老板总是最后知道坏消息
2005-12
南方日报出版社
刘春雄金焕民
无
老板为什么总是拿执行力当替罪羊?总部的效率为什么总是最低?老板为什么总是把不住关?老板的“左膀右臂”为什么是最可怕的人?老板当家为什么却做不了主?“英雄老板”为何成就不了“英雄企业”?……这些问题你都想知道吗?本书以短小的篇幅,提供浓缩的思想精粹,为日夜忙碌的管理者解决工作难题。轻松的阅读能使读者举一反三,领悟复杂的管理之道,让你在最短的时间里,有最大的收益。
老板之误1.老板总是最后知道坏消息2.老板为何总拿执行力当替罪羊3.老板离终端多远,离成功就多远4.老板,别把“学习型企业”5.为什么总部的效率总是最低6.老板为什么容易管理错位7.老板的“走膀右臂”为什么是最可怕的人8.老板与首任职业经理人的矛盾为什么不可调和9.老板为什么总是把不住关10.老板为什么总是身不由己11.老板当家,为什么却做不了主12.“速成”的老板为什么总是“速死”13.为什么打多数老板都是“被迫成功”14.“英雄老板”为什么成就不了“英雄企业”15.老板为什么需要“把信送给加西亚的人”16.老板为什么总是在“保卫昨天”老板之惑1.老板要学会做“口力劳动者”2.老板要“像外行那样思考,像内行那样做事”3.“没有任何借口”4.老板要让业务员“被迫成功”5.老板要让平凡的人做出不平凡的业绩6.老板,谁是营销英雄7.老板,提成制早已过时了8.老板,利润与市场份额真的不可得兼?9.老板要像胡雪岩一样读书10.老板如何改造家族企业11.老板的“小事大做”与“大事小做”12.老板应该“下不为例”还是“以此为例”13.请示汇报折射老板的问题14.老板的最后身份应该是企业监护人15.老板不要害怕群众意见16.老板,用人不疑乎?疑人不用乎?…………
书摘 为什么总部的效率总是最低 美国管理大师彼得-德鲁克曾经提出一个极其简单的问题:如果一项工作两个人两天干完,4个人几天干完? 如果这是一道算术题,一二年级的小学生应该能够准确回答。可是,正因为这不是一道算术题,而是一道管理题,彼得?德鲁克的回答才出人意料:需要4天,或者永远也干不完。 笔者恰好有一则实例为彼得?德鲁克的回答作证。笔者任职于一家火电厂时,邻近地区一家同等规模电厂派出一干人员到我任职的电厂参观学习。对方的人事科长问:“你们厂管人事的有多少人?”我回答: “半个人。因为这个人同时还兼任工会妇女委员。”人事科长不解地问:“我们厂7个人管人事还忙不过来,你们半个人怎么够用?”我说:“人事工作本来只要半个人就能够完成,其他工作是因为人多产生的,人越多工作越干不完。” 在回答人事科长的问题时,我还没有看到彼得?德鲁克提出的那个问题。回答完人事科长的问题,我很是得意,也在深思,职能部门的那么多人到底在于什么? 中国人民大学的人力资源专家彭剑锋曾经形容职能部门的工作是“上午解决其他部门出的难题,下午给其他部门出难题”。 绩效考核,最难考核的是职能部门。生产部门可以用产品、质量、成本考核,营销部门可以用销量、市场占有率考核,技术部门可以科技成果和新产品开发考核,职能部门用什么考核?职能部门在年终总结时,总是感叹:“天天都在忙,就是想不起来忙些啥。” 一家上市公司的董事长感到职能部门的人太多,想精简吧,对方又总是能找到理由“抵御”精简。于是,董事长想了一个办法,对职能部门的人说:“我随时到职能部门去转,只要我发现一个人3次没干工作,这个岗位就精简掉。”刚开始,董事长很为此得意,以为总算找到了一个精简人员的好办法。可是,一年下来,发现职能部门还真是有干不完的事。 当该董事长向我咨询时,我说:“事情可以分为两种,一种是为目标客户服务所必须做的工作,这种工作产生效益;另一种是因为内部流程所产生的工作,这种工作产生成本。当人员越多时,就会把流程弄得非常复杂,让每个人都有事干。其结果是,人越多,事就越多,效率就越低。” 其实,当人员增加时,还会产生另一项工作:为解决人际关系问题而必须解决的问题。人越多,人际关系越复杂,矛盾、对立、不协调等人际关系问题,处理的复杂程度远远超过工作本身。 中国人过去讲“人多好干活,人少好吃饭”。现在恰恰相反:“人少好干活——没有推诿,人多好吃饭——吃得香。” P023-024
老板为什么总是拿执行力当替罪羊?总部的效率为什么总是最低?老板为什么总是把不住关?老板的“左膀右臂”为什么是最可怕的人?老板当家为什么却做不了主?“英雄老板”为何成就不了“英雄企业”?……这些问题你都想知道吗?本书以短小的篇幅,提供浓缩的思想精粹,为日夜忙碌的管理者解决工作难题。轻松的阅读能使读者举一反三,领悟复杂的管理之道,让你在最短的时间里,有最大的收益。
无
书里的篇章都很短小,从一些大家平日已习以为常的事情,提炼出很简单又很精辟的企业管理理念,看后有种豁然开朗的感觉,很多平日模糊的概念突然之间得到了升华,非常喜欢这本书,自己买了一本,看完了就给下属看,偶尔做成ppt给同事们上培训课,还送了老板一本,收获颇丰,建议在企业做经营管理的人都可以看看,特别是老板
书正版,好书。买时候已经剩最后一件了,书皮有点旧,但书好!