团队管理实务
2004-1
海天出版社
胡丽芳,张焕强
623
360000
无
在信息时代的今天，团队的运作和领导比以往任何时候都更需要沟通的支持。如何在团队管理过程中运用有效的沟通策略和技巧？怎样实现团队有效的沟通？如何进行有效的激励？这些都是团队工作常面临的问题。本书介绍的内容就是关于实现团队有效沟通和激励的具体方法和技巧，可以供读者参阅。团队领导者和团队成员之间健康的信息反馈也是实现团队良好运作和管理的关键。这种有效的信息反馈有助于团队管理者指导和激励团队成员的行动，消除团队内存在的误解等等。
前言第一章 有效的团队领导需要团队沟通 第一节 团队沟通是团队成功的关键 第二节 了解团队沟通的利弊 第三节 团队沟通与团队领导 第四节 团队沟通与领导策略和技巧第二章 掌握影响团队沟通的相关因素 第一节 不同团队规模的团队沟通 第二节 针对不同成员个性和目标的团队沟通 第三节 针对团队成员不同角色和身份地位的团队沟通 第四节 不同渠道和方式的团队沟通 第五节 团队沟通中的团队规范的惯例 第六节 不同领导风格下的团队沟通第三章 沟通策略和技巧在团队中的运用 第一节 团队沟通在团队建设中的作用 第二节 团队设计阶段的沟通策略和技巧 第三节 团队磨合阶段的团队沟通策略和技巧 第四节 团队稳定阶段的沟通策略和技巧 第五节 团队成熟阶段的沟通策略和技巧 第六节 团队建设中的特殊沟通策略第四章 团队决策中的团队沟通策略和技巧 第一节 以有效沟通为基础的团队最优决策模式 第二节 通过沟通避免团队决策陷阱 第三节 通过有效沟通避免糟糕团队决策第五章 运用团队沟通策略和技巧处理团队冲突 第一节 抓住沟通策略和技巧的切入点 第二节 处理团队内不同类型冲突的沟通策略和技巧 第三节 处理团队间冲突的沟通策略和技巧第六章 运用团队沟通策略和技巧培养团队精神第七章 运用团队沟通策略和技巧实现团队间的无缝沟通第八章 实现积极开放的团队沟通第九章 运用信息共享激励团队第十章 团队建立初期的团队文化与激励第十一章 运用目标和愿景激励团队第十二章 运用授权促进团队发展第十三章 激励成功团队
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