图话推销技法
2000-1
西南财经大学出版社
清水龙雄
庆珂
历史上最伟大的推销员说:我仅仅是比别人多拜访了几个客户!诚然,勤奋是推销成功的关键,但仅有勤奋还是不够的,本书从推销员的心理准备出发,指出推销员的态度、谈话方式、交际方式,紧接着又介绍了商谈及最新的推销方法、处理身边琐事的方法、自我推销的方法,最后又捎带把推销员必备的法律知识告知读者,全面、简明而可行的推销实战技法尽在此书中。
作者:(日)清水龙雄 译者:肖坤华清水龙雄,1934年生于日本群马县安中市,曾在新泻大学理学部进修医学课程,毕业于庆应义熟大学法学部。 在版印刷部门干过人事、调查、营业、促销、企划业务,后历任中坚企业的开发科长、人事部长、咨询部长等职。 现任经营管理决部顾问,清水经营研究所所长、产能大学综合研究所、群马女子短期大学讲师,咨询机构、经营研究中心理事,日本教育情报学会会员。 主要著作:《推销员常识》、《推销员ABC》、《小公司的经营战略》、《小公司的经营计划》、《小公司的市场营运》、《战略计划与预算战术》、《印刷营业指南》等。
前言1 推销员的成功首先来自于心理准备 一 推销员的法则 二 推销员的失败是有其原因的 三 推销员胆量和温柔 四 别当“工薪族” 五 强化知识 六 别怨天尤人 七 学会积极思考 八 重新认识推销的正道 九 推销员的三冠王 十 用“常识”来丰富自己 十一 除我以外,全是我的老师 十二 “失败是成功之母”的真意2 推销员的态度、谈话方式和交际方式 一 态度——金钱 二 不同场合穿不同的服装 三 推销员也要练习发音 四 掌握运用语言的基本要领 五 要“善于听” 六 吹捧对方要适度、自然 七 话题要包括衣食住行各个方面 八 掌握敬语的用法 九 纠正语病 十 送、收名片的方法 十一 体现人品的低头方式 十二 入座的方法 十三 品尝茶点增进好感 十四 熟悉宴会规则 十五 赠礼品的方法 十六 探视病人也要区别对待 十七 朴实的吊唁方式3 商谈成功的秘诀4 最时髦的推销方法5 处理身边琐事的方法6 推销员自我启发的方法7 推销员必备的法律知识
书评“干推销这一行并不轻松”,有过推销经历的谁都有这种体会。 但也有不少人觉得“推销是非常愉快的事情”。那么,他们为什么会有如此感觉呢? 答案非常简单! 这就是,他们始终都忠实地执行作为推销员的最基本的职责,仅此而已。他们的成功绝不是靠高超的推销术,只有少部分人属于例外。