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世界上最会谈判的人

王永峰 企业管理出版社
出版时间:

2006-9  

出版社:

企业管理出版社  

作者:

王永峰  

页数:

283  

字数:

300000  

内容概要

本书旨在为谈判者提供必需的技巧和策略,使你成为一名出色的谈判人员,让你与谈判对手建立长期而稳固的双赢关系。为此,书中系统阐述了谈判的基本原则和策略,详细分析了关于谈判的各种专业技能。比如情报信息的收集处理、谈判策略的设计、谈判过程的控制以及谈判中的语言艺术等等。 本书对谈判的每一个技能主题都进行了深入而具体的探讨,不仅进行了详细的论述,而且列明了具体的操作技巧以及需要注意的问题。

书籍目录

前言1. 谈判之前要精心做好准备2. 选出最合适的人参加谈判,是确保谈判成功的重要条件3. 选好谈判地点,增强己方的谈判力量4. 安排好人员座次,谈判双方更易于达成协议5. 谈判一开始,就要营造有利的开局气氛6. 从看似无关紧要的寒暄中寻找谈判的契机7. 牢记一条最基本的谈判原则:决不让步,除非交换8. 谈判的目的不是自己取胜,而是双方合作成功9. 不要总是抱怨对方,而是要通过谈判去弥补它10. 手里拿一支笔,把谈判对手的思维牵引到你的思路上11. 用你的开价镇住谈判对手12. 听到谈判对手的要价时,一定要非常惊讶13. 绝不要接受谈判对手的第一次出价14. 谈判中要尽量把自己装扮成一个十足的吝啬鬼15. 当谈判对手态度强硬时,用你的强硬去软化对方16. 遇到乱发脾气的谈判对手时,要异常冷静地看待他的行为17. 越是身处劣势,越是要想方设法掌握谈判中的主动18. 虚设一个谈判主事人,多给对手增添一道障碍19. 善于讨价还价是促使谈判成功的重要因素20. 谈判充满了骗局,不要认为闪光的都是金子21. 善用谈判中的威胁,逼迫对方接受自己的条件22. 以对方可以得到的利益为诱饵,激发其谈判的兴趣23. 投其所好,谈判对手便会高兴与你合作24. 舍弃小利以谋取长远的目标,也是使谈判双赢的有效策略25. 利用对方的心理需求实现自己的谈判目的26. 研究和满足对方的真实需求,推动谈判的顺利进行27. 谈判高手会扮演不情愿的卖主,同时防范不情愿的买主28. 即使是那些对自己无所谓的谈判让步,你也应该尽量索取回报29. 让步的幅度过大、次数过于频繁,会轻易暴露自己的谈判底线30. 唱好黑脸和白脸,实现对谈判对手的软硬兼施31. 巧妙运用蚕食策略,争取最大的谈判成果32. 利用时间给谈判对手施压33. 占有信息最多的一方经常能够主宰谈判的另一方34. 尽可能多地收集谈判的背景信息,努力做到知己知彼35. 积极地倾听对方,捕捉对自己有利的谈判信息36. 善于掩饰自己、防备对手,不要让谈判对方摸到你的底细37. 开诚布公,以诚相见,同样可以使谈判事半功倍38. 巧妙转移话题,缓和谈判气氛39. 要使谈判对手相信,你诚心想买他的东西,但手上的钱不够40. 欲擒故纵,使谈判对手不得不妥协让步41. 假装糊涂,化解谈判对手的步步紧遁42. 鹤蚌相争,渔人得利,是一种简单有效的谈判策略43. 聪明的谈判者要善于通过讲故事来说服对方44. 以理服人,使谈判对手无法辩驳45. 利用客观事实来争取对自己有利的谈判结果46. 手吹毛求疵,迫使其降低自己的要求47. 做好感情投资,与谈判对手建立良好的关系48. 掌握谈判中的提问技巧,巧妙控制场上局势49. 坚持下去,在意志上瓦解谈判对手


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