这本日语职场书超好用
2010-1
中国宇航出版社
赵虹，马欢 编著
255
无
随着中日两国经济交流的不断发展，越来越多的日本企业进驻中国，同时，也有越来越多的中国人选择到日本企业求职、工作。商务日语不可避免地成为越来越多职场人的迫切需求。 选择到日本企业工作，你需要从哪些渠道获得招聘信息呢？ 选择到日本企业求职，你需要准备一份什么样的履历书呢？ 到日本企业参加面试，你将会面对什么样的问题？ 进入日本企业工作，你对日企的工作习惯和职场礼仪了解多少？ 为此，我们特别策划编写了《这本日语职场书超好用》系列图书。这套书分为三册，分别为《求职就业胜经》、《商务电话技巧
《这本日语职场书超好用——商务电话技巧》是专门讲解电话礼仪的。商务往来中，电话交流是必不可少的重要沟通渠道。在“只闻其声，不见其人”的交流中，更应该掌握商务礼仪和沟通技巧，才能给同事、客户、上司等，留下良好的印象，并最终促成与商务伙伴的良性发展。本书共分为打电话、接电话、商务电话和电话故障等四章，每章都有大量的商务电话案例，并配有案例解析和商务电话常识讲解。全书的商务电话案例都配有朗读音频。
第一章 接电话 第一节 对方要找的人在时 第二节 对方要找的人在公司内，但暂时不能接电话时 第三节 对方要找的人不在公司时 第四节 询问、确认对方身份 第五节 对方要求回电话时 第六节 对方要求转达留言时 第七节 找上司的电话 第八节 接内线电话 第九节 外出中的上司(同事)打来电话 第十节 同事家属打来电话 第十一节 接听电话失败的案例第二章 打电话 第一节 初次给对方打电话 第二节 给老客户打电话 第三节 要找的人不在 第四节 请求对方代为转达留言 第五节 请求对方回电话 第六节 外出中给自己公司打电话 第七节 过早或过晚打电话 第八节 打电话的失败案例第三章 商务电话 第一节 预约见面 第二节 电话订货(接受订货) 第三节 电话通知 第四节 信息咨询 第五节 公司路线说明 第六节 询问交货期 第七节 商品到货期延迟 第八节 商品发送出错 第九节 商品损坏 第十节 致谢电话 第十一节 留言电话 第十二节 对服务态度不满 第十三节 应对投诉电话失败的案例第四章 电话故障 第一节 打错电话 第二节 信号不好附录
《这本日语职场书超好用：商务电话技巧》五大看点：实用性——突出实践技能，内容涉及商务电话的各个环节；全面性——融商务电话口语、电话知识、电话技巧、电话礼仪于一体；规范性——熟悉对日商务电话知识以及电话策略的语言表达方式；结构性——每节由热身词汇、常用表达、核心句式、情景会话、商务电话常识五部分组成；提高性——加深对日本商务礼仪的理解，提高跨文化商务电话交际能力。 《这本日语职场书超好用：商务电话技巧》不仅适合于有一定日语语言基础的初、中级学习者，也可作为对日贸易部门的商务口语培训教材以及日资企业工
无
买回来之后，大致先看了下，觉得还是很不错的。在接电话时确实能起到一些帮助。
希望能够有接待日本人的其他商务用语，比方说机场接人送人 酒桌以及谈业务的技巧用语
内容很好，实用，问过会日语的同事，说很不错，适合刚开始学习日语的上班族
书还蛮好的，确实很实用。
就是音频，这是找懂日语的欧美人给录的音吧？
内容挺好的 就是语音不太好 像是机器读的 但是总体来说还行 可以看看 值得推荐 要是语音在好了就好了 邮件的本有讲解如果这本也有讲解就更好了
刚看了前几页，内容比较好，有单词热身，日语标注，还有详解，阅读起来比较方便，很好，很喜欢！
当当的书一般都比较放心啦，就是这本没有盘，有个盘就好了
挺好的书，对工作很有用对不是学习日语专业的日企人员挺有帮助的
我是日语专业的，众多参考书中推荐这一系列，只是音频不太给力
这本书如果学会了，在日资企业就不用担心了。除去日语，其实在中国企业也是可以用的。很不错的一本书。推荐给大家
还在学习中，不顾偶书很好，很实用。基本上都听到明白。
帮同事买的，很好用，还有其他同事想买！
以前在图书馆借过一段时间，发现内容非常好，工作中很实用。
当当网卖的的便宜，赞一个！
分类很细，很好的一本书。如果能下载听力就更好了！！请问要怎么下载MP3？？
很实用，每天学一点，很好。初级中级都很实用
实用性很好，例句很好，十几块钱能学到那么多知识，值了
比较实用的书，看后有很大帮助和提高。
不错 很实用 打电话够用了 还是要灵活 说太多了浪费电话费啊特别是国际长途
在工作中真的很实用，我有空就在办公室翻翻，很有帮助
很不错的一本书，先买了一本，被人借走了，于是又定了一本。
正是想要的，内容很全面，对实际工作有帮助。
很实用的,在工作都用到,非常不错!
内容还不错，对工作挺有帮助的。
简单实用的好书.
还不错 很多固定用语
简单翻翻感觉不错。
挺喜欢的呢，还是用得上的～
看了一下很不错的。
觉得会很实用~
就电话日语来说很详细，不错的一本书，就是敬语用的太厉害了，我们平时与客户接触的时候好像没有那么多的敬语。
书本的内容很好，能够与日本人电话对应。如何使用敬语应答而不会失礼。实用性强。
很实用,工作中的电话情景基本都包括了
对接电话有用的，还成。
大致的翻看了一下，内容感觉挺好，应该能用得上吧
很实用，对于在日企上班的人来说比较好
拿到手当作案例来模仿挺不错的，适合上班族的看看
书刚到，粗略翻了下，感觉还不错。
帮同事代买的，评价一般
在书店看后，回来再当当上专门搜的，不错。实用。方便。看了大家评论我决定买的。不错
想买没有买成功,应该还不错吧.
这本书先给出词汇，然后是常用表达、核心句式，接下来就是会话.我认为这样挺好的，不似死板的教程.不过这本书有不少折痕，幸好没有大的影响.送货两天就到了，很给力!在春节前能收到，很感激，赞一个！
这本书还不错 虽然内容比较基础型，但是比较实用
実用な内容で良いです。よく使えます。
书还是比较实用的！
想下载音频，配合着一起学习，但是没有成功。。。
有人成功下载了吗？
没有什么深度
一般，内荣比较陈旧了，随便看看
对这本书不满意的地方在于，书的日本汉字上面没有标出平假名，对于学习者来说是一种学习的不利，书背面给出的MP3音频下载地址居然没有本书可以下载的内容