结果高于一切
2009-8
中国致公出版社
曹华宗
168
无
结果是每一个公司生命之源泉，成长之基石。没有结果，公司就难以生存。没有结果，员工就不能发展。 公司作为一个经营实体，必须要靠利润来维持发展。同样，公司也是员工努力证明自己价值的战场，无论何时何地，如果你没有贡献结果，你迟早是一枚被弃用的棋子。 工作中，我们每天都在用结果来交换自己的报酬，也在用结果来证明自己的能力。事实上，只要你能创造结果，不管在什么公司你都能得到老板的器重，都能获得晋升的机会。 在这个社会里，没有人去注意你工作过程中的笑与泪、得与失，鲜花和掌声只会褒奖给那些能够创造出结果
企业经营管理中，所有人都应明白一个基本道理：完成任务不等于提供结果，执行是要结果而不是完成任务。要知道，企业是靠结果生存，没有结果，企业就不能生存，这是硬道理。 那么什么是结果呢?结果就是行动的落实，目标的实现，任务的完成!比如：发送传真是任务，收到清晰完整的传真是结果；拜访客户是任务，拿到回款或者新订单是结果；生产产品是任务，提供保质保量的产品是结果；质量检查是任务，防止出现相同的错误是结果…… 本书的理念主要受益于以下团队：沃尔玛、大众汽车、索尼电器、联合利华、花旗银行、通用电气公司（GE）、海信集团、中兴通讯……
曹华宗，亚洲企业凝聚力知名导师，中国最具影响力的百强讲师之一，上海凝聚力行销顾问有限公司总裁，众多知名培训公司团队特聘教练，中国讲师网、广东培训师网、中华，讲师网合作讲师。
序言第一章 不重苦劳重功劳，不重过程重结果 完成任务不等于提供结果 公司要的是结果而不是过程 结果是所有企业的生命线 没有结果就是在浪费资源 把你的努力与结果分开第二章 用业绩证明能力，用结果说明价值 结果是能力和价值的代名词 竞争力说到底是结果的竞争 对想要的结果要“志在必夺” 认真是赢得佳绩的不二法则 专业技能决定你工作的结果第三章 把借口留给A己，把结果带给公司 在结果面前没有任何借口 抱怨与成功永远是南辕北辙 用100％的热情去做1％的事 把“不可能”变成“可能” 依靠一流的结果套牢老板的心第四章 平庸的是态度，心态决定结果 没有卑微的工作，只有卑微的工作态度 一流员工追求结果，末流员工制造恶果 不断提高标准，逾越一个个目标 突破心中的枷锁，不要自我设限 懂得感恩，对拥有的一切心怀感激第五章 执行先于梦想，行动缔造结果 只说不做，结果永远是零 只有行动才能产生结果 懒惰和拖延的结果是平庸 只要决定了的就是正确的 用你的行动去收获一切第六章 锁定责任，才能锁定结果 责任保证绩效，责任创造结果 只有明确责任，方能锁定结果 不要漠视结果，让问题到此为止 对所做事情的结果负责任 认真负责，确保结果零缺陷第七章 依靠所在团队，打造满意结果 团队的力量 个人因为团队而强大 聪明的人主动融入团队 帮助别人最终是帮助自己 团结合作才能共赢天下 第八章 思路决定出路，结果藏在方法里 凡事都有其解决的方法 成功的结果源于成功的智慧 在正确的时间做正确的事情 学会将问题巧妙地转换 用创新思维缔造一流结果第九章 效率至关重要，速度影响结果 忙，就一定要忙出结果来 要事第一，要务优于急务 第一次就把工作做到位 做一分钟效率专家 日事日毕，别把工作留给明天第十章 注重平凡细节，缔造完美结果 世界级的竞争就是细节的竞争 “差不多”的结果是“差多了” 魔鬼隐藏在细节之中 以结果为本，完善每一个细节 做好每件简单的事就是不简单
第一章 不重苦劳重功劳，不重过程重结果 完成任务不等于提供结果 工作中，老板最关心的不是工作过程中出现了什么问题，而是问题有没有得到解决，有没有一个最终的结果。在这里，很多人有一个思想上的误区，认为自己只要完成了老板交代的任务，就是创造了业绩，提供了结果。实际上，并不是这样。任务只是结果的一个外在形式，它不仅不能代表结果，有时还会成为我们工作中的托词和障碍。 多数情况下，我们总是把任务和结果混淆、等同起来，好多时候都是在完成“任务”，而不是追求“结果”。 在竞争激烈的职场中，如果你不能
无
把简单的道理执行透
大凡伟大的公司，文化必定是单一的，而大凡平庸的公司，都有各式各样的“上司文化”、“部门文化”。
执行的道理一定是简单的，凡是复杂的道理，注定不可能执行。
我在一本书上看过这么一个故事，讲的是在一个美丽如画的乡间小屋里，墙上装有三面镜子：
第一面镜子，表面凹凸不平，且有污点，看起来很脏。
第二面镜子，清洁精巧，并装有雕刻精美的镜框。
第三面镜子，既没框子也没有装饰，只是一面洁净清楚的镜子。
当面对第一面镜子时，我们看到了什么？回答是：“看到了一面不干净的镜子。”第二面镜子呢？回答是：“看到了一面美丽的镜子。”第三面镜子呢？回答是：“看到一片美丽的景色。”
我觉得这个故事讲出了执行的真谛：真正的执行就应该如第三面镜子——人们看到的是结果：从镜子中看到的是美丽风景，而不是镜子本身的特色（例如雕刻精美的镜框）。
执行的难度也正在这儿，在所有的组织活动中，人的本性始终绕不过一个永恒的坎：以自我为中心。每个人都试图在照出美丽景色的同时，告诉别人——镜子里照出的是我，而不是别人”。可一旦以“自我为中心”，客户或结果就可能会被放置到第二位或第三位。大部分公司在执行方面之所以失败，主要失败在两个方面：
第一，公司层面、部门层面，以及员工层面，各个层面都在以自我为中心，忘记了真正给我们发工资的并不是公司，而是客户。
第二，分不清战略与执行的区别，在执行的时候，过多考虑非执行层面的问题。比如，已经在执行了，还在想是不是应当做？在执行层面，一旦定下来，哪怕是错的，也要做到底。
执行的逻辑是很简单的，或者说，凡是复杂的东西，注定不可执行。我对执行的研究，虽然有很多理论上的突破，但归纳起来，也就48个字。
首先，执行作为一种制度和文化，最基本的内核是什么？我总结了8个字：认真第一，聪明第二。这8个字强调的显然不是个人的“聪明”或“才智”，而是“制度”或“认真”。这意味着，大凡有执行能力的公司，文化必定是单一的，而凡是平庸的公司，却有各式各样的“上司文化”、“部门文化”。 其次是执行的原则问题，我总结为16个字：结果提前，自我退后，锁定目标，专注重复。在执行的时候，要将客户利益和公司利益放在第一位，将“自我”隐藏在程序与流程之后，围绕目标培养员工的职业化精神，这样才能保证执行的效果。
最后是执行过程中需要把握的三个要点。在开始执行前，需要把握的要点是决心第一，成败第二。对已经决定了的任何事，信心是第一位的，对风险的估计应当是在决策前，一旦决定了，讨论成败就更多是借口。
在执行进行的过程中，需要把握的要点是速度第一，完美第二。我们在执行中常常有这种现象，曾经为得不到100而放弃，结果却是0，若干成功经验和挫折告诉我们：0，1>01在执行结束之后，需要把握的要点是结果第一，理由第二。责任是通过对行动结果的奖罚建立起来的，在大多数情况下，要建立一种对事不对人的执行文化，重要的不是去讨论失败的理由，而是针对结果建立起责任与权利对称的机制。总结起来，执行就可以归纳为48字真经：
执行的8字方针：认真第一，聪明第二。
执行的16字原则：结果提前，自我退后；锁定目标，专注重复。
执行的24字战略：决心第一，成败第二；速度第一，完美第二；结果第一，理由第二。
不要小聪明，认真做事
态度决定高度！
在中国企业中，执行问题的核心是文化，而文化问题的核心是认真。在中国擞企业，怕就怕“认真”二字！
不认真与太过于聪明，是一个问题的两面。我不知道别人对中国人智商可以号称“天下第一”怎么想，反正我觉得这未必是件好事。聪明人一生都在想办法，想如何找到更好的办法超过对手，而不是通过认真做事超过对手。
遗憾的是，无数行业都在上演着类似的故事，因为这种聪明意识已经根植于我们的生存环境中。
比如我们父母如何教育孩子？孔融让梨，是我们传统的美德。哥哥与弟弟在一起，妈妈分梨的时候，如果哥哥总是要大的梨，妈妈一定会这样教训孩子：孔融都知道让梨，你怎么不知道让着弟弟呢？ 于是哥哥下次就学会了如何对付妈妈。每次哥哥都会说，妈妈，把大的给弟弟吧，我要小的。这样几次之后，妈妈就会说，哥哥这么懂事，还是把大的给哥哥吧。从此之后，大的梨就永远是哥哥的了。
从这里我们就可以看到，中国传统的教育方式，从来不鼓励人们直接争取自己的利益，从来不鼓励人们直接表达自己的愿望，而是鼓励孩子从小就培养权谋，鼓励他们如何捉摸大人或老师的心理，拿到好处。
所以，如果我们不改造这种聪明思想，每个人都想玩“聪明”，总想走捷径，那么，我可以负责任地预测，中国企业可以造出好产品，但绝不可能造出世界级的产品，中国企业能够成为好企业，但绝对不可能成为世界级的企业。
事实上，我们已经看到不少名牌，在创立品牌的时候质量一流，但几年之后就大不如前。同样的零部件，在国内组装的车要比国外组装得差，这是为什么？
是技术问题吗？不，恐怕更多的是认真问题。在我看来，在中国企业中，执行问题的核心是文化，而文化问题的核心是认真。在中国做企业，怕就怕“认真”二字！
“一个人是一条龙，三个人是一条虫”。从“龙”变成“虫”，背后就是每一个人都去耍小聪明，小聪明的结果是把大聪明丢掉。执行只与勤奋有关，与责任有关，与用心有关，而与聪明无关。
一个有执行能力的人，他身上唯一的标志就是对自己负责！所以，我建议那些有志于塑造世界一流执行力的中国企业，要在执行文化中，明确地提一个口号：“认真第一，聪明第二”。我们要明确一点：一件事情要想真正做好，支撑你的不是利益，而是内心的一种责任感，一种对待事情是否认真的信念。
道理很简单，要想达到世界级的产品质量，需要几十年如一日地做到一丝不苟。要想成为世界级的企业，需要我们为了一个目标，矢志不移。
案例：我准备了什么？
认认真真做事，对自己负责，这是做事的底线。
抛弃“能人”理论和“捷径”思维。按照事前、事中、事后的流程，做好每一个细节。
聪明人总以为自己什么事都可以搞定，因此常常在关键时刻出现失误。而有执行力的人，内心只有一个信念：世界上的事没有捷径，只有认认真真、踏踏实实地做事，才可能换来成功。
《结果高于一切》的书中介绍的是一种指导性很强的员工理论，在竞争日益增大的今天不失为一本员工自我素质培训的良品书籍。既强化了员工的自我工作意识，也给企业管理者一本衡量员工价值的标准，不管是员工还是老板这本书应该都能找到一些自己需要的东西，有时间的话应该拿来通读一下。全书始终不变的阐述一个“结果高于一切”的真理，多次内容变化的重复，旨在让人深刻认识作者强调的主旨论调。对于员工来说，做重要而不紧急的事情一定比做紧急而不重要的事情结果好得多。不要任务而要结果——对结果负责，是对工作价值的负责；而对任务负责，是对工作的程序负责，完成任务不等于结果！心态创造行动，行动创造结果。如果想得到一个满意的结果，首先就要拥有一种能激发行动的心态。普通人与成功人士的区别在于，普通人在结果目前只是‘想要’，成功人士则是‘一定要’的态势，无论付出多大的代价，一定要达到自己的目标。在成功者的字典里，永远没有“最好”，只有“更好”。成功者之所以做得更好，不是因为成功者比别人聪明多少，而是他们被别人更用功，比别人更加专注一点。在执行上，学问不是第一位的，实践才是第一位的，作者推崇‘先开枪，后瞄准’这种最快的立竿见影的方法，执行就是结果，一个差的结果也比没有结果强，因此不要犹豫，要立即行动，速度制胜。一旦开始执行，速度是第一位的，完美是第二位的，不论是兵戎相见的战场，还是斗智斗勇的商场，谁先出手，就会占得先机，就多了获胜的砝码。
结果第一，理由第二。执行的本质在于抓住结果，实现目标。没有结果，一切理由都不过是浮云而已。应该始终锁定自己肩上的责任，凡是有计划的事情就一定要有结果，哪怕是阶段性的结果。永远要做重要而不紧急的事情，才能在有限的时间里做更多有效的事情。每个人都要负起自己的责任，而且要清楚地知道自己的责任来自何处。速效而成的大多是小器，要成为大器，就要耐得住寂寞，人生的结果怎样，价值如何，与其他人无关，它是由每个人自己所决定的。对结果负责，对自己负责，虽然有时会使我们痛苦，但这种痛苦必会使我们强大。面对失败和挫折的时候，不妨接受更大的挫折洗礼，体验失败和挫折在自己身上慢慢建立起来的免疫能力。人生好比打牌，一个人不可能每次都能得到好牌，所能做的唯有将手里的牌精心地打出去。只要尽心尽力，差牌未必就一定不能赢。
你的薪水来源于你的业绩，你的业绩将决定你的前途，对结果负责的员工。就是对自己负责的人 业绩是职业荣耀的基础，结果是组织发展的命脉！所有的工作都是由一个个问题构成的，我们每天从早到晚的任务，就是为了实现既定的目标，解决掉这层出不穷的问题。回避问题、抱怨问题，没有丝毫的益处。为什么无数的公司都拥有完美的战略与计划，却只有少数的公司获得持续发展？当企业发展到一定规模，为什么你的团队执行力越来越差？如何让员工做事有成效？作为员工，为什么无数的人拥有远大的理想与抱负，却只有少数的人获得了成功？企业生存靠结果，企业做大做强也是靠结果，而这个结果只能有员工做事有结果才能获得。因此只有培养以结果为导向的员工，才会有强大的企业！因此在工作过程中，员工只有用结果说话，事事有结果，能为企业创造价值，为客户创造价值，才能获得晋升。那么我们该如何以结果为导向，如何区分结果与任务呢？我们都知道，做事情会有两种结果，即有价值和没有价值。有价值的东西叫成果，无价值的行动叫任务。 “这件事我已经做了”但是没有达到结果，那么这件事情就是没有意义的，就是零分。“我一定要做好，做到位”就是结果为导向的细想。
为什么无数的公司都拥有伟大的构想，却只有少数的公司获得持续？为什么企业大了，却管理不过来？为什么你的团队执行力越来越差？
做大做强是一个结果，而这个结果只能从员工获得。
没有强大的职业化员工，就没有强大的企业！
上千家著名企业正在实施本书的“结果导向”培训；在台湾，多家“500大企业”将本书指定为“员工必读书”；在韩国，数量庞大的企业及其员工也已成为本书理念的执行者。“请给我结果”已经成为亚洲企业提升员工执行力、启动员工积极心态的共同选择。帮助企业将追求**的目标分解为每一位员工积极习惯的养成。让每一位员工行动起来是企业存活下去，实现基业长青的唯一方法。记住，执行力是练出来的！
企业当中，完成领导交给的任务是自己的职责所在，然而我们不能为了完成任务而去完成任务，我们完成任务的目的，要的是结果。只有有了结果领导才会满意，才会觉得你认真的去做了。所以，我们大家都应该明白一个道理：完成任务不等于提供结果，执行是要结果而不是完成任务。要知道，企业是靠结果生存，没有结果，企业就不能生存，这是硬道理。这本书也正是说了这些事情，从各个大企业当中汲取的营养，值得我们去读一读.
《工作无小事》主要阐述了一个简单但力量强大的个人与组织成功理念：你说的每句话、你持有的每个想法、你做的每件事都有一个方向。而在你追求**的道路上，这个方向会成为你的推动器或绊脚石。不论大小或目的，每件事都会产生最基本的影响：因此，每件事都重要!这是**的黄金法则。
不幸的是，太多的组织和个人因为对小事情的冷淡忽略，都以一种平庸的沉闷状态运行着。那种“不要为小事抓狂”的流行哲学毒害甚深，因此导致的结果就是：产品出现质量问题，声誉受损，品牌影响力下降，失去忠实的顾客，员工士气低落，客户服务质量下降，机会流失，业绩下滑。
同样，在我们的个人生活中，没有任何细节是小到可以忽略的。生活就像一场棋艺比赛，每一步都很重要，每个决策都会造成后果，一步走错可能满盘皆输。每一步都要重视！是改变那种马马虎虎、得过且过的工作与生活态度的时候了。如果你想完成伟大而崇高的事业，首先要学会把每一件事都看成是伟大而崇高的事业。最宏大工程的成败都是由其最小组成部分的成败来决定的。很多人都不太把微小的细节当回事，把它们当做细枝末节一样看都不看一眼——仅仅把它们当做我们可以忽略的“鸡毛蒜皮”。但实际上，我们的整个环境就是这些细枝末节的总和。虽然我们总是用年来计算我们的生活，但是日子都是一天一天、一小时一小时、一分钟一分钟、一秒一秒地过的。每个片段——我们生活中的每个细节，都会对生活产生本质上的影响，如果把任何一个细节都看做是琐碎、不重要、微不足道的东西，那将会产生危险的后果。各行各业的成功人士都清楚细节的重要性：犯罪现场的调查专家知道，他们往往是靠一些最微不足道的细节来抓捕犯罪分子并对其提起公诉的。运动员和教练也知道，一次小小的错误判断也会助长对手的气势，扭转局势，转胜为败。医生和护士都清楚，一次小失误或者注意力不集中都很有可能导致惨剧的发生。
事实上，无论是企业还是个人，都要关注结果，没有结果，一切等于空谈。如果一个企业不追求利润这个结果，这个企业肯定要垮掉。如果一个人做每件事情都是以完成“任务”为原则，那么这个人可能会在完成“任务”的过程中耗费自己的一生。因此，赢得好结果，是公司能够保持优势生存，缔造长青基业的根本保障。放弃了对结果的坚守，就是放弃了公司生存的底线。剥夺许多对结果的缀衬，我们会发现，无论多么华美的装饰和形式，都不能替代结果存在的意义。
企业要建立一种对事不对人的执行文化，重要的不是讨论失败的理由，而是针对结果建立起责任与权利的对称机制。
你有1000个理由，你有10000个理由都不重要，重要的是结果。结果第一、理由第二，执行的本质就在于抓住结果，实现预期结果，没有结果一切都不存在。
执行——修改——执——完善，在执行中思考，在执行中完善，发展中的问题要在发展中解决。
我们要懂得一个基本道理：对结果负责是对我们工作的价值负责，而对任务负责是对工作的程序负责。执行要结果而不是要完成任务。我们永远都要锁定结果这一目标，而不是任务这一程序。
行动不一定有结果，但不行动就一定不会有结果。执行就是要结果，一个差的结果也比没有结果强——0.1永远大于0。决定要做一件事情，在行动前，不是考虑能不能成功的问题，而是下定决心、即使失败也要行动。员工应该懂得完成任务不等于结果。任务是一个执行假象，因为我们绝大多数的人在实际工作中，当我们认为自己是在执行的时候，其实是在完成任务，而不是执行，因为我们没有结果。
不要任务而要结果——对结果负责，是对工作价值的负责；而对任务负责，是对工作的程序负责，完成任务不等于结果！心态创造行动，行动创造结果。如果想得到一个满意的结果，首先就要拥有一种能激发行动的心态。
对结果负责是对我们工作的价值负责，而对任务负责是对工作的程序负责。执行要结果而不是要完成任务。我们永远都要锁定结果这一目标，而不是任务这一程序。 实用的书，好书，在实际工作中就是要这样，老板喜欢这样的员工，而员工也要努力做到没有理由去完成任务，这样才能吧事情做好
我认为从远的方面或未然层面来说就是未来目标、理想，从近的方面或已然层面来讲“结果”就是做一件事最终已经或应该达到的状态。为什么要注重结果？作者认为，一个员工做事只是在完成任务，充其量得到的是苦劳，而只有其做事的结果才是判断有无功劳的基础，这点尤其重要。只有员工向单位提交符合要求的工作结果（而不仅仅是工作过程），才对得起得到的报酬。
不止完成任务，更重要的是结果。“完成任务不等于结果”，这句话不是很好理解。。很多人把完成当做做完了。做完和完成不是一样的概念。其实‘完成’本身就是结果。当然文章阐述的内容还是很值得思考，借鉴学习的。我们总在做事，很少想结果，自己很努力但没有结果，看看书或多或少明白了些
书刚收到，公司作为员工培训资料一人一本，封面设计很好，题目也没有太花哨的东西，内容浅显易懂，应该适合企业培训。书的质感也很好，大致翻看了几页，内容应该还不错。给个五星吧！
在市场经济的新时代，做任何事情都应该有一个好的结果。不仅要做事，更要做成事。不仅要有苦劳，更要有功劳。光像“老黄牛”那样低头做事是不够的，“老黄牛”还得插上效率和效益的翅膀!忙而无果，忙而无效，就是瞎忙，就是对自己的不负责任，就是对公司的不负责任。对个人和企业的成长有一定指导作用，企业需要这样的高效员工，我们自己更需要这种“不瞎忙、不乱忙”的能力和态度。作者有心了。推荐给身边的朋友，相信这本书能让任何人和企业感到受益匪浅！！！
看了这本书我体会很深。在我们的工作生活中，常常会有这样的想法，只要把一天的工作任务完成了就好了，不去在乎结果怎么样。我们工作不是为了完成任务而工作的，而是注重后期的结果。
对企业来说，生存靠的正是结果。那些一直立于不败之地的知名企业，正是结果满足了需求，进一步促进结果，这样的良性循环才使企业越来越强大。所以，身在企业中的你，也要以结果为导向。
这本书清楚地阐释了： 当员工进入公司，就意味着在他的人生中，每天都要用结果来交换自己的工资，也要用结果来证明自己的价值。结果怎样，与其他人无关，只在于他是不是一个合格的员工或合格的管理者，在于他是不是真正的对企业、对自己有价值。
在工作中，有一句话常常被提到：没有功劳也有苦劳。特别是那些能力不够的、对待工作没有尽力的人。这句话常常被他们用来安慰自己。他们认为，一项工作，只要做了，不管有没有结果，就应该算成绩。承认没有功劳也有克劳有严重的危害性，承认苦劳等于承认低效率，导致企业员工不在积极进取，而是得过且过，这样企业就没有任何效益而言，没有功劳的所谓苦劳只能是浪费资源。
努力了并不一定就ok了，结果怎样？这本书让你换一种角度考虑问题。这本书能激励员工，做事情一定要以结果为导向，确定方向后立刻执行，并且执行到底。 作为管理者很希望能让团队的每个人都能意识到关注结果的重要性。
结果第一，理由第二。执行的本质在于抓住结果，实现目标。没有结果，一切理由都不过是浮云而已。应该始终锁定自己肩上的责任，凡是有计划的事情就一定要有结果，哪怕是阶段性的结果。永远要做重要而不紧急的事情，才能在有限的时间里做更多有效的事情。每个人都要负起自己的责任，而且要清楚地知道自己的责任来自何处.
书中讲了很多道理和案例，我觉得其中的一点说的非常有道理：对结果负责的人，就是对自己负责的人。“责任”一词，一直也是人们经常探讨的话题，也是对于每个人来说，一个相当重要的问题。我们要将结果重视起来！此书值得推荐！
普通人与成功人士的区别在于，普通人在结果目前只是‘想要’，成功人士则是‘一定要’的态势，无论付出多大的代价，一定要达到自己的目标。在成功者的字典里，永远没有“最好”，只有“更好”。成功者之所以做得更好，不是因为成功者比别人聪明多少，而是他们被别人更用功，比别人更加专注一点。在执行上，学问不是第一位的，实践才是第一位的，作者推崇‘先开枪，后瞄准’这种最快的立竿见影的方法，执行就是结果，一个差的结果也比没有结果强，因此不要犹豫，要立即行动，速度制胜。一旦开始执行，速度是第一位的，完美是第二位的，不论是兵戎相见的战场，还是斗智斗勇的商场，谁先出手，就会占得先机，就多了获胜的砝码。
在销售中，唯一愚蠢的问题，就是你不问问题。而别人问问题回答不能让对方满意,这样在做销售中可以说是极为被动.此书中列举了在销售中常见的问题,还有在问题出现后如何去面对客户来更好的回答.同时,在销售中的前期工作要有一个好的规划了解!深读此书,定会收益!
结果是可以用来价值交换的。用来交换个人的薪酬、福利、晋升的机会……价值是结果的核心，你们卖给客户的不是产品，而是这个产品的解决方案。好态度不等于好结果。无论你多么辛苦，但是如果客户不认可，你所创造出来的结果就一文不值！
这本书我已经读完，给了我很大的启示，让自己认识到自己的工作中所欠缺的地方有很多，例如以前做事也很认真，但缺乏思考和主动思考，只注重事情的经过，结果不是很重视，认为只要尽力了，结果不管好与坏，领导也不会怪罪的。通过这本书的阅读，让我对之前的工作方法及想法是极大的错误。所以从现在起，无论做什么事都应注重结果，结果的好与坏才是工作的最好证明。推荐！
当今社会什么都注重最后的结果，看中的不再是这其中的过程。对结果负责的人，就是对自己负责的人。读了这本书，让我认识到要做一个有结果的人，首先要先做一个负责的人，对他人负责、对自己负责、对工作负责，要做一个有责任心的人。公司上司不会关心你付出了多收汗水，而是关注你付出这些之后的利益！所以，我们工作时不要抱怨，不要在乎过程有多艰辛，只要结果好了那么一切都不是问题。
结果导向思维，反应了职场的骨干，大家都看看，应该培养自己结果导向的思维。职场书籍！想要进步推荐看看！
不成功者常常混淆了工作本身与工作成果。他们以为大量的工作，尤其是艰苦的工作就一定会带来成功。但任何活动本身并不能保证成功，并不一定是有利的。一项活动要有用，就一定要朝向一个明确的目标，也就是说，成功的尺度不是做了多少工作，而是做出多少的成果。
结果是过程中价值的检验和经验的总结。过程之中各种因素纷繁复杂，自我实现的价值往往被掩盖被冲淡。而结果正是自我实现价值的凝结和对过程的评判，是自我实现价值的集中体现。
从以上论述可以看出，结果是自我实现价值的导引，是自我实现价值的集中体现，也是对这种最高层次心理需求的满足。因此人的自我实现，结果比过程更重要。
之所以现在才写，是因为我把这本书看完了，我才有资格把我的感受告诉大家。对刚从事销售的朋友来说，这本书可以说是你的良师益友，因为他可以告诉你很多真理，让你不在盲从销售，一下微小细节会对你很有帮助，朋友们，为了多挣钱，去看看吧
很好的指导书，对经理管理员工很有帮助
普通人与成功人士的区别在于，普通人在结果目前只是‘想要’，成功人士则是‘一定要’的态势，无论付出多大的代价，一定要达到自己的目标。在成功者的字典里，永远没有“最好”，只有“更好”。成功者之所以做得更好，不是因为成功者比别人聪明多少，而是他们被别人更用功，比别人更加专注一点。
正在看，感觉还不错，外包装完整，送货速度给力
内容丰富，看了有很多收获。价格合理。一个好
不错，正在阅读中哦
嗯。喜欢这本书
很实用的一本书，特别适合中层管理者；
以前在朋友那里看过，一直想自己拥有这本书，终于在当当找到了，里面的很多东西，我非常的认同，比较适合直销类的业务人员使用。
同事介绍的这本书，好好学习下。初步浏览了下，期望值很高！
读了后受益匪浅，对身在职场的我们很有帮助
还没读，看着还可以
这个比较易懂还行
这本书给我很大的启示，让自己认识到自己的工作中所欠缺的地方有很多，例如以前做事也很认真，但缺乏思考很主动思考，只注重事情的经过，结果不是很重视，认为只要尽力了，结果不管好与坏，领导也不会怪罪的。通过这本书前几章的阅读，让我对之前的工作方法及想法是极大的错误。所以从现在起，无论做什么事都应注重结果，结果的好与坏才是工作的最好证明。
对于只有勤奋，没有方式方法的员工，可以购买培训，毕竟结果才是硬道理
买了5本，从这一本开始。其实有点华而不实的感觉，书很大，字也很大。中心思想比较一致，从各个角度阐述了一个结果导向的重要性。总之可以作为情绪低落或者迷茫的时候的一个很好的调剂。
老师来贵阳讲课的时候买了一本，看了感觉还可以，就又买了一本送朋友。
还没看呢，
和以前看的差不多，没有多大新意，不值得买来看
领导要的，还未看。
书封面很脏，落满灰，回家还得擦！！！