医护礼仪
2000-7
广西科学技术出版社
刘桂英/梁毅主编
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360000
本书从医护人员的形象礼仪、职业道德礼仪、工作礼仪等多方面介绍了医护人员应当具备和掌握的礼仪常识，十分重视礼仪在医患交往中的行为准则作用，特别强调医护人员作为“知书达理”的知识分子应当具备的礼仪修养，具有较强的知识性和实用性，以之作为中等卫生学校和护士学校礼仪教材，对于全面提高医学生，尤其是护士生的礼仪修养，加强素质教育，培养适应现代医学模式转变的实用型人才是有实际意义的。 本书较为全面、系统地介绍了医护工作者应当具备的礼仪修养，从医护人员的形象礼仪、职业道德礼仪、工作礼仪等多方面给医护人员提出了较为系统的行为规范，学习贯彻这些职业礼仪规范，对提高医护人员的整体素质，提高服务质量，提高社会效益和经济效益是具有十分重要的意义的。 本书为教材，对医学生，尤其是对将来服务于临床第一线的护士生，在学习阶段即进行强化职业礼仪的教育，全面提高学生的整体综合素质，是在中等医学教育中实施素质教育的一个改革举措，将有利于把学生培养成为新型合格的医生和护士，是顺应现代社会医学发展趋势的。同时，在现代市场经济的激烈竞争中，具备良好职业礼仪修养和素质的医学生在就业求职的竞争中，也一定更容易赢得用人单位的好感而获得成功。
绪论医护形象礼仪 第一章 仪容礼仪 第一节 头面仪容 第二节 身体仪容 第三节 表情仪容 第二章 举止礼仪 第一节 手姿 第二节 站姿 第三节 坐姿 第四节 行姿 第三章 衣饰礼仪 第一节 服装 第二节 佩饰 第四章 言谈礼仪 第一节 言谈的基本礼仪 第二节 言谈的技巧礼仪 第三节 医护人员的言谈 第五章 医护礼仪与修养 第一节 自身修养的养成 第二节 医护工作中的道德礼仪工作礼仪 第一章 待客之道 第一节 迎来送往的礼仪 第二节 待客礼仪 第三节 乘车礼仪 第四节 馈赠礼仪 第二章 交往礼仪 第一节 称呼 第二节 介绍 第三节 行礼 第三章 通讯联络礼仪 第一节 电话 第二节 书信其他相关礼仪 第一章 学生求职礼仪 第一节 求职的准备 第二节 面试的技巧 第二章 餐饮礼仪 第一节 中餐 第二节 西餐 第三节 酒水、茶艺、咖啡 第三章 礼仪知识集锦 第一节 节日礼仪 第二节 吉祥物
