IF定律-攻心说话艺术-公关谈判专家不告诉你的攻心秘诀

2006-10  

文汇出版社  

罗毅  

279  

无  

　　谈判是公关和说话技巧的基础，学会谈判的技巧和策略，自然就懂得如何公关或说服他人。人生时时刻刻都需要谈判，现实世界就是你的谈判桌。　　做老板的，时时要和员工及客户谈判；做父母的，要和自己的孩子谈判；做丈夫的，要和自己的妻子谈判；做生意的，也要和你的对手谈判；甚至谈恋爱，也必须和自己的情人谈判。　　此外，你还可能要和债主或债权人谈判，或和任何跟你有利益关系的人谈判。有时，你还必须跟组织庞大的机构或企业谈判，或用谈判来化解各种冲突和危机，然而，你是否能大事化小或转危为安，都取决于你的攻心能力。　　从这个角度来看，懂不懂得〔攻心说话〕，是决定你人生成败的关键。　　在这个现实社会中，每个人都有自己内心的需求，大部分的人都不希望别人知道他的需求。事实上，这些不为人知的需求，就是他的死穴。如果你能攻进他的死穴，就能让对方心服口服，否则，只靠声音大或死缠烂打地诡辩，根本不算是〔说话高手〕或〔谈判高手〕。　　本书在这里要介绍一套来自美国专家长期使用，却又不为人知的“攻心说话系统”：IF定律。美国是个很早就进入商业战场的国家，他们的演说或说服、公关谈判方面的知识和技巧，也早就累积出有系统的理论　　其中，IF定律就是很多公关专家用来说服他人或谈判致胜的最佳工具。到底什么是“IF定律”？为何“IF定律”可以让无数公关或谈判专家立于不败之地呢？本书将用深入浅出的介绍和案例，告诉您所有的答案。

　　罗毅，公关策略专家。曾任专栏作家、广告公司企划、企管顾问公司之策略总监，现为公关公司策略顾问。作者多年来专心致力于如何有效提高人际沟通，目前除了在民间社团中教授人际沟通学及语意策略外，亦以笔名在报纸、杂志等撰写专栏。 着有【公关始终来自于人性】、【让人无法ＮＯ的攻心说话术】及【第一次面试就成功】等书。

自序 IF，人性世界中的魔幻虚词第一篇 什么是“IF定律”？“IF定律”——美国公关专家的秘密武器人人可用的“IF定律”公式诈骗集团的秘密乌鸦不一定就是黑的巫医的神秘仪式与医师执照“IF定律”的隐性陷阱第二篇 活用“IF定律”的案例艾科卡靠“IF定律”救了克莱斯勒攻心黑盒子 鱼贩的早晚行销学自已没有蛋，不妨借别人的鸡下蛋别人逼你当“菜刀”时，你该怎么办？道歉，也可以是谈判筹码甜言蜜语，可以让IF变成FACT死话可以活说——“IF反向定律”专柜小姐永远不说的两个字攻心黑盒子 让对方先亮出底牌“以假为真”的文德皇后运用“IF定律”的打折策略逢人只说三分话——“放风声策略”……第三篇 延伸“IF定律”的实战策略第四篇 隐含“IF定律”的故事与启示

　　相信我，你也可以用对策略说对话，在公关上八面玲珑，在谈判桌上气定神闲，懂得精确攻心，善于摸清对方的死穴，让别人心甘情愿为你服务，敌人都变成朋友，危机也都成为转机。　　只要你也懂得运用，美国公关及谈判专家的秘密武器：“IE定律”，上述一切假设都会成为事实。　　“人性”是公关谈判最好的武器：美国有位心理学家发现，其实大部分的人，在潜意识里都渴望被别人说服，甚至在心里早已设定好一些条件，只要某些人说的话符合这个条件，人们自然就会对号入座，相信某人说的话，而且坚信不渝。　　由此可知，要说服一个人并不难，难的是搞懂他的死穴在哪里。　　每个人心中都有被说服的剧本：人都有死穴，因此人人都会在心中写好剧本，等有缘人来帮他演这场补偿心理或掩护死穴的戏。打扮时尚的老婆婆，就是要人家说她年轻。故意穿无肩衫露肩膀的欧巴桑，就是要人家称赞她的皮肤又白又嫩。体态有点臃肿，又要穿紧身衣出来吓人的妇人，其实是希望人家说她身材很好，很苗条。顶上没有头发，还要拉旁边一撮发到中间来的中年男人，他总希望人家永远没有发现他的秃，而是看见他的那一撮头发。　　IF定律，公关谈判专家的秘密武器：本书介绍的“攻心说话系统”：IF定律，是美国专家长期在演说或说服、公关谈判方面的知识和技巧上，累积出来的系统理论。　　在此建设所有从事业务或服务、推广工作的人，例如律师、业务代表、客服人员、公关人员、成长或潜能开发的老师、推销员或直销传销人员、谈判人员，甚至是心理医师或劝人向善的宗教界人士，不妨都来运用“IF理论”，相信可以让你有效地达成自己想要的任务，实现自己的理想。

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　　这书像KFC的食物，既没有营养，味道也不好，却凭个书名也能招揽到很多人的眼球。
　　
　　看来，无论是人，还是书，起一个好名字很重要！！
　　

大体同意楼主说的，看过发现一个原例子能出现2次以上，有些地方逻辑不通凑字数。

恩，基本同意，但可以感觉到这个作者的确是很精通煽风点火的，只不过把他煽风点火的那套写进来了