产品和服务产生信任？ 问题还远不止这些。我们是否希望顾客认为是我们执行高价策略？或者，我们的目标市场是否属于价格敏感型市场（因为这样的话，我们应该合理定价）？严谨细致的内部评估、竞争分析和市场调研是解答这些问题的手段和培育强势品牌的基础。 即使企业已经制订出相当理想的品牌战略，品牌培育工作也仅仅是刚开始而已。接下来的创建品牌、运营品牌、维护品牌、令品牌长久等工作都是非常艰巨的。
杜纳•E•科耐普是美国品牌战略咨询公司总裁, 服务客户包括AT&T, AAA 和Loews 酒店集团。他早年曾先后在雪佛兰汽车公司、Westin 酒店集团、假日集团工作，主抓企业品牌培育和管理工作，成绩斐然。
序一序二前言致谢品牌词典第1章 品牌智慧 品牌是一门学问 什么是品牌资产? 品牌是被遗忘的战略资产 何为品牌? 什么是真品牌? 创立品牌的最佳途径 品牌资产的驱动因素 品牌战略方针实施过程 品牌模式转换 品牌案例剖析 重点回顾第2章 品牌战略方针实施过程介绍 品牌战略方针的理论体系 品牌战略方针方法论 开始实施品牌战略 品牌应该具有独特性 建立差异性品牌认知 重点回顾第3章 品牌评估 品牌评估的理论体系 品牌评估方法 品牌案例剖析 重点回顾第4章 品牌承诺 品牌承诺的理论体系 品牌承诺方法 经历品牌承诺 品牌案例剖析 重点回顾第5章 品牌规划 品牌规划理论体系 品牌规划方法 品牌规划实施过程 品牌寿命 品牌案例剖析 重点回顾第6章 培育品牌文化 培育品牌文化的理论体系 有关顾客服务方面的奇谈谬论 如何培育品牌文化 品牌案例剖析：汉普顿酒店 重点回顾第7章 创造品牌优势 品牌优势的理念体系 商号品牌 品牌案例剖析：联邦百货商场 创造未来品牌 品牌联盟 品牌案例剖析：星巴克咖啡公司 重点回顾第8章 网上品牌战略 互联网真品牌理论体系 创建真品牌的策略 重点回顾第9章 品牌工具 品牌工具介绍 报告和表格范本
"INTERSHOE集团总裁比尔·鲍姆(BlLL BAUM)认为，只有当新产品具有一定的独特性并使顾客觉得有十足的理由采取购买行为时，品牌延伸才会起作用。 当与一家超市联手创立一个特色十足的牛奶品牌时，我们遇到了挑战。这家超市已经决定好由一家奶场作为超市品牌牛奶的供应商。于是我们很想见见这个奶场的领导，以便对他们从服务承诺到牛奶质量都有一个全面的了解，同时确认他们具有哪些特色。 在与这家牛奶场的管理人员会面的过程中，他们认为所有牌子的牛奶基本上都是一样的，因为彼此的生产和管理情况非常接近。虽然他们对自家牛奶的质量非常自信，但却从心底里认为不同牌子的牛奶之间没有什么差别。于是，我们跟着他们的奶车，绕着奶场转了一圈，一路上不停地与奶农们交谈，不时地参观他们的牛奶生产车间，并且将整个牛奶的生产过程从前到后仔细检查了一遍。令人惊奇的是，我们居然发现了很多顾客们会认可的与众不同之处。这家奶场拥有惟一一家由国家颁发合格证书的奶制品实验室，这是对牛奶卫生安全最可靠的保证。这家奶场严格保证牛奶的质量。它们采取严格的化验措施，再加上专有的安全检验技术，在灌装之前，牛奶中哪怕是只含有极细微的一点点化学药品或细菌类杂质都能检测出来，从而保证了牛奶的质量。更重要的是，奶场的奶农都是经过严格挑选后招聘进来的，这在人的因素上就对生产优质牛奶提供了可靠保障。农场对牛奶的选择是建立在一大串复杂的标准之上的，饲养放牧要求都是完全统一的，饲养环境要求洁净卫生，方法上要讲究人道主义。在奶场中，奶牛受到很好的照看，而且牛奶从它离开奶牛身体那一刻起就放在最适宜的温度下进行冷藏。这些不但为顾客们提供了健康上的保证，而且通过在适宜温度下小心翼翼的看护，延长了牛奶的保险时间。
给品牌取名是一回事，培育一个品牌却是另一回事。在《品牌智慧：品牌战略实施的五个步骤》中，作者杜纳·科耐普详尽地讲述了什么是“真品牌”，以及如何培育“真品牌”的五个步骤。对于那些快速成长的企业来说，“创名牌”的企业战略很重要的一部分，《品牌智慧：品牌战略实施的五个步骤》专为他们介绍了有关“创名牌”的实践方法，同时，还为各种各样的企业提供了“如何做”的具体步骤。
无
虽然并不是完全赞同书中的观点，但还是对品牌战略实施的路径、模块思考起到不错的辅助作用！一本书总是有作者深入的思考，必然有其亮点所在！！
如果你对于什么叫做品牌和如何树立品牌不明确，那么看着本书吧。这本书应该作为大学市场学的一本课本。
品牌智慧
这个商品很适合品牌经理使用，通读了一遍，收益很大，推荐给同事了
说好12号送到的打了两个电话13号中午才催到，希望当当可以言而守信。
值得做广告的同行一看。
很智慧。
还没看多少，不过感觉还是挺好的
书到了，很快。还没有来得及看。
看了，感觉不错！值得购买
挺好的，发送也很快，付款方式很好，以后会多光顾的。
还未细读，读后再评论
可能由于对品牌的理解不够透彻，感觉这本书有些空，当然还是学到一些内容！
唉，也不知道有无作用，总之用来参考~~~经济危机，工作要更加努力了！
今天收到了订购的3本书了，很高兴，遗憾的 是有本书的封面有磨损和脏，因为干净的书读着心情清新愉快，是一种 享受，脏的拿在手里的感觉 不好，因为我是一个特爱惜书的人！呵呵！
这本书对入门者来说是一本不错的工具书。浅显易懂、生动有趣、有较强的实践指导价值。但是也有缺点就是理论和案例太美国化，有很多地方对国内而言很难借鉴。值得一看。
我是比较喜欢看一些国外的经典书籍的，特别是营销类的。
感觉印刷还不错，总体上挺满意的。。。
代买的 据说不错
挺实用 不专业也能看懂的书
挺不错的看看吧
书质量还可以，速度蛮快。这是我们老师推荐的教材
整体感觉不错!
书很畅销，上次买没有货了，这次终于买到了，
这本是还是不错的，可以看看...
写的比较生动
来没来得及看。
这本书是作为学院教材来学习，但在学习过程中发现文章中很多理论在实际操作中不可行，书中只是讲了一些概念，但并没确切进行指导如何操作会比较恰当。比如我们无法去咨询顾客或竞争者Doyouknowyourbusiness'smindset?除了学习MARKETING的人，谁又知道这问的是什么，但是在评估分析品牌方面，此书是有帮助的。所以这本书对于初学者了解是可以的，若想依靠此书作为品牌战略依据，是不够的
显得过于花哨,增加快速阅读时的干扰.这本书最大的好处是提供了一个品牌建立时的步骤与思路,好好整理出来,还是有一定的指导作用的.
市场营销的一些零散介绍。
比娄向鹏写的老大差远了，向老大致敬
可能我是学这个专业的吧，觉得太平淡无奇了。所以，如果你是初学者可以看看，如果你是这个专业的或者是有些经验的人，还是不用看了。
感觉一般的，内容还可以，但是可读性比较差！
因为上课需要，有了英文版的，中文版的还行
没什么新意。
一般，书的纸质有点粗糙
这本书的翻译，强差人意！！
写得很差，没有什么实质性的内容。有点不划算。
太理论化，不实用，列举的案例全是一些不知所言的东西。强烈建议不要买
稀烂的书，千万不要买！毫无建树，言而无物！浪费20块钱~
智慧品牌
对做销售的人有用