“画”说银行管理
2010-3
企业管理
韩秀田//张军印
168
《“画”说银行管理》是一本匠心独具的银行管理新书，堪称“智典”。它以浅显易懂的漫画的形式，将银行经营管理和个人修身养性中的哲理表现出来。不论是银行高管还是普通员工若用心阅读细心体味，将对管理实践和职业规划大有裨益。这本书将让你明白，成功是一种人生境界，它可以体现在努力奋斗的过程中，也可以体现在梦想成真的结果中，只要你实现了真实的自我，或自我超越，你就将体会到希望、幸福和成功的快乐：它将帮助你按照自己设定的目标，充实地学习、工作和生活，始终沿着自己选择的道路，做一个永远追求兴趣并能发掘出自身潜能的人；它将帮你架起沟通人际关系的桥梁，让你懂得会沟通更从容，从而培养被别人信任的优良品质，使你在人生竞技场上展现出个人魅力；它将教会你做一个擅长计划的人，使你在工作中得到富有价值的回报；它将教会你如何体现自己的独立人格，让你拥有一颗积极、主动的心，善于开拓和管理自己的事业，为自己的人生做出最为重要的抉择；它将帮助你在职业生涯中建立自信心，让你在生活、工作中放飞自己，享受成功的愉悦；它将帮助你掌握解决在经营管理银行中遇到的各类困惑、问题和需求，让你的管理像阅读本书一样轻松、自在。
《“画”说银行管理》让你明白，成功是一种人生境界，它可以体现在努力奋斗的过程中，也可以体现在梦想成真的结果中；它将帮你架起沟通人际关系的桥梁，使你在人生竞技场上展现出个人魅力，它将教会你如何体现自己的独立人格，让你拥有一颗积极、主动的心，它将帮助你在职业生涯中建立自信心，让你在生活、工作中放飞自己，享受成功的愉悦，它将让你学会发散营销，提升银行高端客户群体，增强银行经营效益，它将帮助你用新的视角来审视银行的经营管理，将严肃而复杂的银行风险管理变得轻松而又卓有成效。
韩秀田，高级经济师，在金融管理领域有着深厚的理论功底和丰富的实务经验。在全国县级农村信用社系统率先开展创建学习型信用社、打造流程银行，IS09001国际质量管理体系、平衡计分卡绩效管理、5s现场管理等研究与广泛的实践，构建了农村信用社管理新模式。荣获国家级档案管理先进工作者、河南省“五一劳模”和南阳市“五一劳动奖章”。张军印，ISO9001质量管理、5S现场管理、创建学习型企业文化等管理理论在农村信用社运用的实践者。先后为多家企业和农村信用社策划并成功实施质量管理体系认证、企业文化体系建设和企业管理内训等。
前言1 修身明德 1.山不过来我就过去 2.阿谀之痛 3.平常心与成功 4.不要忘了求助他人 5.学会把握当下 6.诚信的花朵 7.善良成就未来 8.一个纸篓和一面墙 9.自己要成为自己的冠军 10.放置仇恨 11.改变自己 12.我只要一块面包 13.父亲与儿子 14.人生的彼岸和此岸 15.花和刺 16.乌鸦学老鹰 17.先生，你的钱掉了 18.我不能不劳动，就得到这些食物 19.求人不如求己 20.治病秘方 21.喂狼与煮狼 22.得不偿失的胜利 23.第12块纱布 24.勇于承担责任 25.掉进米缸里的老鼠2 成功心态 1.从简单做起 2.挂在悬崖上的人 3.看一看镜子中的人 4.最高荣誉 5.倒空你的杯子 6.飞机在起飞的时候最耗油 7.把厕所打扫得比厨房还干净 8.人才是什么？ 9.身后有一匹狼 10.乌龟的故事 11.打好手里的牌 12.机会 13.鹰之重生 14.使自己成为一颗晶莹剔透的珍珠 15.被冻死的寒号鸟 16.盲目模仿的驴 17.被赶出家园的小狐狸 18.山羊的影子 19.狮子的错误 20.老鼠百变3 领导谋略 1.常小跑的思科总裁 2.驴马之鉴 3.感恩的心 4.养牛之道 5.子贱放权 6.鸭子只有一条腿 7.蝴蝶的故事 8.三只青蛙 9.喜欢绕圈爬行的毛毛虫 10.小朋友与主持人 11.花园与珍木 12.表率的作用 13.缺口 14.拿破仑与落水的小男孩 15.病狮 16.秀才买柴 17.凯撒大帝将兵 18.心理盲从 19.批评的艺术4 人际沟通 1.麻雀和牛粪 2.放大镜与望远镜 3.赛车的启示 4.沙漠中的朋友 5.猪的标准 6.黄蜂与小鹰讨水喝 7.互不相让的山羊 8.鹦鹉救火 9.蜜蜂的刺5 学习创新 1.拉上你的窗帘 2.创新的价值 3.水牛和阳雀比喝水 4.善于兼容并蓄的香港银行 5.知道自己的聪明有限 6.百灵鸟的歌 7.天才协会 8.诗的魔力 9.海尔的独创 10.只需要一张小卡片6 经营管理 1.鲇鱼效应 2.制度的力量 3.一招鲜与万金油 4.纲举目张 5.我的眼里只有狼 6.眼界决定你的心胸 7.猴子捡豆 8.贪婪的非洲狮子 9.割草的男孩 10.没有忘记美 11．理想 12．小和尚撞钟 13．分粥 14．小象的锁链 15．石块和棍子 16．直视目标7 风险管控 1．防患于未然 2．木桶定律 3．居安思危 4．小不为者无大为 5．老农与石头 6．曲突徙薪 7．断足救命 8．共享美味 9．选司机 10．可以和家人一块玩牌的时间 11．毒丸战略8 团队管理 1．买菜的哲学 2．“一日厂长” 3．排队飞行的麻雀 4．不拉马的士兵 5．狼与梅花鹿 6．狮子和狐狸的合作 7．“我是斯巴达克斯” 8．天堂与地狱的区别 9．瞎子与瘸子 10．甘当配角 11．猴子与食物9 市场营销 1．神舟的成功 2．高露洁的策略 3．内部竞争 4．巧妙的借势 5．消费从娃娃抓起 6．十个硬币 7．秀才找马 8．蜜蜂和苍蝇的实验 9．出奇制胜的广告 10．堡垒从哪里攻破 11．为胖女人着想的雪菲德 12．爱默生与牛10 精致服务 1．态度 2．喝马桶水的日本人 3．老人与哈佛大学 4．谁最受欢迎 5．四季饭店的周到服务 6．听口音炒菜
插图：有一个盲人、一个聋子和两个耳聪目明的健全人，他们都要通过一座下有万丈深渊且极其狭窄的桥。结果，盲人、聋子顺利地过了桥，两个健全人却并非都这么走运，他们只有一个过了桥，另一个则跌下深渊，丧了命。盲人说，我眼睛看不见，不知山高桥险，所以能心平气和地攀索。聋子说，我的耳朵听不见，不闻脚下涧水咆哮怒吼，恐惧相对减少很多。顺利过了桥的那个健全人呢？他的理论是：我过我的桥，险峰与我何干？急流与我何干？只管注意落脚稳固就够了。心得感悟：在很多时候，银行作为高风险的行业，从高管到一线临柜人员每时每刻都有可能面临“万丈深渊”，制度则是一座桥，一座通向成功的桥。为什么有的人身陷囹圄，而有的人却能做到洁身自爱？可见，犯了错不能老是埋怨制度的不合理（桥窄），而关键是这些人缺乏一颗平常心，往往会被各种各样的诱惑所干扰而走上犯罪的道路。“吾心弥坚，万物奈何！，'只要每一位干部员工都能做到“只管注意落脚稳固”，恪尽职守，廉洁奉公，又有什么样的深渊窄桥过不去呢？
《画说银行管理》编辑推荐：成功是一种境界，需要用心细细体味，善用他人智慧的人，更容易获得成功。这是开启自身潜质的密码，这是提升管理水平的智典。
空地太多，内容太少。
不错的图书，不仅是银行专业人士读本，也是非银行人员提高自己素质，启迪心智的一本通俗读物，适合面相当广，而且画也画的不错。