能言善辩的心理学
2008-6
新世界出版社
汪龙光
287
220000
无
《能言善辩的心理学》就是告诉读者把话说好。怎样为好？方法正确，言语得当，话说得清楚，对方听得明白，心里舒服。病从口入，祸从口出。生活的实际就是如此。许多的问题，许多的烦恼都是由于言语不当引起的，可是我们过去对此多有忽视，把原因归咎于其他了。《能言善辩的心理学》就是要引导读者把错误的观念改变过来，从心理上给予高度重视。说话是一个互动过程，心理的因素至关重要。没有深入的观察与分析，没有顾及环境和对方的感受，怎么可能把话说得好，说得让人舒服呢？《能言善辩的心理学》从心理角度谈言语，就是让读者明白只要你留心，是能够做到言语圆满的。本书淡化理论性，着眼实用性，以平常人日常生活实际为基本点，采撷实例说明，让读者清楚话应该这样说，不应该那么讲。说话，过去都称为语言，而《能言善辩的心理学》则称作言语。言语，就是说出的话，听到的话。泛指说话。言语和语言是两个既有联系又有区别的概念。语言是人类社会所使用的声音和意义相结合的符号系统。比如英语、俄语、汉语、藏语都是不同的语言。语言是社会现象，是语言学研究的对象。言语则是对某种语言的具体使用，亦即人们在相互交际中的说、听、读行为。言语是心理现象，是心理学研究的对象。
本书从心理的角度出发，对日常生活中的言语现象，按照内容的属性，分为14个章节进行了阐述。
本书淡化理论，着重实用。结合生活事例，告知读者话应该怎么说，不应该怎么说。既有谈判桌上的运筹帷幄；又有生活中的和风细雨。其目的是让读者知道并掌握怎样才能把话说得圆满，使人听了舒服。
汪龙光，汉语言文学和经济管理专业毕业。
发表过报告文学、散文、诗歌、小说六十多篇。97年参加中国科学院心理函授大学学习心理咨询与治疗，经武汉大学心理咨询培训中心培训，通过国家心理咨询师职业资格考试获得高级资格证书；经中德心理医院培训并参加国家考试获得高级催眠保健师培训证书。
第一章 赞美
赞美的心理要求
要有真诚的心理
要有求实的心理
要有圆满的心理
赞美的方式方法
“自谦”式赞美
“评说”式赞美
“激发”式赞美
“尊崇”式赞美
“欣赏”式赞美
不适当的赞美
任意拔高的赞美
虚情假意的赞美
顾此失彼的赞美
与众相同的赞美
不得要领的赞美
长篇大论的赞美
违背事实的赞美
第二章 批评
批评的心理要求
用为善的心理批评人
用尊重的心理感动人
用求是的心理说服人
批评的方式方法
以表扬的语调批评较轻松
用自省的感悟批评最真诚
以说事实的危害批评打动人
用间接的提醒批评较委婉
以建议的口气批评最睿智
以宽慰的态度批评最包容
以谈心的方式批评教化人
用保护的心情批评要谦卑
批评不宜采用的方式方法
大张旗鼓地制造气氛
别有用心地发泄怨愤
不加选择地乱用言辞
毫不留情地截断后路
各不相让地坚持己见
自命不凡地打击他人
第三章 说服
说服的心理要求
谨防傲慢心理；增强理解心理
摒弃自我心理；增强尊重心理
克服急躁心理；树立责任心理
清除厌烦心理：建立关怀心理
丢掉恐惧心理；保持自信心理
说服的方式方法
倾注情感温暖人心
事理结合打动人心
对症下药入情入理
层层诱导心服口服
旁敲侧击柳暗花明
佯作无意解矛盾
抓住要害拨动心弦
循序渐进迂回说服
不适当的说服方式
言词不当激化矛盾
打击别人抬高自己
急于求成事倍功半
大话连篇空洞无效
违背实际推卸责任
态度生硬主观武断
第四章 拒绝
拒绝的心理要求
要顾及对方的心理
不要有硬撑的心理
克服虚荣的心理
消除掉烦躁的心理
不应有敷衍的心理
铲除欺骗人的心理
拒绝的方式方法
直言拒绝话讲当面
托词拒绝巧妙应付
委婉拒绝以柔克刚
美言拒绝攻心为上
巧言拒绝幽默机智
不适当的拒绝方式
盲目行事当即拒绝
伤人害己轻易拒绝
不近情理严厉拒绝
不负责任随意拒绝
心存鄙视傲慢拒绝
自私冷漠无情拒绝
推脱买好借名拒绝
第五章 交谈
交谈的心理要求
应有学习的心理，不能自以为是
要有平和的心理，不能反感急躁
要有谦虚心理，不能轻蔑嘲弄
交谈的方式方法
恰当地借情借景交谈
委婉地说明不同的意见
准确地表达真实的意图
巧妙地隐匿本来的目的
机智地打破被动的局面
冷静地应对对方的刺激
准确地把握言语的时机
充分地理解下级的心情
热心地关怀孩子的成长
幽默地介绍自己的情况
礼貌地称呼交往的对方
适当地提出欲知的问题
不适当的交谈方法
有失修养违背礼仪
得意忘形有意吹嘘
工作焦躁盲目表态
不讲礼貌匆忙告辞
重复啰嗦缺乏重点
言词尖刻别有用心
简单粗暴损伤自尊
言行不一娇惯欺骗
惩罚恐吓反应过大
第六章 幽默
幽默的心理要求
要体现出乐观的心理
要体现出宽容的心理
要体现出学习的心理
要体现出创新的心理
幽默表述的方式方法
巧用哲理式幽默言语
使用荒诞式幽默言语
利用讽刺式幽默言语
善用开心式幽默言语
运用寓意式幽默言语
采用推理式幽默言语
多用比喻式幽默言语
应用中和式幽默言语
引用名人的幽默言语
妙用双关式幽默言语
不适宜的幽默方式
不分场合随意地幽默
没有分寸粗俗地幽默
缺乏道德损人地幽默
不合时宜强行地幽默
第七章 答话
答话的心理要求
应有平和的心理
应有自信的心理
应有轻松的心理
应有机智的心理
答话的基本技巧
出其不意，让对方措手不及
“模糊概念”，把具体问题抽象化
以其人之道还治其人之身
“幽默机智”，把答案留给对方
“实话实说”，不留缝隙给对方
答问不当的方式
就事论事过于直白
不得要领含糊不清
思路不清答非所问
不动脑筋陷入圈套
第八章 电话
“电话”的心理要求
要有简单实在的心理
要有礼貌文明的心理
要有融洽利人的心理
要有轻松坦荡的心理
接打电话的方法
应该知道接打电话的对象
应该清楚对方的身份
应该明白通话的目的
应该使用的电话用语
应该掌握的电话礼仪
应该使用的电话声音
接打电话不当的方法
随随便便缺少礼貌
口气生硬拒绝沟通
情绪失控态度恶劣
信马由缰浪费时间
东拉西扯喧宾夺主
心怀叵测发泄愤恨
第九章 情话
情话的心理要求
要有诚挚的心理
要有尊重的心理
要有宽容的心理
要有永恒的心理
表达爱意的方式方法
假托言情巧妙表白
以物传情拉近距离
借机献情表达爱意
借物喻情婉转示爱
坦率自信诚心求爱
表达情话不当的方法
伤害对方游戏情感
损伤情意触及隐秘
缺乏尊重挫伤人格
缺乏信任心存疑惑
不得要领操之过急
心生不满妄加评说
第十章 沟通
沟通的心理要求
要有仁厚的心理
要有忍耐的心理
要有灵活的心理
特殊沟通的方式方法
与寡言少语的人沟通
与喋喋不休的人沟通
与咄咄逼人的人沟通
与看不惯人的人沟通
与奚落(刁难)自己的人沟通
突发情况下的人际沟通
运用不当的沟通方法
缺乏理解的强制沟通
时机不到就急于沟通
没有原则的随意沟通
发号命令式的简单沟通
缺乏诚意的逃避沟通
第十一章 道歉
道歉的心理要求
要有求真的心理
要有求实的心理
要有求全的心理
道歉的方式方法
弥补式道歉
倾情式道歉
检讨式道歉
劝解式道歉
悔过式道歉
和解式道歉
分析式道歉
权威式道歉
追悔式道歉
责任式道歉
不当的道歉方式
态度生硬遮掩实质
勉强道歉敷衍塞责
缺乏真诚强调客观
强词夺理转嫁责任
扭怩态虚张声势
偷梁换柱再次伤害
第十二章 应酬
应酬的心理要求
保持平常心理
拥有实在心理
树立换位心理
坚持宽容心理
应酬的方式方法
安慰时怀有善良之心
安慰的语言要妥当真诚
祝贺的言语要欢快
请客的言语要热情
传达噩耗的言语要委婉沉重
应酬不当的方法
缺失礼节随随便便
情绪急躁傲慢无礼
第十三章 论辩
论辩的心理要求
保持平常心理讲道理
树立自信心理靠事实
消除恐惧心理有胆量
养成从善心理要包容
培育沉稳心理用知识
论辩的主要技巧
环环相扣步步进逼
就地取材以谬制谬
巧妙借用欲与反击
瞅准时机攻其要害
风趣幽默随机应变
针锋相对巧用名言
反攻为守智慧开路
蓄势待发举证反驳
归类比较终见事非
论辩不宜采取的方法
蛮不讲理大肆咆哮
编造事实蒙骗对方
不择言语胡乱指责
口若悬河喋喋不休
论辩附录
第十四章 演讲
演讲的心理要求
战胜胆怯拥有自信
消除依赖与听众共鸣
沉着稳重随机应变
形象得体尊重听众
轻松愉悦自然大方
演讲的方式方法
言语应当简练精美
开头重在引人人胜
正文尽现无限风光
结尾留下回味无穷
不当的演讲方法
长篇大论索然无味
主题不明不得要领
故弄玄虚卖弄自我
演讲附录
第一章 赞美赞美的心理要求要有真诚的心理赞美，应该是真实情感的流露，出自内心，发自肺腑。不能阿谀奉承。生活中确实有那么一些人，为个人私利趋炎附势、溜须拍马，对追求的女性说些好听的话，对有所求的人说些奉承的话，对领导说些漂亮的话。那些话少数人顺耳，却让多数人觉得刺耳、肉麻。言过其实，夸夸其谈的赞美如同讽刺、讥笑，有时就连被赞美的人也觉得不好意思。比如，你见到一位女领导，长相平平，年虽四十，由于不爱打扮，看上去似有五十好几。你却说：“您真漂亮，打扮也得体，越看越年轻。”这不实之词，她能心安理得地接受吗？不能虚情假意。赞美体现着赞美者自身品质、修养，不可随心所欲。赞美一定要是自己真实的情感。从内心深处流露出来的真情实感，才不会给人虚假和牵强的感觉。带有情感体验的赞美既能体现人际交往中的互动关系，又能表达出自己内心的美好感觉，对方或其他人也能够感受你对他真诚的关怀和鼓励。要有求实的心理赞美必须实事求是。求实是正直的表现。要在求实的前提下，准确使用言词。一艘隋况下，感情色彩不要太浓。感情色彩太浓，相反会削弱表达的内容。更不能言过其实，虚假的言语适得其反。赞美别人本是一个良好的方式，掺进个人的私欲就会完全变味，结果还会弄巧成拙。言辞不能过于夸张。夸张不当的效果，仿佛把西瓜说成地球。例如你对-位歌唱得比较好的朋友说：“你的嗓音在全国也屈指可数！”这种恭维极有可能使对方难堪。如果说：“你的歌唱得很优美！简直能和专业歌手媲美。”你的朋友一定会感到很高兴。赞美的言词必须得当。言词得当，才能达到赞美的目的。要避开套词，诸如美若天仙、如雷贯耳、文武双全、生意兴隆、财源茂盛等恭维词属于陈词滥调，用来赞美他人，味同嚼蜡。要有圆满的心理之所以赞美，就是因为别人让你敬佩，让你感动。那么，从言语到态度都应该与赞美对象匹配，使赞美圆满。不失时机。赞美需要把握时机，错过时机就不能取得好的效果，甚至还有可能造成误解。不要频繁。在一个阶段内，对一个人赞美过多。用相似的赞美形式、相近的赞美言语接连赞美相同或相近的人和事，都是不可取的，否则赞美的作用就会大打折扣，使对方产生反感。不要重复。多次讲同样内容的话或者采取同样的赞美方式赞美同一人或事，绝对起不到好作用，反倒让被赞美者厌烦。不拘形式。赞美不一定非要当面。有时背后的赞美比当面的赞美更让人难忘。赞美应视情而定，随机应变。不要它图。莫把赞美当成“桥梁”或者“敲门砖”，用它去讨好领导，讨好对自己有用的人。不能损人。借赞美某人而贬低他人是不可取的。即使没有恶意，赞美这人也不要随意用那人做反衬。有些时候，应该兼顾到其他人的心理感受。赞美的方式方法“自谦”式赞美谦虚是做人的美德。自我谦虚的人比那些自命不凡的人更使人尊敬。如果你在许多方面比别人强，但你又时常去发现别人的闪光点，且不失时机加以赞美，不仅使人增加人生前进的动力，而且让人发自内心地感激你，爱戴你，敬佩你。例如，一名成就较大的工人作家，经常和年轻的文学爱好者在一起。青年们都把他作为好朋友。
善于与他人相处，是成功处方中最重要的一份配料。 ——托马斯·罗斯福取得论辩的途径是抓住最主要的问题，一举击中要害。 ——温斯顿·丘吉尔
《能言善辩的心理学》就是要引导读者把错误的观念改变过来，从心理上给予高度重视。说话是一个互动过程，心理的因素至关重要。没有深入的观察与分析，没有顾及环境和对方的感受，怎么可能把话说得好，说得让人舒服呢？《能言善辩的心理学》从心理角度谈言语，就是让读者明白只要你留心，是能够做到言语圓满的。《能言善辩的心理学》淡化理论性，着眼实用性，以平常人日常生活实际为基本点，采撷实例说明，让读者清楚话应该这样说，不应该那么讲。一句良言能使人感到春风拂，晴空万里；一声恶语令人觉得阴云密布，大雨滂沱。忍一时风平浪静，退一步海阔天空。掌握了言语心理学就能舌战群儒、如鱼得水、一帆风顺，否则，言不达意、屡屡碰壁、一事无成。许多的问题，许多的烦恼都是由于言语不当引起的，可是我们过去对此多有忽视，把原因归咎于其他了。
无
我觉得语言在我们的生活工作中太重要了，不是每个人都可以做到能言善辩，但是可以学习到能言善辩的心理学对我们与人沟通，学习工作，甚至和别人谈判都是受益非浅的。我记得有人曾经跟我说过不该说的不要说，不该听的不要听，不该问的不要问，做一个聪明人，学点心理学非常重要。好心理靠培养，好口才靠锻炼，也正是冰冻三尺，非一日之寒，这些都是要在我们的生活中日积月累。这本书从心理学的角度出发，对日常生活中的言语现象，按照内容的属性，分为14章节进行了阐述，并且淡化理论，着重实用，结合生活事例，告知读者话应该怎么说，不应该怎么说，既有谈判桌上的运筹帷幄，又有生活中的和风细雨，让我们学会并掌握怎样才能把话说得圆满，使人听了舒服。病从口入，祸从口出，我想这点我们每个人都应该是深有体会，生活中我们偶尔也会和朋友发生些误会或者摩擦，大部分都是因为没有很好的沟通或者是没有把话说到位造成的，所以平时我们说话之前还是要多思考，想清楚了再说，而不要不经过思考就随便乱说。说话是一个互动过程，心理的因素至关重要。没有深入的观察与分析，没有顾及环境和对方的感受，怎么可能把话说得好，说得让人舒服呢？没有错，言语是日常生活最广泛，最频繁的社会交际活动，把话说好是人人都需要的，也是人人都能够做到的。书的前言就给我们了很好的建议，一是有五样“不说”的话，不说大话，不说套话，不说废话，不说空话，不说谎话。二是要掌握言语表达的基本方法，借言寓理，推陈出新，刻意比对，言出心声，比喻生动，幽默风趣。三要注意言语的态度，集中注意力，照顾情绪，轻松快乐，力戒自我，谦虚谨慎。语言的学问太深奥了，这是个学到老活到老的社会，要知道学无止境，从生活中开始做起，平时说话的时候多多思考，运用心理学到人际交谈中，一定会在人际交往中如鱼得水，风生水起。
把话说好,怎样为好?方法正确，言语得当，话说得清楚，对方听得明白，心里舒服，这就是把话说好。
生活中有很多人都口齿不清，更别提字正腔圆。我在琴行兼职的时候，遇到一些年龄大一点的学生，有20出头的、40的那些大人学生，也是，普通话不标准，话说不清楚，自然，唱歌起来也很费力。有些人乐感很好，但是因为咬字吐词的不清不楚，影响了整个的演唱效果。所以我很庆幸，在我女儿小的时候就一直很注意她在说话这方面是否口齿清楚，并且时不时的训练她朗读和朗诵，以期来达到说话顺畅的效果。
这是说话的一个方面。第二个方面，病从口入，祸从口出。言语的不当会引起很多的矛盾和问题。我们中国的语言教育从来就很忽视这方面，所以，若是你是有心人，你就会很注意自己的言行举止，尤其是自己的语言。让别人因为你的存在而又幸福感，其中一点就包括了语言方面。因为说话也是一门艺术。
第三个方面，也是本书的重点，就是从心理的角度来谈言语。作者的目的就是让读者明白只要你留心，每个人其实都能够做到言语圆满的。简单的归纳了一下，大致的有三个方面：
一、不说大话、不说套话、不说废话、不说空话、不说谎话，这是五样“不说”的话。能够做到这五样的人不多，能做到的人，必然在交流的时候就会让人感觉到信服和信任感。
二、掌握言语表达的基本方法
表达语言有很多种方式：借言寓理、推陈出新、刻意比对、言出心声、比喻生动、幽默风趣。其实这些基本方法里面涵盖了巧妙说话的所有艺术。和一个有内涵的人说话，那简直是一种享受。
三、要注意言语的态度
集中注意力、照顾情绪、轻松快乐、力戒自我、谦虚谨慎。倾听永远是你拥有好人缘的一项法宝，但是，不是每个人的言语都值得倾听的，所以，交流的对象很重要，这个需要自己辨别。那些无缘无故在QQ上、博客、微博和微信上乱加好友的人，其实内心都是空虚寂寞之人。我经常会遇到这种情况，一律不睬。不认识的人，有什么好聊的。
个人感觉，看完整本书，估计情商指数一路上升要到仰望的程度，如果书中所说的内容都能做到的话。事实上，一个人不可能十分完美，但是，不管怎样，懂得一点说话的艺术是必须的。能言善辩心理学，只要你学会其中一项或者几项，立马就会发现，自己越来越喜欢这样的一个讨人喜欢的自己了。不为其他，只为这样的一个自己，时时刻刻散发着迷人的亲近人的魅力。所谓气场，大概就是如此。
一个学问高深的人不一定是能言善辩的人，这是因为作为人的交际工具而言，语言是第一性的，但它是书面语，人在具体交际中，其实靠的是它的口语形式——言语。言语是多变的，它需要根据交际场合交际对象等的不同而发生变化，所谓“一样话百样说”正是这个道理。
在日常交际中，我们离不开言语，所以能言善辩就非常重要。能言善辩并不是指和对方辩论，因为人生并不是一场辩论赛。我们这里所说的能言善辩是指会说话说好话。如赞美的恰当与否，也说明了你这个人是否能言善辩。真正的赞美一定是真实的不虚伪的，只有这样才能引起对方的好感，而对方也会因受到真诚赞美而精神振作、心情愉悦。
学会赞美，还要学会批评。批评就是指出别人的问题，说别人不爱听不想听的话，正所谓“良药苦口利于病，忠言逆耳利于行”，既然别人不想听，我们就需要采取一定的策略，以为善、尊重及求是的心理为指导，采取恰当的语言形式和对方进行交流。我觉得中国教育的一个弊端在于现在的很多老师没有学会如何去进行批评。例如我闺女上一年级，现在学货币单位那地方，闺女有一次没回答上问题，老师就很生气地说“你不想上就回家去”！这样的批评我想任何一个人都不爱听，一时的不会和不想上学有什么关系呢？一次的作业没完成又能怎样？已经会的东西，还非得一遍一遍地写，除了浪费时间还浪费纸张！老师不恰当的批评能引起学生的反感，我们在人际交往中不恰当的批评就可能引起人际关系的断裂。比如，你对着一个旁人猛批人家说人家不该好吃懒做等等，但是你不是本人怎能做出这种批评呢？正如我本人一样，我脚有毛病，不能跑步，我吃饭也不多，但是就是胖，本以就很难受，再加上别人的无理批评，自然是气恼万分的。
综上，我们在进行交际的时候，说话要给自己留有一定的余地，一般情况下，更不能说死，否则极易将自己置于两难的境地。对于对方给予的界定、暗示等，都应该认真分析，及时识破，方可出奇制胜。当然，要取得成功，单靠自己能言善辩是不够的，还需要学会与人沟通，对不同的人采取不同的沟通方式，注意照顾别人的心理要求，对症下药，这样才能达到双赢的结果。以上只是泛泛而说，要想更好地了解能言善辩的心理学，我认为非自己亲读其书是不能领会其中妙处的！
说话，如果算是一门艺术，那一定是全世界最难看懂的一门艺术，也是最难教的一堂课。
会说话的人很多。不过，能言善道，未必让人听得进去。有人说话从不咬到舌头，字正腔圆，但一讲就停不了，没有一句能让人记住，只因没有自己的见解和观点，不过像新闻读稿机，有多少字念多少字，说的都是凡人已知的、毫无灵光闪烁的老道理。
话说得好，可以止争息纷，可以创业兴家；话说得不好，可能引起战争。说话代表一个人的沟通能力，而沟通能力常是人际关系的础石。没有沟通能力，在现代社会就没有行为能力。忠言未必逆耳，如果说得有技巧。
言多未必失，看你做什么工作。但长话短说在多数时候都是一种美德。能说善道，也可能说了一大堆废话，像公文一样，让人不想阅读。
而，沉默未必是金，永不做声可能埋没你一辈子。
说话的艺术很复杂，没有统一规则，也不能东施效颦。一个说话高手，要找出你适合说的话，抓对时间点，用对态度，还要让人觉得听你说话有点意思，不是在浪费时间！
市面上教人说话的书林林总总，关于古人的机智语汇，搜集起来也应该是厚厚一本，但却让人觉得“难以下咽”，没什么很大的帮助。而《能言善辩的心理学》正是从“ “说话”这点出发，从如何赞美、批评、说服、拒绝、交谈、幽默、答话、电话、情话、沟通、道歉、应酬、论辩、演讲十四个方面全方位呈现了 “把话说好”的基本原则和技巧。而且每一点都结合人类心理学的特点出发，让我们更准确的把握如何说话。书中没有刻板的说教，也没有大篇的理论，而是通过一则则文字凝练、寓意深刻的小故事，将其中道理娓娓道来。这其中既有成功之道的总结，也有生活艺术的浓缩，可以在你努力前行时为你加油鼓劲，在你面临困惑时为你指明方向！
会讲话，说穿了是需要有智慧的人，知道他需要什么，想听什么，怎样讲他听了会很舒服，这是最好的。全世界最难学的是讲话，人的一生，出钱是初品功德，出力是中品功德，好话是上品功德。 人的一生，会因为一个环境，一个人，一件事，包含听到一对话就改变自己的一生。出社会能一路发达是走对环境，跟对人，做对事，听对话。内心对人的尊崇与欢喜是人生最上上品的功德。
提升说话的能力，为建立良好的人际沟通奠定基础。让更多的人走向成功。改变一个人的习惯，从说话开始。
语言就是力量，俗话说“三寸之舌强于百万雄师，一人之辨重于九鼎之宝。同样的一个意思，会说话的人和不会说话的人表达出来，会让人有不同的感觉，往往也会收到不同的结果。这是因为会说话的人善于发现别人的优点，善于倾听引导，真诚的与人对话，能把话说到点上，即使是批评之语也不会让人感觉特别尴尬。而不会说话的人，很可能把一句原本热心表扬的话让对方听起来都不是那么舒服。”豆腐心刀子嘴“想必用在这儿就特别贴切。水深则流缓，语迟则人贵。我们花了两年时间学说话，却要花数十年时间会说话。
说是一种能力，会说就是一种智慧。会说话的人，一定是一个内心强大，可以不被自己不良情绪和外界环境所左右，懂得控制的人。有位极受同事尊敬的长者曾经教诲我们要急事儿慢说，没事儿不胡说，做不到的事儿不乱说，伤人的事儿坚决不说，自己的事儿多听别人说，夫妻的事儿商量着说，孩子的事儿开导着说。可见，说话的艺术无处不在，工作、生活、婚姻、家庭，都需要良好的沟通、良好的语言来帮助。前阵子买了一本书叫《如何说孩子才会听，怎么听孩子才肯说》，对我启发就很大。别小看孩子，小看自己几句话的分量，孩子是最能察言观色的，只有掌握与孩子说话的沟通技巧，才能与其达成美妙的交流沟通，让孩子在我们的引导下身心健康发展。那么到底应该如何说，怎么说呢？
作者汪龙光先生在《能言善辩的心里学》这本书中用十四章的内容为我们逐一、全面的做了指导。从赞美开始，到批评，说服，拒绝，交谈，幽默，答话，再到电话，情话，沟通，道歉，应酬，最后到论辩，演讲，这十四种沟通情境几乎每天都会轮番在我们的生活中上演，汪先生的讲述有理有据，不是上来就告诉我们应该怎么做，而是先做铺垫，把各种沟通情境的心理要求一一列举出来，语言是内心的再现，只有把心摆正了明白了，才能够慢慢学会正确的用语言表达出来。在心理要求阐述之后，汪先生才引出各种沟通的正确方式方法以及列举不适当的方法。让我们一目了然，可以很明白的感受到好的语言的力量，从而慢慢跟着书中不断练习，从而掌握良好的语言沟通技巧，让我们的人际关系如沐春风。
说话是一门技巧,能言善辩更是一门艺术！
此‘学说话’，不是婴幼儿咿呀学语，而是在日常生活工作中如何说话，掌握说话技巧。本身侧重于如何说话，从心理学方面分析在什么样的场合下，如何说话，如何表达自己的意思，通过说话达到交流沟通的目的，甚而是达到成事的目的。有个成语叫做‘能说会道’，简简单单的四个字，真能做到却不那么简单。想要说话的对象，接受你表达的观点、意见、建议等，有些时候和你怎么去说，以什么方式说，采用了哪些策略关系很大。很多情况下，特别是一些关键时刻，会不会说话，说它是一门高深的艺术一点不为过。比如，要说服别人接受你的观点，请求别人通融某些事情，和领导怎么说话，和客户怎么说话，和亲朋好友、同事伙伴怎么说话，多多少少要讲究方式方法，说得好，事半功倍，说不好，事倍功半，搞不好还会得罪别人，把关系搞糟，事情办砸。有人把说话当成是‘不花一分钱，也能讨人喜欢的绝招’，看来非常有道理。会说话，其实也是一项本领，是职场中、官场中、家庭中、社会中的基本功，有的人直来直去，不会拐弯抹角，这种说话方式，对熟悉的人、平级的人可能无所谓，但是对一些领导说话直来直去恐怕就不一定合适。有的人擅于迂回，自己的目的非常明确，就是要办成某件事，要让事情的走势按照自己的意愿发展，在表达的时候，善于考虑对方的心理，擅于引导别人按照自己设定的目标思考并使对方能够理解、接受、支持自己的观点，最终使谈话、商讨的话题达到自己预设的结果。善于思考，掌握一定的语言技巧，无疑对‘会说话’十分有益。本书就是通过一些实例，分门别类对说话的场合进行剖析，该如何说话，如何表情，可能的心理原因，进行了解析。当然，说话不是算算术，不是按照某个公式，就能做到会说话的程度，而是要审时度势，察言观色，会不会说话是一个重要方面，有时候还会有一些变数，说话的过程可能会出现一些预料不到的情况，因此随机应变也是必须修炼的，就算书中举了不少例子，引经据典，但是也无法做到面面俱到，读者需要通过本书的事例，揣摩会说话的涵义，举一反三，找到会说话的窍门，掌握说话的本领。本书按照说话场合分类，以事例为主，形式活泼，不是生硬的说教，容易引起读者兴趣，会说话毕竟是一项十分重要的本领，因此本书值得阅读。
能言善辩的心理学使得生活更加顺利
心理学，在很大程度上适合我们的生活息息相关的，这个和心理学这个学科的性质是有关的。心理存在于我们生活的方方面面，心理的变化也影响着我们生活的方方面面，不管怎么样，了解一点心理学会使得我们的生活更加的顺利，少一点摩擦多一点微笑，而了解一下能言善辩的心理学在我们当今这个与人打交道越来越多的社会显得更加的重要，因为交流时人与人之间进行了解的最基本的方式，如果交流出了问题的话会导致很多不必要的麻烦。本书讲的就是如何了解心理学在与人交谈的方面，从而使得你的交谈更加的顺利得体，有礼貌，给人留下一个好的印象。
有人说交流时一门艺术，如同烹饪一样，什么时候该加什么，什么时候进行调味，什么时候控制火候都是有讲究的，是一门十分精细的艺术。我很认同这个看法。书中从各个不同的很细致的方面讲了如何处理与人交流的问题的方法，从生活到学习中到于恋人，亲人或者是各个行为比如打电话等等很小的方面都做了很详细的分析，更好的是都列举了例子，让人不会感到无聊，总体来说本书还是一本写的很生动的书。在这么多个方面我印象最深刻飞有2个，因为这两件事情在我的生活中发生的还是比较多的。一件就是打电话时候的交谈，里面说到电话中的语气等因素会影响别人对你的判断的问题，比如里面那个接领导的电话的局长，就是因为结束的时候少说了一句您还有事吗，如果没事的话我就挂了这样的话，导致后来那位领导给他打电话的时候出现了误会，而这个误会，其实是可以避免的。还比如那位利用了电话来逃避酒会的，说自己病了，后来别热都到他家里来结果被识破的事情。其实我就很讨厌别人在我还没哟说完的时候挂我电话，从这里我就可以看到，打 电话也是有讲究的，我们要讲究说话的方式，但是利用这种电话特点来逃避的事情也是不对的。
另外一件事情就是在男女朋友的交往上面，那位想考验一下自己男友的忠诚度的女生说出了分手这件事情，结果过了两天他们真的分手了。这种事情发生在我一个很好的朋友身上，不过不同的是那位朋友是老是他男朋友说分手，刚开始的时候会当说笑，结果次数多了句成真了。其实他男朋友真正的没有这个意思。
通过这两个例子我想表达的就是不要小看语言的力量，语言在生活中很多个方面都是很重要的。而本书，就是帮助你的一个小贴士，相信你能够在里面找到你所需要的那个方面并且能够运用到你的生活中来改善一下你生活中会遇到的矛盾，这才是本书的目的。
书很不错，只是送过来时，背面有许多灰尘，脏。。。
和在书店看的一样，很好！
今天收到还没看，看完再评价
还没读 但是感觉不错
刚收到书还没看，应该不错
书不错，跟超市里面的一样，比超市便宜多了。内容很有用
书角破损严重！
不如宣传那么好，没有实用性
前段时间在表哥同学的书架上看到过这本书，爱不释手。无奈时间不多，未能完全通透的阅读，所以到处找寻次书，无奈很多正规书店都没见着卖的，可见这年头的图书娱乐化到什么程度了，这么好的书都无人问津。幸好在亚马逊上找到了它，我的朋友。
看了半天也没有看到一个心理学的分析， 作者不知道从哪里东品吸筹的抄写的， 一点心理学的概念都没有， 全部是抄写的一些古代故事和现代故事， 作者太垃圾了， 不懂心理学， 也把书名和心理学搭边，台无耻了。 这本书和失眠上大部分的叫人怎么说话的书没有区别， 还是另外一本 事半功倍心理学 写的好。