责任决定成败
2006-5
光明日报出版社
宿春礼
194
175000
本书立足职场，用朴实而蕴含深意的文字，将企业所推崇的职业理念和员工行为规范，尽情演绎，向职场中人解读了“责任”这一核心价值理念和行为准则的意义与内涵，为卓越的人们提供了一个自我修炼的操作范本，让优秀员工通过负责赢得尊严，迈向成功。 本书正是针对种种现实，认真剖析了责任对一个人、一个企业、一个国家和社会的成败的重要影响。责任决定成败，让我们每一个员工、每一个企业都真正理解和关注责任，让“责任”成为日常的生活态度和工作习惯，把对责任的实施贯彻于实际行动当中。
第一章 成功始于责任，失败源自疏忽 忽视责任，代价惨重 只错一点儿，就是全部 少了一个马掌钉，失去了一个国家 悬崖边的生死考验第二章 责任保证一切 责任无处不在 责任保证一切 责任保证绩效第三章 使命感——责任的本质 对使命的忠诚和信守 责任就是一种生活态度 负责是每个人的事 工作意味着责任 积极面对每一项工作 责任制造结果第四章 在责任心的天平上 发掘内在的精神力量 对工作充满激情 每天都要有所改变 忠诚就是尽职尽责的义务 “我的责任是坚持” 不可替代的员工第五天 天赋责任，我们没有理由推卸 懈怠责任的五种情况 没有做不好的工作，只有不负责的人 “这是我的责任” 任何借口都是推卸责任 责任无法逃避 让责任成为习惯第六章 勇于负责是改变一切的力量第七章 责任是所有人成功之本后记
忽视责任，代价惨重 疏忽责任所造成的祸患每每 超乎人们的想像。 让我们先来看一看由于忽视责任给我们带来的灾难和困境，在现实生活中这样的事情可谓屡见不鲜，玩忽职守、忽略责任的现象更应引起重视。 2003年12月23日夜，重庆市开县高桥镇，中国石油天然气集团公司西南油气田分公司川东北气矿罗家16H井在起钻时，突然发生井喷，富含硫化氢的气体从钻井喷出达30米高，失控的有毒气体随空气迅速扩散。这次事故造成243人死亡、4000多人受伤、9．3万多人受灾的恶劣后果。波及28个村庄，其中最严重的是高桥镇的两个村。重庆的山区道路崎岖、泥泞，通讯落后。事故发生后，一些村民来不及逃离就被毒气夺去了生命。 经过相关调查，发现事故原因如下： ——有关人员对罗家16H井的特高出气量估计不足； ——高含硫高产天然气水平井的钻井工艺不成熟； ——在起钻前，钻井液循环时间严重不够； ——在起钻过程中，违章操作，钻井液灌注不符合规定； ——未能及时发现溢流征兆； ——有关人员违章卸掉钻柱上的回压阀，是导致井喷失控的直接原因； ——没有及时采取放喷管线点火措施，大量含有高浓度硫化氢的天然气喷出扩散，周围群众疏散不及时，导致大量人员中毒伤亡。 是什么原因导致这一幕悲剧发生的呢? 是缺乏监管体系吗?不是。国家负责安全生产工作的国家安全监督管理局已经在全国30个省、市、区，包括新疆生产建设兵团，都成立了安全生产监督管理机构，约60％的地市、40％的县市也都建立了安全生产监督管理机构。 是设备陈旧吗?不是。据称，中国的井控技术在世界范围内属于一流，而发生事故的四川石油管理局则是中国井控技术的领先者；发生事故的川东钻井公司无论技术还是设备，都是一流的。作为天然气大省的四川，不仅生产天然气的技术水平和设备水平很高，而且在井控技术上也有全国最好的设备和专家，海湾战争后前往科威特油井灭火的中国救援队，就主要是由四川派出的。 既不缺乏规则，也不缺乏监管体系，技术设备又是一块的，却造成了伤亡200多条人命的特大安全事故。为什么? 国家安全生产监督管理局副局长王德学先生，3年中参与调查了多起重大生产事故，针对重庆开县井喷事故，他曾感慨地说：“几乎每一起重大事故都是可以避免的。”疏忽责任造成的祸患却每每超乎人们的想像。 2004年2月15日，吉林市中百商厦发生特大火灾，造成54人死亡、70人受伤，直接经济损失400余万元。然而，这么一起严重的事故，其直接原因竟然仅仅是一个烟头：一位员工到仓库内放包装箱时，不慎将吸剩下的烟头掉落在地上，随意踩了两脚，在并未确认烟头是否被踩灭的情况下匆匆离开了仓库。当日11时左右，烟头将仓库内物品引燃。 恰恰这时，中百商厦当日保卫科工作人员违反单位规章制度，擅自离开值班室，未对消防监控室监控，没能及时发现起火并报警，延误了抢险时机。当他们得知火情后，又违反消防安全管理的有关规定和本单位制定的灭火和应急疏散方案中的规定，未能及时有效组织群众疏散，致使造成特别严重的后果。 一个烟头，54条人命! 事情就是这么简单，简单得令人难以承受。 虽然政府对这起特大火灾的处理已落下帷幕，但火灾刻在人们心中的印记、留给社会的思考却远未结束。表面看来，是一个小小的烟头引起了这场人间惨剧，但是寻找其根源，夺去54条人命的，不是现实中忽明忽暗的烟头，而是工作人员对责任和职守的疏忽——另一个深藏在人们心中的更为可怕的烟头。 在这次事件中，那位丢弃烟头的员工何尝想将中百商厦这座大楼变为废墟，又何尝想使54个生灵瞬间消失，可是他应该想到却没有想到的是，他的一个小小的举动，确实把他人的生命和财产推到了危险的边缘，进而酿成了惨祸。保卫科员工何尝想到自己工作中的疏忽大意为火灾埋下了如此之深的隐患，而这样的隐患竟将54条鲜活的生命引向了不归之路，使400余万元财产付之一炬?可是这些人应该想到却没有想到的是，正是他们的不负责任、漫不经心的举动，把那些鲜活的生命推向了死亡的深渊，致使一切无法挽回。 工作就意味着责任。在这个世界上，没有不需承担责任的工作，相反，你的职位越高，权力越大，你肩负的责任就越重。 强烈的责任感能唤醒一个人的良知，也能激发一个人的潜能。但是生活和工作中随处可以见到这样一些人，他们失去了自己的责任感，只有等别人强迫他们工作时，他们才会工作。遇到任何事情，他们都用漫不经心的态度去处理。但是，在社会各行各业里，都只需要那些具备强烈责任感的人，因为他们肯负责任。 ……
所有成功者的标志都是他们对自己所说和所做的一切负全部责任。 ——阿尔伯特·哈伯德 伟大的代价就是责任。 ——温斯顿·丘吉尔 如果你有很强的责任感，能够接受别人不愿意接受的工作，并且从中体会出辛劳和乐趣．那你就能够克服困难，达到他人无法达到的境界，并得到应有的回报。 ——比尔·盖茨 有两种人绝对不会成功，一种是除非别人要他做，否则决不主动做事的人；第二种人则是即使别人要他做，也做不好事的人。那些勇于负责，不需要别人催促，就会主动地做事，而且不会半路逃脱的人必将成功。 ——安德鲁·卡内基 不要轻视任何一件小事，它是大事的一部分。 ——杰克·韦尔奇 我们不仅要对我们所做的事负责，还要对我们没做的事负责。 ——伏尔泰 责任到此，不能再推！ ——杜鲁门
