體驗品牌-如何建立顧客忠誠度優勢
戴洛.崔維斯 著
朱璞瑄
經濟新潮社
出版社：
經濟新潮社
作者：
戴洛.崔維斯 著 朱璞瑄
页数：
368
内容概要
“我們的產品及服務，究竟給消費者什麼感覺？”這本書從“顧客的感覺”出發，引導出品牌命名、品牌建立、品牌行銷、品牌溝通、企業形象等等經營企業必備的常識與態度，並教你如何建立消費者的品牌忠誠度。無論您是執行長、廣告人、或是新創公司的老闆，你都可以發現，運用品牌的力量，可以在品牌與消費者之間創造出強大、持久的感情聯繫。你也會發現，在今天，行銷的目的就是要建立客戶對品牌的感情偏好。人類就是這樣，在生活中、在決策時，依賴感情的程度遠超過理性。就這一點來看，我們每一個人都是別人的顧客。作者同時強調：．以直覺思考方式為產品命名。．人們如何對品牌產生情感上的反應。．以公司的特色創造品牌。．何謂品牌資產？．如何從現有品牌中發展附屬品牌？．還有更多！
图书封面
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